為切實做好新形勢下紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，確保群眾苦衷有人聽、困難有人幫、問題有人管，昭化區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開展紀(jì)檢監(jiān)察干部下基層信訪接待活動，該“活動”通過聚焦基層形式主義、官僚主義、重點領(lǐng)域、重點問題、重點群體、重點人員、涉黑涉惡、環(huán)境保護(hù)、扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題，圍繞群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)心關(guān)注的突出問題，把提升信訪辦理質(zhì)量作為重點工作。通過變?nèi)罕娚显L為干部下訪，變被動接訪為主動約訪，進(jìn)一步拓寬信訪舉報渠道，及時發(fā)現(xiàn)、收集基層違紀(jì)違法問題線索，做到舉報在一線受理、監(jiān)督在一線跟進(jìn)、線索在一線發(fā)現(xiàn)，把每一次接訪下訪走訪變成宣傳群眾、發(fā)動群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的過程，用心用情用力解決好群眾反映的合理訴求。

通過電話接訪和面對面聽取群眾訴求，收集發(fā)生在群眾身邊的問題線索。對群眾提出的訴求，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決；不能當(dāng)場解決的，做好登記和記錄，并明確提出解決和答復(fù)的時限；屬于依法依規(guī)不能解決的，做好解釋和教育疏導(dǎo)工作。

采取多種形式宣傳，通過逢場在人員流動密集地方設(shè)接待點，發(fā)放宣傳冊子；在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)所有交通路口和各村居委會村務(wù)公開欄公示接待電話號碼；利用“村村通”廣播公布活動開展方式和信訪接待電話號碼；各村利用顯示屏和QQ、微信等多媒體平臺宣傳，保障宣傳覆蓋率沒有死角。

活動在虎跳鎮(zhèn)期間，通過接訪和干部走到群眾中去收集問題線索等方式，收集疑難問題線索1件；一般信訪訴求10件；涉法涉訴信訪2件。（何海東）