“多虧你們上門(mén)全程輔導(dǎo)，幫我們解決了很多問(wèn)題，真心感受到了對(duì)我們實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷，尤其是服務(wù)接地氣、有溫度！”日前，綿陽(yáng)川宇商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人蔣明秀將一面繡著“關(guān)愛(ài)企業(yè)助發(fā)展，上門(mén)服務(wù)送政策”的錦旗和一封感謝信送到綿陽(yáng)高新區(qū)稅務(wù)局，感謝稅務(wù)部門(mén)暖心周到的服務(wù)。

據(jù)了解，川宇公司主要銷(xiāo)售車(chē)用壓縮天然氣和車(chē)用液化天然氣，受疫情影響，銷(xiāo)售量大幅下降，營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)困難，企業(yè)經(jīng)營(yíng)一度陷入困境。綿陽(yáng)高新區(qū)稅務(wù)局工作人員在走訪企業(yè)中了解到，該企業(yè)的加氣站為自購(gòu)地建設(shè)，按規(guī)定可以享受防爆、防火、防毒等安全防范用地城鎮(zhèn)土地使用稅稅收優(yōu)惠政策。因此，綿陽(yáng)高新區(qū)稅務(wù)局工作人員向企業(yè)財(cái)務(wù)人員宣傳了相關(guān)政策，還詳細(xì)講解了退稅流程和所需資料。

“由于之前從未辦理過(guò)此類(lèi)業(yè)務(wù)，對(duì)相關(guān)資料和流程不太熟悉，稅務(wù)人員幫助我們擬定《安全防范用地說(shuō)明》，并主動(dòng)咨詢消防大隊(duì)證明文件的辦理流程，資料準(zhǔn)備齊全后又手把手輔導(dǎo)我們通過(guò)電子稅務(wù)局進(jìn)行申報(bào)。”該公司財(cái)務(wù)人員表示，短短三天時(shí)間，7萬(wàn)多元的退稅款就到了企業(yè)的賬上，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)解了現(xiàn)金流之渴。

疫情發(fā)生以來(lái)，綿陽(yáng)市稅務(wù)局不折不扣地落實(shí)國(guó)家、省、市出臺(tái)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，抽調(diào)精兵強(qiáng)將成立數(shù)據(jù)支撐團(tuán)隊(duì)、政策服務(wù)團(tuán)隊(duì)，出臺(tái)辦稅服務(wù)“30條措施”，從政策落實(shí)、便民辦稅、訴求解決等方面服務(wù)企業(yè)，確保符合減免條件的企業(yè)“應(yīng)享盡享、應(yīng)享易享、應(yīng)享快享”。

在宣傳輔導(dǎo)稅收優(yōu)惠政策上，綿陽(yáng)市稅務(wù)系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)站、微信、稅企QQ群等渠道向納稅人、繳費(fèi)人推送政策，利用在線訪談、視頻輔導(dǎo)等方式答疑解惑。同時(shí)，大力推行“非接觸式”辦稅繳費(fèi)，實(shí)行預(yù)約辦、容缺辦、錯(cuò)峰辦、網(wǎng)上辦，255個(gè)事項(xiàng)“最多跑一次”，178個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”，并與郵政公司推出發(fā)票免費(fèi)寄遞服務(wù)，打造“網(wǎng)上申領(lǐng)+網(wǎng)下寄遞”的辦稅模式，一季度全市累計(jì)辦理發(fā)票郵寄業(yè)務(wù)40253戶次，網(wǎng)上郵寄率達(dá)63.87%。

值得一提的是，稅務(wù)部門(mén)利用增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)揭示的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系，為企業(yè)“牽線搭橋”，推動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈協(xié)同，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。通過(guò)擴(kuò)大出口退稅電子化申報(bào)范圍，退稅辦理時(shí)間由過(guò)去的平均9天縮短為3天以內(nèi)，今年以來(lái)，已經(jīng)為全市118家企業(yè)辦理出口退稅3.34億元。

在深化“銀稅互動(dòng)”方面，稅務(wù)部門(mén)積極聯(lián)系銀保監(jiān)部門(mén)，加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)互動(dòng)合作，啟動(dòng)支持中小微企業(yè)供應(yīng)鏈融資，聯(lián)合推出“減稅抗疫貸”“云稅貸”“納稅E貸”“稅務(wù)貸”等金融產(chǎn)品，通過(guò)信息共享、征信互認(rèn)等措施，有效解決中小微企業(yè)融資難題。今年以來(lái)，各商業(yè)銀行已累計(jì)向1318戶企業(yè)授信，為1131戶企業(yè)辦理貸款，貸款余額為21.23億元。（李文彬 黃小芹）