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    水滴籌走正路,光靠企業(yè)自律不行

    來源:四川在線    時(shí)間:2020-01-02 10:57:43    編輯:田佳平


      2019年11月30日,梨視頻爆出水滴籌地推人員在醫(yī)院掃樓,募捐金額可以隨意填寫,審核不嚴(yán)的問題,使得水滴公司再次成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。事發(fā)當(dāng)天,水滴籌發(fā)布聲明稱,線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)即刻起全面暫停服務(wù)。近日,在經(jīng)歷2019年12月的“掃樓”風(fēng)波后,水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬接受了媒體的采訪,沈鵬表示,創(chuàng)業(yè)這事,真正跑起來難免會(huì)跑偏、掉坑。(1月1日 紅星新聞) 

      水滴籌此次“掃樓”風(fēng)波,讓成立三年的水滴籌又一次成為眾矢之的。水滴籌怎樣才能既兜住大病困難家庭的用錢需求,又能保證水滴籌科學(xué)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)運(yùn)作,保障公眾愛心不被“浪費(fèi)”。這個(gè)問題,似乎從水滴籌成立之日起就是個(gè)待解的問題。只不過,在水滴籌“掃樓”風(fēng)波后,愈發(fā)強(qiáng)烈罷了。 

      水滴籌的問題在于,盡管企業(yè)建立了所謂的嚴(yán)密制度,但這一系統(tǒng)運(yùn)作,畢竟涉及到公司本身、籌錢用錢的患者以及捐款的社會(huì)公眾,以及由此輻射的社會(huì)信用。處理好這諸多關(guān)系,就能讓急需用錢的大病患者家庭解除燃眉之急,也能讓公眾愛心起到雪中送炭作用、社會(huì)信用和道德架構(gòu)也能得到夯實(shí)。 

      然而,理想總是被現(xiàn)實(shí)的疏漏和利益驅(qū)使所撞擊、侵損。家有豪車卻在水滴籌上籌錢治病,制度本身存在的漏洞,運(yùn)行企業(yè)的走樣、變形,都將導(dǎo)致水滴籌所籌資金向虛假、跑冒滴漏的方向滑去。 

      正是基于自身問題,水滴籌也在進(jìn)行自我改良甚至是自我救贖。先是暫停線下服務(wù)后又重新啟用,并且進(jìn)行了項(xiàng)目重審和團(tuán)隊(duì)的更換,這雖然保障了“原班人馬”的舊有不足,但是否能保證“新班人馬”不重蹈覆轍,不滋生新的問題,仍然是一個(gè)待解的問題。 

      企業(yè)存在問題,加強(qiáng)自我整改是必要的,但也僅僅是其走向成熟、實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)作的一部分,而不是全部。當(dāng)該公司重啟線下志愿服務(wù)時(shí),其原來的錯(cuò)誤整改到位沒有,是否確保了萬無一失,水滴籌應(yīng)該公開一下。即使如此,還要考慮企業(yè)的補(bǔ)救措施和運(yùn)行系統(tǒng)是否做到了嚴(yán)絲合縫、無一漏洞。這樣,才能兌現(xiàn)解決籌錢治病救人這一社會(huì)問題,牢記水滴籌公司的初心和使命。 

      水滴籌公司作為連續(xù)社會(huì)公眾愛心的企業(yè),就應(yīng)該主動(dòng)接受公眾的監(jiān)督,讓企業(yè)的自改、政府監(jiān)管部門的促改和公眾監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來,才有可能讓水滴籌的運(yùn)行機(jī)制更符合其公司設(shè)立初衷。 

      企業(yè)創(chuàng)業(yè)走彎路或許再所難免,但企業(yè)應(yīng)該保持清醒認(rèn)識(shí),公眾也不應(yīng)該對(duì)水滴籌一棒子打死,完全否定其“眾籌”的益處,而是應(yīng)該幫助企業(yè)爬坡過坎。這既是扶持創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要,也是讓愛心得以更有效凝聚的現(xiàn)實(shí)需求。 

      讓需要錢治病的人籌到款,讓款項(xiàng)得到公開規(guī)范的使用,讓企業(yè)規(guī)范化運(yùn)行,這一連串的問題,企業(yè)、監(jiān)管部門和社會(huì)公眾,應(yīng)該并肩解決。(張立)
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