楊麗華發(fā)現(xiàn)大娘躺在地上，意識模糊，頭上和地上都有血跡，她快速沖上前去，詢問情況、查看老人傷情、聯(lián)系醫(yī)生，周邊鄰居也前來幫忙。隨后醫(yī)生趕到現(xiàn)場，對老人進(jìn)行救治，經(jīng)過一系列的檢查，醫(yī)生說幸好發(fā)現(xiàn)的及時，萬幸的是沒出現(xiàn)骨折現(xiàn)象。學(xué)過應(yīng)急處置知識的她還積極協(xié)助醫(yī)生對受傷部位消毒包扎，并囑咐老人多臥床休息，盡量少走動。

老人們獨自在家，如果摔倒后果不堪設(shè)想。楊麗華表示，為了更好地照顧像大娘這樣的空巢老人，她每天巡邏的時候都會到這些老人家中看一看，在有條件的情況下去陪伴一下老人，了解他們的需要，為他們提供必要的幫助，真正做到“服務(wù)進(jìn)家庭、管理到門口”。

正是這一次次暖心的相助，傳播著大大的正能量；正是這種樸素的善意，在看似普通的一件熱心好事中顯得熠熠閃光；正是這一件件令人感動的故事，在廖店村流傳開來，受到了群眾的點贊！（眉山市丹棱縣張場鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心 供稿）