經(jīng)過改革，雙流區(qū)新設(shè)立了水、電、氣、通信報(bào)裝綜合窗口，成功地將事項(xiàng)辦理時(shí)間壓減到1個(gè)工作日。

您是否曾經(jīng)有這樣的困惑，申辦安裝水、電、氣等，十天半個(gè)月辦不下來，家門口的道路經(jīng)常因?yàn)楣芫W(wǎng)維修而打圍，隔幾天又因?yàn)殇佋O(shè)電纜而施工，反復(fù)“開膛破肚”讓人苦不堪言…… 這樣的“囧”事，有望在雙流區(qū)得到根本性的改善。

為持續(xù)打造國際化營商環(huán)境，推進(jìn)“最多跑一次”改革向公共服務(wù)領(lǐng)域延伸，成都市雙流區(qū)日前出臺(tái)了《水、電、氣、通信報(bào)裝“一件事”改革實(shí)施方案》，將通過“綜合窗口一次受理，供應(yīng)單位提前服務(wù)，外線事項(xiàng)并聯(lián)審批，所有資料內(nèi)部共享，全部流程部門跑腿”等方式，推進(jìn)水、電、氣、通信報(bào)裝“一件事”改革，從而實(shí)現(xiàn)水、電、氣、通信報(bào)裝一日辦結(jié)。此項(xiàng)改革將用水報(bào)裝所用15個(gè)工作日，用電（低壓非居民用戶）報(bào)裝所用5-7個(gè)工作日，用電（高壓）報(bào)裝所用21個(gè)工作日，用氣（非居民用戶項(xiàng)目外線工程）報(bào)裝所用15個(gè)工作日統(tǒng)一壓減為1個(gè)工作日，專網(wǎng)、專管、專線及一戶一表除外。

記者走進(jìn)雙流區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳看到，辦事大廳內(nèi)已專門設(shè)立了水、電、氣、通信報(bào)裝綜合窗口，采取“一窗受理、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、并行審批、全程監(jiān)管”工作模式，切實(shí)提高水、電、氣、通信接入的效率和服務(wù)水平。“相關(guān)部門通過靠前服務(wù)，把現(xiàn)場勘查、外線施工作為前置服務(wù)內(nèi)容，在企業(yè)立項(xiàng)之初提前介入，主動(dòng)指導(dǎo)企業(yè)完成施工方案，為后續(xù)水、電、氣、通信接入做好準(zhǔn)備。”雙流區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“通過服務(wù)平臺(tái)將企業(yè)相關(guān)信息推送至水、電、氣、通信供應(yīng)單位及行業(yè)主管部門，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)部共享，變‘企業(yè)跑’為‘部門跑’”。

為了避免重復(fù)破土動(dòng)工，雙流區(qū)推進(jìn)協(xié)同施工，水、電、氣、通信接入涉及外線工程的，將通過開展聯(lián)合踏勘，同步完成現(xiàn)場勘查、方案設(shè)計(jì)及費(fèi)用預(yù)算工作。按照“能并則并、能簡則簡”原則，同步施工，共享鋪設(shè)管溝，統(tǒng)一回填修復(fù)，進(jìn)一步降低施工成本，減少對交通通行和市政設(shè)施的影響。

如何實(shí)現(xiàn)一日辦結(jié)的目標(biāo)呢？雙流區(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除了采取一窗受理、優(yōu)化審批流程等措施外，一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新便是推行告知承諾制，水務(wù)、城管、住建、交通等主管部門將水、電、氣、通信接入工程施工標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管規(guī)范告知建設(shè)單位，對報(bào)裝涉及的施工項(xiàng)目，由建設(shè)單位在提交承諾書后容缺受理。道路挖掘修復(fù)保證金、綠化苗木遷移補(bǔ)償費(fèi)繳納憑證等，不再作為審批前置條件，可由收費(fèi)主體按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出具繳費(fèi)通知或遷移預(yù)算，繳費(fèi)主體確認(rèn)后即可實(shí)施。建設(shè)單位須在取得許可手續(xù)后5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)繳相關(guān)費(fèi)用，從而進(jìn)一步縮減審批時(shí)限，減少審批成本。（劉文藻）