“十三五”時(shí)期，“改革”是重要關(guān)鍵詞。歷經(jīng)機(jī)構(gòu)改革、稅制改革以及服務(wù)變革，南充稅務(wù)部門在黨和國家全面深化改革的重大戰(zhàn)略中篤定前行，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐始終堅(jiān)定、毅然鏗鏘。
機(jī)構(gòu)合并，“合”出營商環(huán)境高質(zhì)量
2018年7月5日，原南充市國家稅務(wù)局、原南充市地方稅務(wù)局正式合并，國家稅務(wù)總局南充市稅務(wù)局掛牌成立。新稅務(wù)奮勇迎接新挑戰(zhàn)，改革定力不移、服務(wù)力度不減，迅疾推出“一廳通辦”“一網(wǎng)通辦”、12366一鍵咨詢、實(shí)名信息一次采集、統(tǒng)一稅務(wù)檢查、統(tǒng)一稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范等“六個(gè)統(tǒng)一”，服務(wù)伴隨改革，共同跑出加速度。
2019年，南充市稅務(wù)局基本建成“網(wǎng)上辦稅為主，自助辦稅為輔，實(shí)體辦稅兜底”的辦稅服務(wù)體系，新辦納稅人套餐式服務(wù)比例達(dá)80%；建成14個(gè)“24小時(shí)自助辦稅廳”，超八成納稅人能夠網(wǎng)上自主辦理涉稅業(yè)務(wù)；“綢都稅友”稅企互動(dòng)平臺(tái)創(chuàng)新建立，稅企協(xié)稅護(hù)稅再上新臺(tái)階。
2020年，實(shí)打?qū)嵧瞥?0條惠民舉措；“非接觸式”服務(wù)助力主要涉稅事項(xiàng)網(wǎng)辦率超97%；突出納稅信用增值運(yùn)用，為2500余戶民營企業(yè)發(fā)放助信貸款。南充市稅務(wù)局聚焦?fàn)I商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，稅費(fèi)服務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
“國地稅合并，最直觀的感受就是方便，以前代開發(fā)票很麻煩，先到國稅交錢，再去地稅交錢，現(xiàn)在幾分鐘就搞定！”在談起機(jī)構(gòu)改革帶來的變革時(shí)，某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張先生高興地說。
“國稅地稅征管體制改革切切實(shí)實(shí)方便了納稅人，現(xiàn)在進(jìn)一家門就可以辦理原來的兩家事，我們針對(duì)納稅人需求優(yōu)化服務(wù)，納稅服務(wù)工作更聚焦。”南充市稅務(wù)局納稅服務(wù)科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
國稅地稅征管體制改革以來，南充稅務(wù)部門始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念，實(shí)踐“為國聚財(cái)、為民收稅”的神圣職責(zé)，把改革效應(yīng)凸顯在統(tǒng)籌財(cái)政收入和調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)上，凸顯在優(yōu)化營商環(huán)境和服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)上，推動(dòng)納稅人繳費(fèi)人滿意度、獲得感持續(xù)提升。
稅制改革，“改”出經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力
四川金泰紡織集團(tuán)有限公司成立于2000年4月，注冊(cè)資本6900萬元，從事棉紡紗加工業(yè)務(wù)。目前擁有職工322人，為南部縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)中的重要支柱企業(yè)。“十三五”期間，該企業(yè)受益于增值稅稅率下調(diào)和農(nóng)產(chǎn)品核定扣除等優(yōu)惠政策，稅負(fù)進(jìn)一步降低。按企業(yè)正常經(jīng)營年銷售額1億元計(jì)算，該企業(yè)年增值稅減少約200萬元。
2020年，該公司投資2000余萬元對(duì)原紡紗生產(chǎn)線進(jìn)行了技改擴(kuò)建和設(shè)備更新，市場(chǎng)競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)。減稅紅利不僅帶來了企業(yè)的飛速發(fā)展，隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和利潤增加，員工待遇也有所改善，該公司在2019年對(duì)員工漲薪8%的基礎(chǔ)上，今年8月又新增100個(gè)就業(yè)崗位，幫助100戶農(nóng)村家庭解決就業(yè)問題，戶均增收3.6萬元。
