3月15日,家樂福成都八寶街店,來自溫莎KTV成都門店的共享員工劉林正在工作中。
成都盒馬光華店的共享員工。
●在正常營業(yè)期間,企業(yè)用工量一般會(huì)控制在“緊平衡”狀態(tài),不會(huì)有太多富裕人力可以“共享”。同時(shí)人力成本與招聘兼職差別不大。
●企業(yè)共享員工,可為員工提供展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),也可進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)間業(yè)務(wù)交流合作。
●共享員工模式隱藏的法律風(fēng)險(xiǎn)不能忽視,一是企業(yè)資質(zhì),二是三方職責(zé)界定。建議簽署詳盡的、合法有效的協(xié)議。
新思考
3月12日凌晨6點(diǎn),家樂福成都八寶街店,身著白色工作服的“共享員工”劉林已準(zhǔn)時(shí)到崗。劉林本來是溫莎KTV成都門店的一名保安,疫情導(dǎo)致原單位暫時(shí)歇業(yè),在家閑了近一個(gè)月后,他到家樂福當(dāng)上了一名“共享”臨時(shí)員工。
商務(wù)部鼓勵(lì)大型商超、配送中心等短期內(nèi)人員缺口較大的保供企業(yè)與餐飲、電影等企業(yè)建立員工共享機(jī)制,短期使用其閑置待崗員工。這種應(yīng)急用工辦法能不能變成持久可行之舉?
搶手 用工缺口大,大商超都在招共享員工
“今天的主要工作是從庫房揀貨,然后擺上架。”3月12日,在生鮮區(qū)干了大半個(gè)月后,劉林做事的熟練程度不遜于正式員工。在八寶街門店,劉林經(jīng)面試、培訓(xùn)、辦工資卡后上崗,工作時(shí)間一般每天8小時(shí)左右。
2月10日,成都市電子商務(wù)企業(yè)協(xié)會(huì)、成都市食品商會(huì)等發(fā)起“共享員工”招工令,向有待崗員工的企業(yè)發(fā)出合作邀約。3天時(shí)間收到500份簡歷,蘇寧就要走了150多人。“前來應(yīng)聘的有網(wǎng)約車司機(jī)、個(gè)體從業(yè)者、餐飲服務(wù)員等。”成都市電子商務(wù)企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長吳蕾介紹。
“剛開始沒找到,后來還是通過上海總部聯(lián)系了一批共享員工。”家樂福西區(qū)人力資源部總監(jiān)何勁告訴記者,疫情期間,家樂福和餐飲行業(yè)進(jìn)行了聯(lián)系,但“都沒空閑”,后來經(jīng)上海總部才聯(lián)系到溫莎KTV成都門店17名員工,經(jīng)過簡單培訓(xùn)后,補(bǔ)充到家樂福成都兩家門店里。
作為“共享員工”概念的發(fā)起者之一,盒馬生鮮在疫情期間對(duì)這種用工方式青睞有加。成都盒馬生鮮總經(jīng)理桑海歐提供的信息顯示,成都14家門店在2月初迎來超過300名共享員工,他們主要在盒馬的前場和后倉從事打包分揀類工作,有效緩解了門店?duì)I運(yùn)壓力。3月2日,阿里巴巴盒馬事業(yè)群總裁侯毅在社交平臺(tái)表達(dá)了對(duì)共享員工的謝意:“你們的努力,讓這個(gè)春天多了一絲溫暖”。
“現(xiàn)在四川地區(qū)門店共享員工已有近100人,主要崗位包括電商揀貨員、理貨員、鮮食員工、收銀員、迎賓員、推車員等。”沃爾瑪中國華西區(qū)人力資源總監(jiān)蔡雯介紹,沃爾瑪在四川與鄉(xiāng)村基餐飲有限公司、音樂派KTV、大米先生等企業(yè)合作,共享員工模式已在成都、樂山、遂寧等地門店落地。截至目前,沃爾瑪全國門店已入職共享員工超過5000人。
爭議 與招聘兼職人員,究竟有啥差別?
隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),共享員工陸續(xù)返回原單位正常上班。桑海歐告訴記者,和云海肴、蜀大俠、柴門、亞朵、探魚等單位合作了近一個(gè)半月,截至3月13日,成都盒馬生鮮還在崗的共享員工剩下不到三分之一。
這一用工模式到底只是非常時(shí)期的權(quán)宜之計(jì),還是值得進(jìn)一步推廣應(yīng)用?各方提出了不同看法。
何勁認(rèn)為,企業(yè)考慮到用工成本和員工正常流失率,用工量一般會(huì)控制在“緊平衡”狀態(tài),在正常營業(yè)期間不會(huì)有太多富裕人力可以“共享”;員工在完成本職工作外,除了經(jīng)濟(jì)壓力等個(gè)體原因,會(huì)留出休息調(diào)整時(shí)間,一般也不會(huì)“共享”剩余的時(shí)間和精力。
在人力成本上,無論是使用共享員工還是直接招聘兼職,對(duì)企業(yè)而言差異并不大。以家樂福成都八寶街店為例,該店有12名共享員工,主要從事倉庫揀貨擺架、外賣送貨、收銀等,按小時(shí)計(jì)算工資,按月直接發(fā)放到個(gè)人手中,和招聘兼職沒什么差別。
沃爾瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人則看好這種用工模式。企業(yè)在彼此有關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行員工共享,可為員工提供展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。同時(shí),企業(yè)間進(jìn)行人力資源交流,能密切彼此聯(lián)系,進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)交流合作。
“現(xiàn)在四川地區(qū)門店開放的職位還在持續(xù)招募中,歡迎到店或電話咨詢。”沃爾瑪該負(fù)責(zé)人告訴記者,到崗的共享員工全部按政府相應(yīng)管理規(guī)定進(jìn)行管理,會(huì)為到崗員工提供崗前培訓(xùn)。此外,還提供口罩、消毒液等安全防護(hù)用品以及工作所需的相關(guān)勞保用品。
風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)資質(zhì)和三方職責(zé)界定不能忽視
“300多個(gè)員工待崗,現(xiàn)在才派出去20多個(gè),有需求還會(huì)同意員工共享上崗。”音樂派量販KTV人力資源部經(jīng)理陳川告訴記者,從服務(wù)員到管理層都有做共享員工的,在一家商超兼職,按每小時(shí)17.8元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工資,KTV方負(fù)責(zé)發(fā)基本工資并購買社保,“算下來和正常上班差不多,極大地緩解了我們的經(jīng)濟(jì)壓力。”
其實(shí),“共享員工”并非全新事物。四川恒和信律師事務(wù)所駱優(yōu)律師介紹,員工派遣、借調(diào)、交流等都可以看作是“共享”,但不管名稱怎么叫,其中隱藏的法律風(fēng)險(xiǎn)不能忽視。
風(fēng)險(xiǎn)之一是資質(zhì)。按勞動(dòng)法規(guī)定,必須要有資質(zhì)的企業(yè)才能往外派遣勞務(wù),沒有資質(zhì)的企業(yè)可以在短期內(nèi)進(jìn)行人員交流,但不能以此盈利,否則就成了非法勞務(wù)派遣,將面臨行政處罰。“盈利形式包括收取管理費(fèi)、中介費(fèi)等。”駱優(yōu)介紹。
風(fēng)險(xiǎn)之二是三方職責(zé)界定。相比與用人單位簽訂的正式勞動(dòng)合同,員工與第三方企業(yè)簽署的用工協(xié)議更松散,雙方職責(zé)相對(duì)單一,比起勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)更大。“要保障員工知情權(quán)的前提下,盡量簽署詳盡的、合法有效的協(xié)議,明確各自責(zé)任和義務(wù),降低后期的糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。”駱優(yōu)建議。
陳川告訴記者,在借出員工時(shí),KTV和共享的商超簽訂了共享用工協(xié)議,員工必須持有健康證,在面試合格后也分別和商超簽訂了兼職協(xié)議,還專門請(qǐng)律師對(duì)協(xié)議的合法合規(guī)性進(jìn)行了審查,“員工在工作期間,因工作原因在工作地點(diǎn)受到傷害,由甲方(商超)負(fù)責(zé)。”
采訪中,記者發(fā)現(xiàn),當(dāng)前我省使用共享員工的多為大型電商企業(yè)或用工需求較大的零售企業(yè)。吳蕾告訴記者,成都市電子商務(wù)企業(yè)協(xié)會(huì)等發(fā)出“共享員工”招工令也只是和京東、蘇寧等大型電商企業(yè)合作,這些企業(yè)用工很規(guī)范,接收臨時(shí)員工也有成熟經(jīng)驗(yàn)。(羅之飏)