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　　問題1

　　疫情防控期間用人單位如何辦理社保業(yè)務(wù)？

　　在疫情防控期間，倡導(dǎo)用人單位社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、延后辦、預(yù)約辦。未開通網(wǎng)上經(jīng)辦的用人單位，可登錄市人社局門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：cdhrss.chengdu.gov.cn）“蓉e人社”網(wǎng)上服務(wù)大廳的“單位服務(wù)”，點(diǎn)擊“社會保險(xiǎn)網(wǎng)上經(jīng)辦”，在用戶登錄界面點(diǎn)擊“初次申領(lǐng)CA證書”，根據(jù)頁面提示，準(zhǔn)確錄入相關(guān)信息后即可完成CA證書初次申領(lǐng)。在2020年2月3日至6月30日期間新注冊的用人單位，四川CA公司提供“三免服務(wù)”，即免收數(shù)字證書開戶費(fèi)、半年使用費(fèi)和數(shù)字證書郵寄費(fèi)。

　　問題2

　　受疫情影響，用人單位如何延長社保申報(bào)期？

　　在疫情防控期間，用人單位的社保服務(wù)事項(xiàng)可延至疫情解除后三個(gè)月內(nèi)辦理，視為已按規(guī)定時(shí)間申報(bào)，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將進(jìn)行回溯處理，不影響參保職工個(gè)人權(quán)益記錄。例如：疫情在2020年3月解除, 用人單位需從2月起為職工參保，可在6月底之前申報(bào)，視為2月份當(dāng)月申報(bào)參保。

　　問題3

　　受疫情影響，用人單位難以按時(shí)繳納1-2月社保費(fèi)怎么辦？

　　受疫情影響，用人單位難以按時(shí)足額繳納的2020年1-2月社保費(fèi)，可延至3月底前繳納。用人單位可在網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)（或社保經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)）撤銷1月和2月的繳費(fèi)單據(jù)并調(diào)整繳費(fèi)方式為轉(zhuǎn)賬；社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將在2月20日對可以繳納2月社保費(fèi)的用人單位進(jìn)行銀行代扣。3月20日前，用人單位可在網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)（或社保經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)）撤銷3月份的繳費(fèi)單據(jù)并調(diào)整繳費(fèi)方式為轉(zhuǎn)賬；社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將在3月20日對可以繳納3月社保費(fèi)的用人單位進(jìn)行銀行代扣。

　　問題4

　　受疫情影響，用人單位暫不能按時(shí)足額繳納3月份之后的社保費(fèi)怎么辦？

　　受疫情影響，3月份之后仍面臨暫時(shí)性生產(chǎn)經(jīng)營困難，暫不能在繳費(fèi)期內(nèi)按時(shí)足額繳納社保費(fèi)的用人單位，可延至2020年7月底前繳納。用人單位在網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)（或社保經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)）將4-6月社保費(fèi)單據(jù)撤銷并調(diào)整繳費(fèi)方式為轉(zhuǎn)賬；社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將分別在2020年4-6月的10日對可以繳納社保費(fèi)的單位進(jìn)行銀行代扣。

　　問題5

　　受疫情影響，延期辦理社保業(yè)務(wù)或繳納社保費(fèi)的用人單位職工享受社保待遇，應(yīng)如何辦理手續(xù)？

　　在延長繳費(fèi)期間，如職工申請辦理養(yǎng)老待遇計(jì)發(fā)、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)，以及職工住院、生育、辦理門診特殊疾病，用人單位要單獨(dú)為其辦理繳費(fèi)手續(xù)。

　　問題6

　　受疫情影響，用人單位延期申報(bào)補(bǔ)繳2019年度社保費(fèi)是否加收滯納金？

　　受疫情影響，用人單位在疫情解除后三個(gè)月內(nèi)申報(bào)補(bǔ)繳2019年度社保費(fèi)不加收滯納金。之后申請補(bǔ)繳的，按規(guī)定加收滯納金。

　　問題7

　　受疫情影響，無雇工的個(gè)體工商戶和靈活就業(yè)人員（即個(gè)體參保人員），延期申報(bào)補(bǔ)繳2019年度基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)是否加收滯納金？

