2020年6月1日,中國工商銀行南充分行鄭明芳勞模工作室會同該行私人銀行中心,成功舉辦了“小小銀行家·長大我當家”主題體驗活動,為參加活動的少年兒童度過了一個難忘的“六一”兒童節(jié)。
本次活動主要邀約了包括新簽約客戶在內的30名城區(qū)私人銀行和高凈值客戶的子女參加。在迎賓環(huán)節(jié)的體驗活動中,小朋友們分成兩排,帶上“小小銀行家”綬帶排列在該行營業(yè)室的大門前,代表客戶的家長們從網點外進入營業(yè)廳,小朋友們致歡迎詞并引導家長進入營業(yè)網點。接著,又依次體驗了取號、自動取款機存取款業(yè)務辦理以及柜臺服務等環(huán)節(jié),在每一個環(huán)節(jié),參與體驗的小朋友們均認真按照銀行老師們的指導,認真地完成指定任務,通過自我體驗,來提升自己對銀行職員工作的認知。隨后,小朋友來到私人銀行中心,先后開展了數錢、搶拼數字、物品價格競猜、粘土、拼圖、剪紙、積木等游戲,參與的家長和小朋友們無論是在體驗中,還是在游戲環(huán)節(jié)均始終興趣盎然、表現(xiàn)積極,現(xiàn)場互動良好。活動最后的評獎抽獎和頒獎環(huán)節(jié),將整個活動推向高潮。
在活動現(xiàn)場的業(yè)務推薦環(huán)節(jié),鄭明芳勞模工作室員工在現(xiàn)場向與會家長推薦并講解了重大疾病保險和萌娃卡知識,每個小朋友領取到了一張萌娃卡樣卡,家長們在咨詢辦理條件后,除現(xiàn)場辦理了9張萌娃卡和4份重疾險業(yè)務外,其余有辦理此項業(yè)務意向的家長也留下了聯(lián)系方式。本次活動的成功舉辦,既是該行鄭明芳勞模工作室和私人銀行中心積極踐行以客戶為中心服務理念的具體體現(xiàn),也是該行全力推動高凈值客戶拓戶提質,落實工行總行、工行省分行“第一個人金融銀行”戰(zhàn)略目標的具體實踐,必將進一步提升服務客戶能力,推動該行各項業(yè)務快速發(fā)展。(陳輝 鄭華川)