面對(duì)新興消費(fèi)趨勢(shì)的演變和零售數(shù)字化帶來的變革，沃爾瑪新一代德陽門店加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)，以“新鮮”、“省錢”、“便利”為核心，打造場(chǎng)景化、體驗(yàn)式、便利化的綜合性消費(fèi)場(chǎng)所。9月17日，歷經(jīng)數(shù)月的升級(jí)改造，沃爾瑪新一代門店亮相德陽，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力，更好滿足消費(fèi)者需要。
體驗(yàn)更舒適，設(shè)計(jì)更人性化
為了在緊湊的空間里為顧客提供更好的購物體驗(yàn)，沃爾瑪新一代門店以顧客為本的原則重構(gòu)購物場(chǎng)景。新一代門店整體色調(diào)現(xiàn)代而溫馨，通過設(shè)施調(diào)整和突出核心信息，確保與顧客進(jìn)行更直接有效的溝通。門店推出了更符合亞洲人購物的貨架高度，與顧客視線平行，給顧客帶來“一覽無余”的通透視野，另一方面通過高墻新增的消費(fèi)場(chǎng)景圖片指引，幫助顧客省時(shí)省力地尋找到自己需要的商品。
該店打破了以往大賣場(chǎng)按品類進(jìn)行區(qū)域劃分的慣例，以生活化的消費(fèi)場(chǎng)景為主線，打造包括應(yīng)季陳列區(qū)、兒童天地、新鮮果蔬區(qū)、熟食與烘焙區(qū)等多個(gè)場(chǎng)景式體驗(yàn)購物區(qū)。這些區(qū)域的陳列遵循主題性和關(guān)聯(lián)度，如兒童天地涵蓋了童裝、兒童玩具、母嬰用品以及嬰兒食品等所有相關(guān)商品，大大提升了顧客的購物效率。同時(shí)還新增了更多的顧客體驗(yàn)區(qū)，如玩具試玩區(qū)、顧客休息用餐區(qū)等，讓購物體驗(yàn)更互動(dòng)有趣。
門店更智能，購物更便利
改造后的門店除了擴(kuò)大“掃瑪購”和自助收銀區(qū)域外，還在門店首次上線了全套“騰訊優(yōu)屏”智慧零售解決方案，在店內(nèi)布置了12塊實(shí)時(shí)智能互動(dòng)大屏。該屏幕支持圖片、視頻、大小屏游戲等多種內(nèi)容形式的投放互動(dòng)，通過這些不同點(diǎn)位、不同功效的優(yōu)屏，顧客可以領(lǐng)取最新的電子優(yōu)惠券，還可以游戲互動(dòng)等，在店內(nèi)拓展了顧客的數(shù)字化溝通渠道。未來優(yōu)屏還會(huì)拓展功能，為顧客提供千人千面的定制化優(yōu)惠券服務(wù)，以及推送沃爾瑪以及品牌商的數(shù)字化營銷信息等，不斷豐富顧客在店內(nèi)的數(shù)字化體驗(yàn)。（馮巍）
