近日,從廣元市昭化區(qū)行政審批局獲悉,為保障廣大市民和外地務(wù)工、讀書等特殊群體,昭化區(qū)行政審批局公安窗口和各鎮(zhèn)派出所同步開啟“綠色服務(wù)通道”,利用中秋節(jié)和國慶節(jié)長假返鄉(xiāng)辦理居民身份證、戶政等業(yè)務(wù),保證節(jié)日期間服務(wù)不打烊。
“雙節(jié)”前夕,該局通過張貼通知、LED平臺發(fā)布、電話提示等多渠道宣傳假期集中預(yù)約服務(wù)時間和聯(lián)系電話,協(xié)辦公后勤保障,安排業(yè)務(wù)骨干在窗口值守,切實(shí)提升節(jié)假日辦事群眾的獲得感和幸福感。
10月8日11時36分,衛(wèi)子鎮(zhèn)梅樹村5組村民馮順翔電話向公安窗口休假民警余智求助,說是準(zhǔn)備返回河北省醫(yī)科大學(xué)時才發(fā)現(xiàn)身份證丟失,急需補(bǔ)辦身份證才能通暢出行。得知這一情況,該民警立即停休返崗,并同步開展辦事要件告知、系統(tǒng)運(yùn)行確認(rèn)、大廳管理員等,在最短時間內(nèi)完成身份證補(bǔ)辦和臨時身份證辦理事宜,拿到臨時身份證的馮順翔連連致謝。
在“雙節(jié)”期間,昭化區(qū)行政審批局公安窗口還為廣元天立國學(xué)學(xué)校高中生歐俸君、清水鎮(zhèn)松梁村1組張倪瀅、原梅樹鄉(xiāng)梅樹村5組馮順翔等38名居民受理了首次辦證、換領(lǐng)和補(bǔ)領(lǐng)身份證等業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,昭化區(qū)公安分局窗口辦理臨時身份證、分發(fā)身份證33張、換發(fā)戶口簿23本,昭化、虎跳、太公、王家、衛(wèi)子、紅巖、明覺等7個派出所為轄區(qū)群眾就近辦理二代身份證、臨時身份證、戶口簿363本。(何澆 王菲菲)