如果說增值稅改革關(guān)乎廣大企業(yè)的發(fā)展，那個(gè)人所得稅改革就關(guān)乎到千千萬萬的個(gè)體“錢包”。提高起征點(diǎn)、實(shí)施專項(xiàng)附加扣除、綜合所得年度匯算等個(gè)人所得稅改革舉措一經(jīng)推出，便引發(fā)廣泛熱議，“個(gè)人所得稅改革”成為高頻詞。
“此次個(gè)稅改革實(shí)行了專項(xiàng)附加扣除，充分考慮了不同群體生活負(fù)擔(dān)差異，極大推動(dòng)了稅負(fù)的社會(huì)公平性。”南充市稅務(wù)局個(gè)人所得稅科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
個(gè)稅改革紅利滿滿。“個(gè)稅改革前，我每年要繳納近8000元，現(xiàn)在少繳了好幾千，減少了一半以上。”在儀隴縣某保險(xiǎn)公司上班的祝女士把省下來的錢給孩子報(bào)了一個(gè)舞蹈班，在享受贍養(yǎng)老人、子女教育、住房貸款利息三項(xiàng)扣除后，她的繳稅金額大大減少了。
“稅務(wù)部門的專場(chǎng)輔導(dǎo)很及時(shí)，我們理解更透徹了！”儀隴縣宏德中學(xué)財(cái)務(wù)人員付老師高興地說道。宏德中學(xué)有教職工429人，是儀隴縣最大的個(gè)人所得稅扣繳單位，通過當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門到宏德中學(xué)上門輔導(dǎo)，每個(gè)老師自己在手機(jī)上就完成了匯算，個(gè)人所得稅申報(bào)“瞬間完成”，減輕了學(xué)校財(cái)務(wù)人員的壓力。
稅制改革縱深推進(jìn)，南充市稅務(wù)局始終堅(jiān)持提升稅收治理能力和治理水平，圍繞政策落地落實(shí)，做好“最后一公里”文章，充分激發(fā)市場(chǎng)活力，推動(dòng)要素重組升級(jí)，暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
服務(wù)變革，“變”出智能便捷云體驗(yàn)
南充市稅務(wù)局緊跟納稅人需求和時(shí)代發(fā)展，在“智能辦稅”上大下功夫。國家稅務(wù)總局南充市高坪區(qū)稅務(wù)局集智能采集認(rèn)證、智能查詢、智能辦稅、智能領(lǐng)票等功能為一體的辦稅服務(wù)廳建成使用以來，不斷刷新廣大納稅人繳費(fèi)人的辦稅體驗(yàn)，配套打造的“綜合調(diào)度指揮中心”和“網(wǎng)上辦稅遠(yuǎn)程支持中心”不僅實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)業(yè)務(wù)集中集成，也為遠(yuǎn)程辦稅繳費(fèi)提供快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高非接觸式辦稅比例，為廣大納稅人繳費(fèi)人帶來隨時(shí)能辦、便捷快辦、多種方式可辦的“智慧稅務(wù)”新體驗(yàn)。
國家稅務(wù)總局西充縣稅務(wù)局打造的“網(wǎng)上辦稅遠(yuǎn)程支持中心”也“科技感”十足。該中心集成“云服務(wù)”數(shù)據(jù)集中處理功能，專業(yè)人員每周輪流入駐開展循環(huán)式“云稅在線 傾情服務(wù)”的“稅法直播”，為納稅人繳費(fèi)人提供語音咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助。
“我們這種沒有工作單位，又沒什么文化，真不懂怎么繳社保，今天在網(wǎng)上聽了講解，一下就懂了。”最新一期的靈活就業(yè)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)相關(guān)熱點(diǎn)問題的講解得到繳費(fèi)人的好評(píng)，其中一位繳費(fèi)人留言說。
這樣的“網(wǎng)上辦稅遠(yuǎn)程支持中心”在南充已經(jīng)多點(diǎn)開花，“智能辦稅大廳”的升級(jí)改造在蓬安縣等地同樣持續(xù)推進(jìn)，“智慧稅務(wù)”理念逐漸深入人心。即將到來的“十四五”，南充市稅務(wù)局還將進(jìn)一步推進(jìn)“信息管稅”“數(shù)據(jù)管稅”，為廣大納稅人繳費(fèi)人帶來更加便捷的云體驗(yàn)。 (孫譽(yù)桐 張亮)
