都說社區(qū)工作，只是平凡瑣碎與雞毛蒜皮，他卻用一顆赤誠如火的心、一份牽掛群眾的情、一片真誠付出的愛，將“守土有責、守土有方”寫在平凡崗位上。在擔任社區(qū)民警以來，他積極開展群眾工作、組織安全防范、維護治安秩序、了解社情民意，用“鐵腳板”構筑居民放心、群眾滿意的平安社區(qū)。他就是成都市公安局雙流區(qū)分局黃水派出所社區(qū)民警張詩啟。
一套方法＋快速融入基層社區(qū)
張詩啟主要負責黃水鎮(zhèn)的板橋社區(qū)、黃水社區(qū)、楠柳社區(qū)，管轄區(qū)地處成都雙流區(qū)城鄉(xiāng)結合部，面積約8.62平方公里，內(nèi)轄3個居委會，常住戶5000余戶，常住人口為2萬余人，流動人口8980余人，居民住宅樓154棟，沿街門面1637家。其中，楠柳社區(qū)有西南最大的廢舊回收市場和二手機械設備市場，治安形勢復雜，日常管控壓力大。
擔任社區(qū)民警后，為了快速熟悉轄區(qū)情況，張詩啟按照分局“一室兩隊”關于做強做實社區(qū)警務工作的要求，制定詳細走訪計劃，每天帶領輔警和網(wǎng)格員推行清單式管理模式，做到工作日統(tǒng)計、周回顧，月總結，慢慢摸索創(chuàng)新出“三多”工作法，即多傾聽、多思考、多行動，迅速和轄區(qū)群眾打成一片，贏得了群眾的一致好評。
警力有限，民力無窮。張詩啟堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，主動融入社區(qū)治理，加強社區(qū)警務工作，有效整合500名的“空港義警”隊伍，確保“叫得應、拉得出、用得上”。
“治安好不好，群眾最有發(fā)言權。”張詩啟介紹道。為此，他充分發(fā)揮擔任社區(qū)副書記的優(yōu)勢，建立了村社安全防范政務微信工作群，堅持對所有盜竊案件“發(fā)案必通報”，強化季度考核，切實增強各村社干部“平安社區(qū)”建設的積極性，進一步提升防范工作能力。今年以來，通過加強巡邏守望、鞏固群眾防線，實現(xiàn)了警情的連續(xù)下降，其中3個小區(qū)盜竊零發(fā)案。
一心為民+主動化解矛盾糾紛
“群眾利益無小事”，這句話說起來簡單，做起來卻不容易。無論是風雨或寒暑，面對群眾的報警求助，張詩啟總是想群眾之所想、急群眾之所急，聞警而動、沖鋒在前。
2019年7月，張詩啟在轄區(qū)開展工作時，突然接到報警稱：在黃水鎮(zhèn)某在建工地有15名農(nóng)民工爬到樓頂上準備跳樓。十萬火急！接警后，張詩啟迅速趕到現(xiàn)場，他一邊穩(wěn)定農(nóng)民工的情緒，一邊向在建工地的部門負責人了解情況。經(jīng)核實，因該項目工資核算誤差，工資一直未到賬。這15名農(nóng)民工急需用錢，多次找到項目部索要未果后，一時想不開才犯下這樣的錯誤。
如何成功化解？考驗著張詩啟的臨機決斷和處置能力。在向指揮中心報告現(xiàn)場情況后，張詩啟通過法律和親情的角度反復勸說做思想工作，并聯(lián)系相關部門到達現(xiàn)場處置，成功將他們勸下帶到派出所進行解決。在區(qū)級各部門和派出所努力下，該項目部負責人連夜開展工資核算，并于次日上午11時許，將工資準確不誤發(fā)放到農(nóng)民工手中，圓滿化解了一起重大矛盾糾紛。
一專多能+確保道路交通安全
“張哥，這個訊問材料麻煩幫問哈呢？”
“小張，這里有兩口子吵架，你去調(diào)解一下嘛。”
在基層派出所忙碌的環(huán)境中，張詩啟主動學習，很快成長為一專多能的多面手，就像一塊萬能的補丁，案件忙了，他上，糾紛多了，他幫。2017年，根據(jù)工作安排，張詩啟在從事社區(qū)警務工作同時，還成為派出所農(nóng)村道路交通安全管理的兼職民警。
黃水鎮(zhèn)，北與東升街道緊鄰，南與新津縣花園鎮(zhèn)交界，鎮(zhèn)域范圍內(nèi)道路總里程約128.5公里，其中農(nóng)村道路106公里，機動車輛9157余輛，農(nóng)村非機動車11673輛，駕駛人員14161人。針對轄區(qū)農(nóng)村道路交叉口多、路面等級不一致、交安設施不完善和群眾交通意識薄弱等情況，張詩啟主動向分局黨委和街道黨委政府匯報，并聯(lián)合轄區(qū)交警中隊排查出各類安全隱患40余處，完成約5公里臨水、臨崖農(nóng)村道路波形護欄的安裝，協(xié)助修復完成黃楊路8000平方米路面。
針對轄區(qū)群眾交通安全意識薄弱等情況，張詩啟認為，走村入戶宣傳交通法規(guī)，讓村民們增強法律意識、安全意識，比上路勸導更有效果。為此，他利用在村委會開會和下社區(qū)開展法制宣傳的契機，將交通安全作為重點進行推廣宣傳，讓老百姓充分認識到交通安全的重要性，增強他們的交通安全意識和自我保護能力。2018年以來，轄區(qū)交通事故死亡人數(shù)逐年下降，得到市局、分局的高度認可，張詩啟也榮獲“全市道路交通管理先進個人”的稱號。
“穿上警服就是責任和信任”。張詩啟時刻把為民服務根植于心中，把轄區(qū)平安扛在肩上，在點滴工作中詮釋“楓橋式公安派出所”的深刻內(nèi)涵，用一步一步的“鐵腳板”踏出了社區(qū)的平安路。（陳榮麒）
