為加大轉(zhuǎn)變政府職能和簡政放權(quán)力度，深化“放管服”改革，進(jìn)一步貫徹落實(shí)推進(jìn)審批服務(wù)便民化，雨城區(qū)通過“制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、聚合服務(wù)事項(xiàng)、科學(xué)設(shè)置窗口、優(yōu)化服務(wù)模式、推進(jìn)村居試點(diǎn)”等措施， 做好鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心規(guī)范提升工作，讓高效便捷的政務(wù)服務(wù)延伸至百姓家門口，企業(yè)群眾辦事效率明顯提高，居民獲得感顯著增強(qiáng)。

雨城區(qū)始終以“便民、高效、公開、透明”為原則，充分將標(biāo)準(zhǔn)化所倡導(dǎo)的“統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”原則與政務(wù)服務(wù)管理所要求的“公平、規(guī)范、高效”理念相融合，完成《雅安市雨城區(qū)鎮(zhèn)（街道）行政區(qū)劃調(diào)整后便民服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置指導(dǎo)意見》、《雅安市雨城區(qū)關(guān)于做好村級(jí)建制調(diào)整改革后村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)工作的通知》，從總體目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)資源、選配人員、職能職責(zé)、規(guī)范管理、代辦服務(wù)七個(gè)方面對(duì)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心做出統(tǒng)一要求，并嚴(yán)格按照要求規(guī)范開展服務(wù)。

在行政區(qū)劃調(diào)整后，為確保群眾和企業(yè)就近辦事，各鎮(zhèn)（街道）有效整合現(xiàn)有場地資源，打造一個(gè)集中辦事便民服務(wù)中心，被整合撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)已有的便民服務(wù)中心改為服務(wù)站全部保留。全區(qū)設(shè)置13個(gè)便民服務(wù)中心和10個(gè)便民服務(wù)站。實(shí)現(xiàn)下沉服務(wù)零距離，確定下沉事項(xiàng)、轉(zhuǎn)辦目錄，印發(fā)辦事指南。將社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、社會(huì)事務(wù)、農(nóng)村建房、信息咨詢、醫(yī)療衛(wèi)生等綜合服務(wù)統(tǒng)一納入鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心辦理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”。

通過整合優(yōu)化辦事流程、合理設(shè)置窗口, 開展無差別“一窗受理”服務(wù)模式。實(shí)行“一個(gè)中心（點(diǎn)）對(duì)外、一個(gè)窗口受理、一次性告知、一站式辦理”的集成服務(wù)方式，變“一事跑多窗”為“一窗辦多事”,集中為基層群眾和企業(yè)提供便民服務(wù)。在先期實(shí)地調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，選擇離鎮(zhèn)（街道）便民中心較遠(yuǎn)的村，由村干部擔(dān)任村級(jí)代辦員，建立健全代辦點(diǎn)工作制，讓所有下沉業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“就近辦”。

加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)與部門自建系統(tǒng)的對(duì)接整合，打破“信息孤島”、全面提升“全程網(wǎng)辦率”。將政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接到便民服務(wù)中心，將基層公共服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)平臺(tái)和服務(wù)中心集中辦理。開展鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心人員培訓(xùn)，目前已開展專業(yè)培訓(xùn)6期，努力讓“數(shù)據(jù)多跑路， 群眾少跑腿”。（雨城區(qū)行政審批局 供稿）