　　受疫情影響，個(gè)體參保人員在疫情解除后三個(gè)月內(nèi)，可申請補(bǔ)繳2019年度基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)且不加收滯納金。之后不得補(bǔ)繳。

　　問題8

　　受疫情影響，個(gè)體參保人員延期申報(bào)補(bǔ)繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)怎么辦？

　　受疫情影響，基本醫(yī)療保險(xiǎn)已繳至2019年9月的個(gè)體參保人員，在疫情解除后三個(gè)月內(nèi)，可申請補(bǔ)繳2019年10月起中斷的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)且不加收滯納金。之后不得補(bǔ)繳。

　　問題9

　　受疫情影響，用人單位在延長繳費(fèi)期結(jié)束后，生產(chǎn)經(jīng)營仍面臨困難，難以按時(shí)足額繳納社保費(fèi)怎么辦？

　　受疫情影響，面臨生產(chǎn)經(jīng)營困難的用人單位在延長繳費(fèi)期結(jié)束后，難以按時(shí)足額繳納社保費(fèi)，可向社保關(guān)系所在地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請緩繳。緩繳時(shí)間不超過6個(gè)月，最長至2020年12月底。緩繳期間參保職工個(gè)人權(quán)益不受影響。

　　如用人單位既延長繳費(fèi)期又申請緩繳，則最遲在2020年7月底前繳納2020年1-6月的社保費(fèi)，申請緩繳后，最遲在2020年12月底繳納2020年7-12月的社保費(fèi)。

　　問題10

　　受疫情影響，生產(chǎn)經(jīng)營仍面臨困難的用人單位如何申請緩繳社保費(fèi)？

　　受疫情影響，延長繳費(fèi)期結(jié)束后生產(chǎn)經(jīng)營仍面臨困難，確實(shí)無力繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)的用人單位，需申請緩繳社保費(fèi)的，應(yīng)據(jù)實(shí)填寫《受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)緩繳社會保險(xiǎn)費(fèi)申請表》（可于2020年6月1日后，在市人社局門戶網(wǎng)站或網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)下載），附加蓋單位公章的營業(yè)執(zhí)照信息或股東出資信息（可登錄“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”打印），報(bào)參保關(guān)系所在地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核，經(jīng)審核通過后，簽訂緩繳協(xié)議，予以緩繳社保費(fèi)。

　　問題11

　　支持用人單位防控疫情紓危解困，降低社保費(fèi)率方面有哪些具體規(guī)定？

　　一是2020年企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的單位費(fèi)率繼續(xù)執(zhí)行16%；二是在失業(yè)和工傷保險(xiǎn)階段性降低費(fèi)率政策執(zhí)行至2020年4月30日到期后，2020年5月1日至2021年4月30日，繼續(xù)階段性降低失業(yè)和工傷保險(xiǎn)費(fèi)率，其中用人單位和個(gè)人繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)率分別按0.6%、0.4%執(zhí)行；工傷保險(xiǎn)費(fèi)率在現(xiàn)行基準(zhǔn)費(fèi)率和浮動費(fèi)率政策規(guī)定基礎(chǔ)上下調(diào)50%。三是在下一個(gè)工傷浮動費(fèi)率調(diào)整周期（2020年4月1日至2021年3月31日），按照工傷保險(xiǎn)浮動費(fèi)率政策應(yīng)當(dāng)調(diào)整上浮的暫不上浮。

　　問題12

　　2020年度企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限過渡比例是多少？

　　受疫情影響，參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的單位職工和個(gè)體參保人員暫緩執(zhí)行企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限調(diào)整過渡辦法，2020年企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限仍按2019年全省全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資（以下簡稱社平工資）的50%執(zhí)行。在2019年社平工資公布前，暫使用2018年社平工資計(jì)算繳費(fèi)基數(shù)下限，待2019年社平工資公布后再進(jìn)行差額補(bǔ)收、結(jié)算。疫情解除后，國家、省對企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限有新的規(guī)定后從其規(guī)定。

