春節(jié)將至,又到了市民購物、出游的高峰期。在此,廣安市市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護科負責人提醒廣大消費者,安全科學理性消費,避免合法權(quán)益受侵害。
網(wǎng)絡消費要理性。網(wǎng)絡購物,要注意選擇正規(guī)網(wǎng)站、證照齊全和信用等級高的商家,仔細核對商品或服務的頁面價格信息,截屏留存購買各環(huán)節(jié)網(wǎng)絡頁面、客服聊天工具中的商談記錄和付款憑證等維權(quán)依據(jù),增強防范意識、謹防消費陷阱。
實體消費要謹慎。節(jié)日期間農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市等各類購物場所促銷活動五花八門、花樣繁多,消費者要按需購買,不要盲目輕信廣告宣傳,選擇在證照齊全的商家購物和消費,一定要索取和保存購物票據(jù),以便維權(quán)。
流動兜售買不得。節(jié)日期間一些商販在路邊、農(nóng)村流動銷售衣服、化妝品、藥品、食品、電器等商品,一些流動商販打著廠家直銷、降價處理等幌子銷售不明來路的商品,消費者上當受騙后權(quán)益得不到保障。
購物不忘索票據(jù)。在任何場所消費或繳納任何費用時,要核對消費清單,索要正規(guī)票據(jù),保存好相關票據(jù)憑證。出現(xiàn)消費糾紛后,要利用電子設備及時取證和固定證據(jù),并撥打12315投訴舉報電話或登錄12315平臺維護自身合法權(quán)益。(廣安日報 尹姮)