眉山郵儲永壽鎮(zhèn)南支行 “三防一保”疫情防控在行動 - 推薦閱讀

眉山郵儲永壽鎮(zhèn)南支行 “三防一保”疫情防控在行動

來源：中國網(wǎng) 時間：2020-02-11 16:05:40 編輯：魏巍

2月10日一早，眉山郵儲銀行東坡區(qū)永壽鎮(zhèn)南支行工作人員易云酉開始為ATM機(jī)消毒，自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，疫情就是命令，防控就是責(zé)任，網(wǎng)點堅持以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)全面助力疫情防控，確保金融服務(wù)平穩(wěn)運行。

全面消毒安全防控

按照《中國郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指導(dǎo)手冊》，春節(jié)期間，永壽鎮(zhèn)南支行做好基本防疫措施，所有人員通過體溫測試正常后上崗并佩戴口罩，每日定時對營業(yè)場所、用品用具、自助機(jī)具、回籠后現(xiàn)金等進(jìn)行全面消毒處理。營業(yè)廳門口張貼“戴口罩、勤洗手、少出門”溫馨提示并設(shè)置體溫檢測點，引導(dǎo)客戶佩戴口罩，客戶進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點通過體溫測試，大堂放置消毒物品，包括配備免洗洗手液、消毒紙巾等，方便客戶進(jìn)行消毒，在做好金融服務(wù)的同時，提供一份安全保障。

加強(qiáng)管理配合防控

利用網(wǎng)點貼近農(nóng)村、貼近村民的特點，配合永壽鎮(zhèn)政府做好疫情防控，服從統(tǒng)一指揮安排，網(wǎng)點員工利用輪休日參加志愿者服務(wù)投身疫情防控。加強(qiáng)員工自身防治管理工作，嚴(yán)格實行疫情防控“日報告、零報告”制度，建立網(wǎng)點消毒臺賬、員工排查日志等每日報送防疫情況，在做好自我防護(hù)的前提下開展相關(guān)金融服務(wù)工作，確保防控工作有跡可循、來行客戶放心辦理業(yè)務(wù)。

科普宣傳引導(dǎo)防控

加強(qiáng)疫情防控科普宣傳，助力基層組織宣傳政策、防控疫情，永壽鎮(zhèn)南支行大部分客戶都是老年人，網(wǎng)點員工許多威、高少峰每天為客戶現(xiàn)場答疑解惑，提供疫情方面的小知識和防護(hù)措施，電話溫馨服務(wù)幫助客戶網(wǎng)上交易。增強(qiáng)防控意識，通過客戶微信群、網(wǎng)點LED屏、發(fā)放防控知識手冊等線上線下渠道，循環(huán)播放疫情防控宣傳標(biāo)語，開展疫情防控知識宣傳，努力營造群防群控的社會氛圍。

暖心服務(wù)需求保障

疫情這個特殊時期，網(wǎng)點員工堅守崗位，盡己所能，為客戶提供暖心的服務(wù)，滿足客戶金融需求。網(wǎng)點保障現(xiàn)金供應(yīng)，加強(qiáng)對ATM機(jī)等自助設(shè)備的運維保障和現(xiàn)金補(bǔ)充，并扎實做好現(xiàn)金儲存的消毒工作，確保自助取現(xiàn)服務(wù)不中斷，確保客戶通過自助設(shè)備順暢辦理存取款業(yè)務(wù)。為減少客戶不必要的外出和聚集，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等電子渠道辦理金融業(yè)務(wù)，滿足客戶7×24小時快速辦理資金匯劃需求，并充分利用“郵儲食堂”等線上客戶服務(wù)平臺，減少人員流動，規(guī)避交叉感染風(fēng)險。

永壽鎮(zhèn)南支行負(fù)責(zé)人表示，守初心、擔(dān)使命，眉山郵儲銀行東坡區(qū)永壽鎮(zhèn)南支行將扎實做好金融服務(wù)工作，積極投身疫情防控，以實際行動打贏抗擊疫情阻擊戰(zhàn)。（易家欣）

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