基層是社會治理的基礎(chǔ)和重心，基層社會治理是國家治理的最末端、服務(wù)群眾的最前沿。全國自上而下都強(qiáng)調(diào)了基層治理的重要性，做好基層治理工作應(yīng)從以下三個(gè)方面來著手。

一是治理要有力度。有的領(lǐng)導(dǎo)干部對基層治理工作不夠重視，把它當(dāng)成一項(xiàng)普通工作在抓，為了更好地抓好基層治理工作，我們一定要壓實(shí)主體責(zé)任，建立相關(guān)考核機(jī)制。同時(shí)，我們要緊緊牽住機(jī)構(gòu)改革、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃和村級建制調(diào)整的“牛鼻子”，對傳統(tǒng)管理模式造成的“棄管”“缺管”、服務(wù)不到位等難題，及時(shí)建立新機(jī)制、創(chuàng)新工作體系，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理。理順、規(guī)范、支撐社會力量與政府機(jī)構(gòu)的組織建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)功能，推行社會組織融入基層治理的共治機(jī)制，擴(kuò)大基層治理橫向覆蓋面，讓社會組織在基層治理中擁有更廣闊的天地、能發(fā)揮更大作用。

二是服務(wù)要有態(tài)度。現(xiàn)在有很多機(jī)關(guān)單位、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委政府，甚至村一級干部，在面對來訪群眾時(shí)，都是以一種不耐煩的態(tài)度，有的甚至惡語相加，覺得有些群眾是來胡攪蠻纏的，覺得接待群眾耽誤了他們手上的工作。其實(shí)很多時(shí)候，群眾的要求并不高，他們只不過需要一個(gè)誠懇的態(tài)度、一個(gè)真實(shí)的情況、一個(gè)公平的政策而已，讓他們把想反映的情況和訴求說完，我們做好耐心的傾聽，將相關(guān)政策解釋清楚，不能立即解決的，承諾在后期工作中給予答復(fù)，這樣交談下來，群眾也滿意，也耽誤不了干部多少時(shí)間，而且還能有效避免群眾的越級上訪事件。基層治理重在治吏，如果干部做事都不能讓群眾滿意，那么治理工作就沒有達(dá)到預(yù)期目的。

三是處理要有溫度。成都市保障疫情防控期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)，允許攤販商戶臨時(shí)占道經(jīng)營，并出臺了《成都市城市管理五允許一堅(jiān)持統(tǒng)籌疫情防控助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展措施》，就設(shè)置臨時(shí)占道攤點(diǎn)攤區(qū)、臨街店鋪臨時(shí)越門經(jīng)營、流動商販販賣經(jīng)營等方面做出明確規(guī)定，為執(zhí)法者提供了基本依據(jù)。同時(shí)，對于攤販?zhǔn)欠裾加妹さ馈⑹欠耠S意拋棄垃圾、是否阻礙路人正常出行等問題，有關(guān)部門也周全考慮、綜合治理、加強(qiáng)監(jiān)管，寫好非常之策的“下半篇文章”。這種“特事特辦”就彰顯著基層治理的溫度，我們在抓基層治理工作中，也要彰顯“人性化”、有“人情味”，善于傾聽每一個(gè)群眾、每一個(gè)干部的訴求，然后再根據(jù)千差萬別的情況、不斷變化的實(shí)際進(jìn)行精準(zhǔn)施策，在處理好問題的同時(shí)，還能給人以溫暖，這樣的基層治理是值得群眾點(diǎn)贊的。

總之，基層治理如果做好了這“三度”，將力度、態(tài)度、溫度融進(jìn)我們的治理工作中，將基層治理的實(shí)質(zhì)發(fā)揮好，我們的社會就會變得更加和諧，我們的群眾就能獲得幸福感。(營山縣委組織部 司馬星騁)