　　問題13

　　用人單位職工工資低于養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限，已按社平工資的55%繳費(fèi)了怎么辦？

　　用人單位職工2020年1-2月企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限已經(jīng)按社平工資的55%核定繳費(fèi)的，待2019年社平工資公布后進(jìn)行差額結(jié)算。

　　問題14

　　個(gè)體參保人員2020年已按社平工資的55%繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的怎么辦？

　　2020年2月6日起，個(gè)體參保人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限按社平工資50%執(zhí)行。疫情解除后，國家、省對企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限有新的規(guī)定后從其規(guī)定。

　　問題15

　　疫情防控期間，養(yǎng)老待遇能按時(shí)發(fā)放嗎？

　　在疫情防控期間，我市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)加強(qiáng)同相關(guān)部門、各發(fā)放銀行的溝通協(xié)調(diào)，全力保障各項(xiàng)養(yǎng)老待遇不受影響，按時(shí)足額發(fā)放基本養(yǎng)老金。為防止病毒交叉感染，建議享受養(yǎng)老待遇人員通過手機(jī)微信關(guān)注銀行公眾號或下載手機(jī)銀行查詢。

　　問題16

　　未按時(shí)辦理養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證的是否停發(fā)待遇？

　　在疫情防控期間及疫情解除后三個(gè)月內(nèi)，享受養(yǎng)老待遇人員領(lǐng)取資格未按規(guī)定認(rèn)證的，繼續(xù)按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老待遇，疫情解除后三個(gè)月內(nèi)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證，避免養(yǎng)老待遇暫停發(fā)放。

　　成都市已在“天府市民云”手機(jī)APP開通社保待遇領(lǐng)取資格手機(jī)認(rèn)證服務(wù)，社保待遇領(lǐng)取人可通過“天府市民云”- “社保服務(wù)”- “社保待遇資格認(rèn)證”進(jìn)行人臉識別認(rèn)證。

　　問題17

　　疫情防控期間，符合領(lǐng)取養(yǎng)老金條件的人員如何辦理領(lǐng)取手續(xù)？

　　建議延后辦理。參保人員辦理基本養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)后，從符合領(lǐng)取條件的次月起補(bǔ)發(fā)，養(yǎng)老待遇不受影響。
受疫情影響，新增的退休人員因原始資料提供不齊等原因?qū)е聲簾o法準(zhǔn)確計(jì)發(fā)養(yǎng)老待遇的，可先行初審后按月預(yù)發(fā)，疫情解除后據(jù)實(shí)審核確認(rèn)并予補(bǔ)發(fā)或抵扣。

　　問題18

　　未參加工傷保險(xiǎn)或雖參加工傷保險(xiǎn)但未依法繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)的用人單位職工發(fā)生工傷怎么辦？

　　未參加工傷保險(xiǎn)或雖參加工傷保險(xiǎn)但未依法繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)的用人單位（不含緩繳單位），在疫情期間，發(fā)生工傷事故后用人單位暫時(shí)無力支付工傷保險(xiǎn)待遇的，工傷職工或工傷職工近親屬或用人單位可向社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請由工傷保險(xiǎn)基金予以先行支付（用人單位未辦理參保登記的可到工商注冊地社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請辦理先行支付事宜），但用人單位應(yīng)承諾償還。

　　問題19

　　在疫情防控期間會對有歷史欠費(fèi)的用人單位開展集中清收嗎？

　　2020年全市將繼續(xù)穩(wěn)定現(xiàn)行社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳體制，對用人單位的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療（生育）、工傷保險(xiǎn)歷史欠費(fèi)不進(jìn)行集中清收，避免造成用人單位生產(chǎn)經(jīng)營困難。

　　問題20

　　支持用人單位防控疫情紓危解困的相關(guān)社保政策有效期是多久？

　　支持用人單位有效應(yīng)對疫情，穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的社會保險(xiǎn)相關(guān)政策自2020年2月6日起施行，有效期至成都市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部撤銷之日止。國家、省出臺新的相關(guān)政策措施的，遵照其執(zhí)行。（溫彩苓）