為貫徹落實中國工商銀行總行打造“第一個人金融銀行”的戰(zhàn)略部署,豐富“獲客吸金”產(chǎn)品線,中國工商銀行儀隴支行組織開展了兒童特色專項營銷活動,以萌娃卡、寶貝成長卡等迎合主題的產(chǎn)品為營銷突破口,搭配期交保險、基金定投作為輔助營銷產(chǎn)品,進而提升營銷成功率。
精心布置網(wǎng)點,加強宣傳力度。以兒童元素為主題,精心布置網(wǎng)點,營造宣傳氛圍,充分發(fā)揮網(wǎng)點營銷主戰(zhàn)場功能,在網(wǎng)點多媒體大屏播放萌娃卡宣傳視頻,在網(wǎng)點醒目位置放置活動宣傳海報,張貼各式各樣的卡通圖案,在活動區(qū)域擺放萌娃卡樣卡,使客戶在不知不覺中接受到信息。
提前邀約客戶,落實活動方案。在活動前一日,通過電話邀請中高端客戶,最終成功確認九名客戶子女來該行參加活動。活動當(dāng)日,該行安排專人在網(wǎng)點大廳門前迎候,贏得了客戶“服務(wù)熱情”的贊譽。在活動中,首先由客戶經(jīng)理組織開展了網(wǎng)點大廳服務(wù)體驗,小朋友現(xiàn)場身披綬帶,親自參與迎賓、取號、發(fā)放宣傳折頁、介紹產(chǎn)品等流程。小朋友們表現(xiàn)活躍,并體現(xiàn)出極大的興趣,現(xiàn)場互動熱烈。然后由網(wǎng)點主任組織開展技能培訓(xùn)小游戲,包括人民幣面額識別、數(shù)錢等環(huán)節(jié),小朋友和家長都積極參與到游戲中來,并展開比拼,最終在該行員工的指導(dǎo)下,每個家庭都準(zhǔn)確快速地完成了點鈔游戲,現(xiàn)場一片歡樂。最后網(wǎng)點為小朋友們贈送了學(xué)習(xí)用品,并頒發(fā)了“小小銀行家”獎狀合影留戀。
通過此次活動,不僅拉近了工行與客戶的距離,同時在小朋友的心目中留下了良好印象,并擴大了工行產(chǎn)品的傳播度,當(dāng)即在現(xiàn)場為客戶申請了萌娃卡5張,成功營銷基金定投2戶,期交保險1萬元,在小朋友的歡聲笑語中,此次活動圓滿落下帷幕。(陳輝 田順節(jié))