2020年伊始， 突如其來的新冠肺炎疫情使青羊區(qū)的文旅行業(yè)陷入寒冬。“前幾個(gè)月，我們的主要工作就是為顧客辦理退款退費(fèi)，2至4月幾乎沒有新增訂單。”成都環(huán)球國際旅行社有限公司法人李顯嶠嘆了口氣。
成都環(huán)球國際旅行社有限公司成立于2004年，是以渠道加盟、包機(jī)運(yùn)營和資源管理為核心的綜合性大型旅業(yè)集團(tuán)。作為四川省一級旅行社，環(huán)球國旅在全省擁有500余家門店，居全川之首。
窺一斑而見全豹。環(huán)球國旅的境況反映了整個(gè)文旅行業(yè)面臨的困境。訂單的取消給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟(jì)損失，短期內(nèi)市場需求也難以恢復(fù)。人員工資和房租等固定支出使企業(yè)的經(jīng)營和生存都承受了巨大壓力。如何幫助文旅企業(yè)渡過難關(guān)？青羊稅務(wù)給出了答案。
“定制”政策將稅收“紅包”送到家
為支持企業(yè)渡過難關(guān)，國家相繼出臺(tái)一系列支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策。青羊區(qū)稅務(wù)局實(shí)施精準(zhǔn)輔導(dǎo)“一企一策”，將一個(gè)個(gè)稅費(fèi)優(yōu)惠大禮包送到文旅從業(yè)者的手中。
在得知環(huán)球國旅的情況后，青羊稅務(wù)干部主動(dòng)輔導(dǎo)該公司享受疫情期間的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，僅增值稅免稅銷售額就達(dá)到1700余萬，并及時(shí)退還了該公司之前已繳納的增值稅。最近，稅務(wù)干部又輔導(dǎo)企業(yè)提起了房產(chǎn)稅和土地使用稅的減免申請。
企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人徐琰表示：“前幾個(gè)月只出不進(jìn)，壓力很大。稅費(fèi)優(yōu)惠政策為我們積極自救緩解了資金壓力，為我們早日渡過難關(guān)增添了一份信心。”
貼心服務(wù)為企業(yè)紓困解難題
日前，環(huán)球國旅為控制支出、保存實(shí)力，將500余家門店的申報(bào)業(yè)務(wù)由稅務(wù)代理公司全部轉(zhuǎn)移到公司總部。面對突增的新業(yè)務(wù)，企業(yè)財(cái)務(wù)部門正在發(fā)愁，稅務(wù)干部就主動(dòng)來到現(xiàn)場輔導(dǎo)，對財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了一場小型培訓(xùn)，手把手指導(dǎo)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)的相關(guān)操作，解了企業(yè)的燃眉之急。
輔導(dǎo)結(jié)束后，稅務(wù)干部說道：“這500多家門店還涉及下個(gè)月的企業(yè)所得稅季報(bào)，到時(shí)候你們有困難就說，我們一定又來。”
李顯嶠對稅務(wù)干部表達(dá)感謝時(shí)說：“青羊稅務(wù)一直以來的關(guān)心和幫助，讓我們對稅務(wù)機(jī)關(guān)總提的‘服務(wù)’二字有了新的理解，這個(gè)‘服務(wù)’確實(shí)不是掛在嘴上的，而是記在了心上，落在了行動(dòng)上。”
真情陪伴助力企業(yè)破冰起航
萬象回春，冰河解封。隨著國內(nèi)疫情的陰霾逐漸散去，5月以來，省內(nèi)旅游重新開放，環(huán)球國旅50%的門店開張營業(yè)。稅費(fèi)優(yōu)惠政策和貼心的納稅服務(wù)，讓企業(yè)得以輕松上陣謀發(fā)展，一心一意尋求破局機(jī)會(huì)。
目前，環(huán)球國旅正在積極打造新的產(chǎn)品，與景區(qū)共同研發(fā)和推廣周邊游項(xiàng)目、親子游項(xiàng)目，還與房車公司合作推出了房車游項(xiàng)目。這些更適應(yīng)當(dāng)前大環(huán)境的項(xiàng)目初顯成效，為企業(yè)帶來了新的訂單。李顯嶠表示：“我們始終保持樂觀，對未來充滿希望。”
據(jù)了解，該企業(yè)自成立起，已在青羊區(qū)經(jīng)營16年。徐琰談起歷年來服務(wù)過他們的幾位稅收管理員，就像談起老朋友一樣。她說：“這是16年的可貴情誼啊。今年疫情期間，青羊稅務(wù)又為我們雪中送炭，更是患難見真情。”
青羊稅務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，青羊稅務(wù)還將繼續(xù)充分發(fā)揮稅收職能，落實(shí)落細(xì)優(yōu)惠政策，深化優(yōu)化服務(wù)舉措，助力企業(yè)破冰起航，助力文旅行業(yè)加速回暖。（唐麗娟）
