6月12日,四川新聞網(wǎng)記者從成都市消協(xié)獲悉,近段時(shí)間以來,有不少消費(fèi)者反映,部分健身機(jī)構(gòu)關(guān)停并轉(zhuǎn)后不能履行經(jīng)營義務(wù)導(dǎo)致消費(fèi)者的合法權(quán)益受損。成都市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,在辦理健身行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)時(shí),注意以下四點(diǎn)。
一是慎重選擇商家。在選擇健身機(jī)構(gòu)前,應(yīng)核實(shí)健身機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、經(jīng)營狀態(tài),應(yīng)選擇規(guī)模大、設(shè)備齊全、信譽(yù)好的機(jī)構(gòu)(商家);辦卡時(shí)還要注意查看商家的房屋租賃合同或房產(chǎn)證,確定商家的經(jīng)營期限。
二是合理選擇套餐。商家健身套餐種類繁多,消費(fèi)者切莫被部分套餐優(yōu)惠沖昏頭腦,一定要選擇適合自己的。切莫被商家的優(yōu)惠折扣迷惑而沖動(dòng)消費(fèi),應(yīng)盡量選擇金額小或期限短的套餐,既可降低風(fēng)險(xiǎn),又可為以后延期與否提供參考。
三是認(rèn)真簽訂合同。在辦理預(yù)付費(fèi)卡的時(shí)候,要仔細(xì)了解和閱讀辦卡說明,不要輕信商家的口頭承諾,盡量對(duì)商家服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目、使用年限、退卡事宜等進(jìn)行書面約定,將約定內(nèi)容落實(shí)到紙面上,形成正式合同,并保留預(yù)付憑證、合同或協(xié)議、宣傳單、發(fā)票收據(jù)等證據(jù)。
四是合理表達(dá)訴求。與商家發(fā)生爭議,或因受疫情影響,商家確實(shí)不能履行經(jīng)營義務(wù)的,消費(fèi)者一定保持冷靜,應(yīng)理性維權(quán)、合理表達(dá)訴求,積極協(xié)商解決延期、換址、退款等事宜,對(duì)故意不遵守承諾、拖延推諉履行經(jīng)營義務(wù)的商家,可撥打12345熱線投訴舉報(bào)維權(quán)。(李丹)