2020年以來，國家稅務(wù)總局南充經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務(wù)局積極發(fā)揮稅收職能作用，在落實好2019年推出的更大規(guī)模減稅降費政策措施的同時，狠抓黨中央、國務(wù)院以及四川省出臺的支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)惠政策落實落地，全力支持抗擊疫情，激發(fā)市場主體活力，服務(wù)順慶發(fā)展大局，1-7月累計減免各項稅費7702萬元。
落實線上辦 提效增質(zhì)
不斷提升辦稅效率和辦稅體驗，大力推行“非接觸式”辦稅繳費方式，通過微信、QQ、公告等多種渠道加強宣傳輔導(dǎo)，積極引導(dǎo)納稅人、繳費人通過電子稅務(wù)局、手機APP、網(wǎng)上銀行等渠道辦理涉稅業(yè)務(wù)，推行發(fā)票免費寄遞，實現(xiàn)月均郵寄發(fā)票1200余份，網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票率92%，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)率80%以上。有序推進辦稅服務(wù)廳轉(zhuǎn)型升級，合理分配服務(wù)資源。
加強導(dǎo)稅團隊建設(shè)，拓展辦稅服務(wù)廳延伸點，加強辦稅服務(wù)廳運行管理，推行智能導(dǎo)稅、預(yù)約辦、錯峰辦、容缺辦，設(shè)置減稅降費服務(wù)專區(qū)、專窗，進一步精簡資料、優(yōu)化流程、嚴(yán)守時限，納稅申報、清稅注銷、行政許可、發(fā)票領(lǐng)取等多種涉稅業(yè)務(wù)辦理更加優(yōu)質(zhì)高效、精準(zhǔn)便捷，“見與不見”之間，服務(wù)只增不減。
大力推宣傳 應(yīng)知盡知
以“減稅費優(yōu)服務(wù) 助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”為主題開展第29個全國稅收宣傳月活動，結(jié)合疫情防控需要，拓展宣傳手段，開展線上線下培訓(xùn)、個性化政策輔導(dǎo)、聯(lián)合融媒體傳播等活動，對轄區(qū)企業(yè)、商戶、黨政機關(guān)、“兩會”代表委員進行一對一政策分送，利用稅收宣傳車和轄區(qū)LED顯示屏滾動播放自主拍攝的抗擊疫情微電影《齒輪》，展示稅收服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、助力復(fù)工達(dá)產(chǎn)的成效。
截至目前，該局累計發(fā)放宣傳資料5萬余份，線上線下宣傳輔導(dǎo)3.4萬余次，群發(fā)短信覆蓋面100%。
切實解難題 有求必應(yīng)
扎實開展以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展 服務(wù)全面小康”為主題的“便民辦稅春風(fēng)行動”，以“百日零投訴”行動為抓手，突出問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，設(shè)立投訴電話，暢通訴求渠道，強化稅企溝通，妥善化解矛盾，建立減稅降費高效暢通的訴求響應(yīng)渠道，切實維護納稅人繳費人權(quán)益。
依托覆蓋全行業(yè)、全鏈條的增值稅發(fā)票系統(tǒng)，開展疫情影響分析和經(jīng)濟運行情況分析；深化稅務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革，實行開業(yè)登記“并聯(lián)”辦理、發(fā)票業(yè)務(wù)“智能”辦理、稅務(wù)注銷“簡易”辦理，切實解決減稅降費政策執(zhí)行中的堵點難點痛點，不斷提升納稅人繳費人獲得感、認(rèn)可度。
用心減稅費 應(yīng)享盡享
通過快速發(fā)現(xiàn)、快速核實、主動提醒、跟進輔導(dǎo)等舉措讓納稅人盡享政策紅利。
加強對重點行業(yè)、重點稅種、重點稅源的監(jiān)控管理，了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求和享受優(yōu)惠情況，對符合條件的納稅人，進行報表優(yōu)惠欄次填寫輔導(dǎo)，對應(yīng)享未享疑點數(shù)據(jù)逐一核查，重點關(guān)注溯及過往的優(yōu)惠政策，如小規(guī)模納稅人簡按1%征收率征收增值稅等政策，確保以最優(yōu)服務(wù)、最大力度將減稅降費“大禮包”送至千家萬戶。（李怡佳 楊雨婷）
