寬闊平坦的城市道路、鱗次櫛比的高樓大廈、熙熙攘攘的中心街區(qū)……隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，即便在西部的某個(gè)小縣城，這樣的場(chǎng)景，也已十分常見(jiàn)。越來(lái)越多農(nóng)村人口涌向城市，買(mǎi)房安家，享受城市帶來(lái)的美好生活。與此同時(shí)，城市管理難度加大、小區(qū)物業(yè)與業(yè)主矛盾不斷等。只有守護(hù)好城市小區(qū)第一道防線，打通基層治理“神經(jīng)末梢”，才能真正把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)!

今年年初一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，讓城市按下了暫停鍵。守護(hù)人民群眾的身體健康、生命安全成為了首要任務(wù)，城市小區(qū)成為了疫情防控的第一道防線。信息登記、測(cè)量體溫、上門(mén)服務(wù)……特殊時(shí)期，小區(qū)的物業(yè)手忙腳亂，根本無(wú)暇應(yīng)對(duì)如此繁重的任務(wù)。關(guān)鍵時(shí)刻，由小區(qū)黨員組成黨員先鋒隊(duì)不畏艱險(xiǎn)、沖鋒上前，譜寫(xiě)出了一曲“為人民服務(wù)”的新時(shí)代贊歌。隨著抗擊疫情取得階段性勝利，各個(gè)城市陸續(xù)開(kāi)始復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在人們生活逐步正常化、秩序化的同時(shí)，黨員們守護(hù)小區(qū)安全的“紅色”身影不應(yīng)消失，讓黨員參與小區(qū)管理，培育小區(qū)的“紅色細(xì)胞”，正成為城市街道、社區(qū)，抓好抓實(shí)基層黨建和基層治理工作的有效手段。

把組織建強(qiáng)，凝聚起共建共享的強(qiáng)大合力。2019年，中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市基層黨的建設(shè)工作的意見(jiàn)》，為基層黨組織進(jìn)小區(qū)提供了政策支持，并指明了建設(shè)方向。部分城市小區(qū)通過(guò)積極探索，形成“黨建+治理+服務(wù)”的管理模式，成立專(zhuān)門(mén)的小區(qū)“紅色”組織，小區(qū)黨支部、小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司三方通過(guò)“雙向進(jìn)入，交叉任職”，實(shí)行協(xié)商共管，劃分樓棟黨小組，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理，真正激活小區(qū)“紅色細(xì)胞”，把觸角延伸至每個(gè)家庭、每個(gè)居民。

把機(jī)制理順，聚合起同心共情的管理效能。無(wú)規(guī)矩不成方圓。通過(guò)建立相關(guān)管理制度，推行議事協(xié)商機(jī)制，定期召開(kāi)議事會(huì)議等，商議小區(qū)治理事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛、為業(yè)主排憂解難，確保矛盾糾紛不出樓棟、不出小區(qū)，業(yè)主的難事、煩心事能得到有效解決。

把服務(wù)抓實(shí)，打造出舒心安心的居住環(huán)境。衡量一個(gè)小區(qū)好不好?關(guān)鍵要看居民的安全感、舒適度。建立“需求清單”，組建便民服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展保姆、家政、開(kāi)鎖等項(xiàng)目服務(wù)，切實(shí)為居住戶提供方便。同時(shí)充分發(fā)揮小區(qū)志愿者熱心公益、熱情服務(wù)的作用，利用雙休日和節(jié)假日開(kāi)展免費(fèi)便民理發(fā)、文藝活動(dòng)等服務(wù)，用真心、講真話、出真情，為業(yè)主提供真情服務(wù)，打造溫馨幸福家園。

“圣人之治理也，安其居，樂(lè)其業(yè)。”要把城市住宅小區(qū)的治理作為文明城市長(zhǎng)效管理的重要任務(wù)，在城鎮(zhèn)小區(qū)管理中融入“紅色基因”，培育“紅色細(xì)胞”，把網(wǎng)格化的籠子織得更密，才能打通基層治理“神經(jīng)末梢”，真正讓市民安其居、樂(lè)其業(yè)。(營(yíng)山縣委組織部 李霞)