2020年3月，疫情陰影籠罩大地，位于廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)某村的張某家更是充斥著悲涼和絕望。

沙場傳噩耗，親人無蹤跡

3月1日，廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)某沙場傳來噩耗，李某受雇于某公司往某沙場運送砂石原料過程中不慎落水，經(jīng)過搜救隊搜救，未找到李某尸體。李某的妻子張某聽到這個消息后如晴天霹靂一般，家中尚有年邁老人和兩個還未成年的子女，頓時感覺天塌地陷。

事發(fā)第二天，廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)鎮(zhèn)府、駐地派出所、海事部門及專業(yè)搜救隊伍等參與到搜救和調(diào)查中，以李某落水點為中心，搜救范圍逐漸擴展到方圓10公里水域，經(jīng)過近一個月搜救，仍然沒有結(jié)果。
家屬的情緒由傷心漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻箲]甚至憤怒，因李某是家中唯一勞動力，一家4口人的生活全靠李某工資，李某落水后公司已經(jīng)停發(fā)其工資，而且前期打撈花費近10萬元，耗干了家里積蓄。為了維系家庭生活，家屬多次要求用人單位處理后續(xù)賠償事宜，用人單位以未打撈到尸體為由拒絕賠償，受害方與用人單位多次協(xié)商無果，遂向虎跳鎮(zhèn)人民調(diào)委會申請人民調(diào)解。

索賠無結(jié)果，調(diào)解來助力

接到調(diào)解申請后，廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)人民調(diào)委會立即組織當事人、派出所、海事處、司法所等相關(guān)部門召開會議，詳細了解事件原由和雙方當事人申請調(diào)解訴求，同時展開調(diào)查，通過與用工單位、勞務(wù)派遣單位取得聯(lián)系，征求各方意見后，制定調(diào)解方案，確定具體調(diào)解時間。

賠償分歧大，多方來協(xié)調(diào)

廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會高度重視，不厭其煩，采取“背靠背”“面對面”“換位思考”等調(diào)解法，多次組織調(diào)解。然而李某尸體一直未找到，涉及用人單位的派遣用工情況較為復(fù)雜，且糾紛涉及賠償數(shù)額大，調(diào)解難度明顯增加。每一次調(diào)解都是因“爭吵”而中止。

在第二次調(diào)解中，調(diào)解員計算出賠償總額在100-140萬元之間，用工方只愿賠償80萬，而家屬要求賠償160萬，各方寸步不讓，難以達成調(diào)解協(xié)議，調(diào)解難度再升級，調(diào)委會暫停調(diào)解，建議涉事雙方當事人申請法律援助律師或者自行聘請律師代理調(diào)解，確定代理律師后，廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會再次組織雙方及其代理人進行調(diào)解，通過此次調(diào)解初步達成和解意向。

意見達一致，糾紛得解決

到2020年7月22日，又經(jīng)歷了三次調(diào)解后，各方終達成一致意見：用人單位賠償李某家屬總計120萬元，其中由勞務(wù)派遣公司支付90萬元，船只借用公司支付30萬元。同時，雙方還約定付款方式及期限，保證人的保證責任以及協(xié)議雙方的違約責任。

協(xié)議達成當天，張某收到60萬元賠償款，李某死亡賠償案終于得到圓滿解決。死者家屬對于調(diào)解結(jié)果也表示滿意，對調(diào)解員表示衷心的感謝：“這次事情多虧了調(diào)委會和司法所多次幫助我們組織調(diào)解，讓我和家人的權(quán)利都得到了維護”。

一波才剛平，又起新波瀾

“賠償款120萬元，怎么分，今天一定要說清楚……”死者父親李某某說到。2020年7月22日，首筆賠償款60萬元打入死者妻子張某賬戶上，然而新的糾紛卻產(chǎn)生了：這120萬的賠償款家屬該怎么分配？為解決糾紛化解矛盾，防止矛盾糾紛升級，讓死者父親、妻子及兩個未成年子女安寧生活。廣元市昭化區(qū)虎跳鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會決定趁熱打鐵，當場對李某死亡賠償金分配問題進行調(diào)解。

由于死者家庭人口較多，對于賠償金的分配問題需要其近親屬共同協(xié)商，為合理合法分配賠償金，減輕各方經(jīng)濟壓力。調(diào)委會根據(jù)實際情況，通知李某某1位近親屬唐某和其居住地居委會主任參與調(diào)解。

親情剪不斷，結(jié)局終圓滿

調(diào)解中，調(diào)解員建議先行扣除李某前期搜救費用10萬，再將剩余賠償金在親屬之間進行合理分配，雙方表示贊成。本著尊老愛親的原則，考慮到李某某年事已高且無勞動能力，分配賠償金20萬元用于老人日常生活開支。剩余部分歸張某及兩個未成年子女所得。2個未成年子女所得部分賠償金以其子女的名義存入銀行，由其母親張某代為保管，并指明張某只能將所得賠償款用于子女個人生活及學習，不得挪做它用或擅自處理。考慮到兩個孩子還小，花費較多，李某某將其所得賠償款中的10萬元轉(zhuǎn)贈給2個孫子，每人5萬元。老人這一舉動深深觸動了張某，張某承諾履行對其公公李某某贍養(yǎng)義務(wù)，讓他安享晚年。

此次調(diào)解順利化解一起延伸矛盾。李某某說到:“真心感謝你們，幫我們解決了這么大一個問題，你們也不收費，白幫忙，我還是要請你們吃頓飯。”張某也表示：“這次全靠你們調(diào)解員幫忙，事情才得以解決，今后我一定會好好照顧孩子和父親，承擔起做為母親和女兒的責任。”

此次調(diào)解歷時長達3個月，中間歷經(jīng)曲折，但是最終成功得以調(diào)處，既為當事人節(jié)約了訴訟成本，又維護了當事人的合法權(quán)益，彰顯了為民服務(wù)的宗旨，促進社會和諧穩(wěn)定。（本文當事人均為化名）（朱映江 祝林）