一系列支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的稅費(fèi)優(yōu)惠政策落細(xì)落實(shí)、一個(gè)個(gè)便民辦稅事項(xiàng)“春風(fēng)拂面”、一項(xiàng)項(xiàng)納稅服務(wù)措施精準(zhǔn)優(yōu)化，廣元稅務(wù)人“稅行動(dòng)”一直在路上，助力企業(yè)發(fā)展，潤(rùn)物無聲。
解企難：巧用稅收大數(shù)據(jù)暢通企業(yè)供需鏈條
廣元市稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，強(qiáng)化稅收數(shù)據(jù)分析，發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，目前已撰寫《從稅收視角看廣元企業(yè)半月來復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況——基于增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)的分析》《廣元水泥制造業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及產(chǎn)業(yè)鏈變化情況分析》等稅收經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告為地方黨委政府提供決策，盡心盡力為企業(yè)解決難題，暢通產(chǎn)業(yè)供需鏈條。
昭化區(qū)稅務(wù)局“一企一策”為廣元市山清米業(yè)有限責(zé)任公司紓難解困
主營(yíng)糧食、食用油脂油料及制品收購(gòu)、加工、批發(fā)、零售的廣元市山清米業(yè)有限責(zé)任公司在此次疫情之中受到了較為嚴(yán)重的影響。如何精準(zhǔn)施策幫助企業(yè)渡過難關(guān)？昭化區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持“一企一策”，通過增值稅大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)山清米業(yè)原材料大米采購(gòu)鏈中斷，該局稅務(wù)人員第一時(shí)間聯(lián)系企業(yè)了解具體情況，積極推動(dòng)山清米業(yè)與湖北兩家糧食企業(yè)恢復(fù)業(yè)務(wù)往來。目前，山清米業(yè)已與湖北兩家糧食企業(yè)順利簽訂66噸大米采購(gòu)協(xié)議，并已采購(gòu)到位，另外還有100噸大米正在進(jìn)一步協(xié)商中。
“這樣的服務(wù)支持太及時(shí)了！由于疫情影響，企業(yè)采購(gòu)大米比較困難，稅務(wù)部門急我們之所急，想我們之所想，主動(dòng)幫助溝通聯(lián)系，這才讓我們避免出現(xiàn)斷供停產(chǎn)情況，真的是打心里感謝！”廣元市山清米業(yè)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人易芳說。
心貼心：納稅服務(wù)“綠色通道”助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)
廣元市稅務(wù)局大力推行“非接觸式”辦稅，為納稅人提供安全快捷的稅收服務(wù)。隨著疫情防控轉(zhuǎn)入常態(tài)化，全市辦稅服務(wù)廳開辟?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)綠色通道，實(shí)施政策精準(zhǔn)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)順利辦理申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)用、延期繳納等涉稅事項(xiàng)，切實(shí)解決企業(yè)的涉稅需求，為納稅人送去“有溫度”的便民辦稅服務(wù)春風(fēng)。
近日，一位納稅人手持錦旗出現(xiàn)在旺蒼縣辦稅服務(wù)廳，像是急迫地找尋著什么人。當(dāng)把印著“疫情期間暢綠色通道 優(yōu)質(zhì)服務(wù)助企業(yè)發(fā)展”字樣的錦旗鄭重地交到大廳稅務(wù)工作人員手上后，他終于松了一口氣。
旺蒼移動(dòng)公司向旺蒼辦稅服務(wù)廳贈(zèng)送錦旗表示感謝
原來，他是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司旺蒼分公司的董經(jīng)理。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，移動(dòng)公司業(yè)務(wù)量陡增，需要增加稅控設(shè)備開具增值稅發(fā)票。但由于營(yíng)業(yè)點(diǎn)數(shù)量多、分布廣，特別是地處山區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)領(lǐng)取Ukey盤十分不方便。為切實(shí)減輕企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)，辦稅服務(wù)廳工作人員在了解到相關(guān)情況后，決定為其開辟“綠色通道”，實(shí)行“專人領(lǐng)取分別發(fā)放”。為了不影響其他納稅人領(lǐng)取，旺蒼縣稅務(wù)局立即與其他縣稅務(wù)局協(xié)調(diào)“周轉(zhuǎn)”了50個(gè)Ukey盤應(yīng)急。與此同時(shí)，第一時(shí)間通知經(jīng)辦人攜帶相關(guān)資料到辦稅廳，安排專人辦理領(lǐng)用和稅控設(shè)備發(fā)行，并提供延時(shí)服務(wù)。在自助辦稅服務(wù)區(qū)，工作人員“現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)”，讓納稅人“快速上手，即學(xué)即會(huì)”。
“太感謝了，特殊時(shí)期，沒想到這么快就辦好了，稅務(wù)部門真是幫了我們的大忙呀”，該公司董經(jīng)理激動(dòng)的說。
零距離：“連心橋”拉近稅企距離
“這么晚了還加班為我們配售發(fā)票，解決了我們復(fù)工復(fù)產(chǎn)后面臨的困難，非常感謝你們的支持與幫助！”中紡糧油(廣元)有限公司辦稅人員賈小玲笑著說道。
中紡糧油(廣元)有限公司通過電子稅務(wù)局申領(lǐng)的增值稅專用發(fā)票還未寄到，但企業(yè)因復(fù)工后業(yè)務(wù)需要，當(dāng)晚又必須將發(fā)票開具出去。面對(duì)無票可開的情況，企業(yè)辦稅員賈小玲想到了納稅服務(wù)聯(lián)絡(luò)員劉飛。由于已是晚上九點(diǎn)多，賈小玲抱著試試看的心理通過前臺(tái)直接領(lǐng)取發(fā)票。納稅服務(wù)聯(lián)絡(luò)員劉飛接到電話后第一時(shí)間將該情況向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，得到批準(zhǔn)后立即安排前臺(tái)工作人員為該納稅人配售了專用發(fā)票，解決了企業(yè)的燃眉之急。
昭化區(qū)稅務(wù)局通過推行“一單一員”制度，建立精準(zhǔn)全域服務(wù)模式，收到良好效果。納稅服務(wù)聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真踐行“以納稅人繳費(fèi)人為中心、以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，在發(fā)票配送、業(yè)務(wù)支撐、問題解答等方面第一時(shí)間提供回應(yīng)，與轄區(qū)納稅人建起稅企服務(wù)“連心橋”，積極助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。（康婧）
