顧客在成都一家蹦床館玩耍

5月25日晚上6時(shí)許，江蘇徐州一90后女研究生琪琪(化名)和男友小王、表哥小魯相約到江蘇徐州平山路九里山北“幻影星空”蹦床館去玩。在玩一個(gè)名叫“人體炸彈”的項(xiàng)目時(shí)，琪琪被彈起頭朝下摔進(jìn)了海洋球池內(nèi)，胸部以下失去知覺，隨后被醫(yī)生的診斷為“完全性截癱”。

如今，蹦床館遍地開花，蹦床已經(jīng)成為一種“網(wǎng)紅運(yùn)動(dòng)”。但是，蹦床館也出了不少的安全事故。那么成都的蹦床館安全措施做得如何?如果顧客在蹦床店內(nèi)發(fā)生意外，應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)?對(duì)此，成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾邔?duì)成都幾家蹦床館進(jìn)行了實(shí)地探訪。

6月11日下午，記者來到位于吾悅廣場的空中芭蕾蹦床館。進(jìn)入場館需要簽署一份安全協(xié)議，安全協(xié)議中有“不能連續(xù)跨越多個(gè)蹦面”“不能做危險(xiǎn)高難度動(dòng)作”“避免多人在同一張蹦床上運(yùn)動(dòng)”等安全提醒。記者注意到，安全協(xié)議中還有“運(yùn)動(dòng)中因過失導(dǎo)致周邊顧客受傷或自身受傷，事故責(zé)任均由造成事故方負(fù)責(zé)”。同時(shí)，安全協(xié)議中提到，“公司已為每位進(jìn)店運(yùn)動(dòng)的顧客購買保險(xiǎn)”。

進(jìn)入場館需要換上防滑襪，進(jìn)場時(shí)會(huì)有教練帶領(lǐng)顧客做熱身運(yùn)動(dòng)。場館內(nèi)有蹦床、蜘蛛墻、攀巖墻、滑梯等多個(gè)項(xiàng)目。場館內(nèi)的墻上、地面處處都貼著“一張蹦床網(wǎng)面一個(gè)人”“禁止做翻滾動(dòng)作”等安全提示。多個(gè)安全員在場館內(nèi)巡視，如果有人在場館內(nèi)做危險(xiǎn)動(dòng)作安全員會(huì)上前制止。

隨后，記者來到位于大悅城的DOJUMP蹦床公園和位于創(chuàng)業(yè)路的空氣工廠蹦床館，與空中芭蕾蹦床館一樣，都是需要簽署安全協(xié)議、穿防滑襪進(jìn)場，場內(nèi)張貼了不少安全提示，還有安全員在不斷巡視。

雖然蹦床館都有相關(guān)的安全措施，但是仍然難以避免顧客在蹦床過程中受傷。記者在DOJUMP蹦床公園探訪時(shí)，看到一位女性顧客在蹦床時(shí)膝蓋不慎擦傷，正在場館內(nèi)的醫(yī)療點(diǎn)擦藥。DOJUMP蹦床公園副店長趙先生告訴記者，部分顧客在夏天穿短褲短袖，容易在蹦床運(yùn)動(dòng)中擦傷，或者蹦床姿勢不正確也易導(dǎo)致崴腳，“這兩類受傷情況比較多，我們也有醫(yī)療點(diǎn)位，會(huì)在第一時(shí)間對(duì)受傷顧客進(jìn)行處理。”

空中芭蕾蹦床館負(fù)責(zé)人林先生告訴記者，場館內(nèi)也曾有過顧客受傷，“但是做運(yùn)動(dòng)都有一定幾率會(huì)受傷，你去打籃球也可能會(huì)崴腳、骨折。”林先生表示，如果顧客因?yàn)閳鲳^原因?qū)е率軅緯?huì)根據(jù)保險(xiǎn)公司的核保意見進(jìn)行相應(yīng)賠償。

空氣工廠蹦床館安全員告訴記者，場館內(nèi)最常見的受傷情況就是崴腳，此外，場館內(nèi)曾經(jīng)還出現(xiàn)過顧客骨折的情況，“公司買了保險(xiǎn)，都會(huì)處理的。”

雖然蹦床館工作人員都表示，公司購買了保險(xiǎn)。但記者注意到，多家蹦床館的安全協(xié)議內(nèi)強(qiáng)調(diào)了“運(yùn)動(dòng)中因過失導(dǎo)致周邊顧客受傷或自身受傷，事故責(zé)任均由造成事故方負(fù)責(zé)”，或是“如果因個(gè)人在沒有基礎(chǔ)和自我保護(hù)能力的情況下，挑戰(zhàn)任何危險(xiǎn)動(dòng)作、高難度動(dòng)作所導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)傷害，需自己負(fù)責(zé)”等內(nèi)容。

那么在蹦床館內(nèi)出現(xiàn)安全事故，應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)?場館與顧客簽訂的安全協(xié)議是否具有法律效力?對(duì)此，記者咨詢了律師。

泰和泰律師事務(wù)所律師韓放表示，作為蹦床館的經(jīng)營方，不能因?yàn)閰f(xié)議完全免責(zé)。韓放說，場館經(jīng)營方是以盈利為目的，首先要保障場館內(nèi)部設(shè)備設(shè)施和整體環(huán)境的安全。同時(shí)，作為經(jīng)營者，要對(duì)顧客進(jìn)行必要的告知，對(duì)顧客進(jìn)行初步檢查，來判定該顧客是否適合進(jìn)行這項(xiàng)活動(dòng)。韓放表示，判定責(zé)任也要看具體的情況，如果顧客故意隱瞞自己情況而導(dǎo)致自身受傷，那顧客需要自己承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

四川元緒律師事務(wù)所律師李林杉表示，一般公共場所的管理人或群眾性活動(dòng)的組織者負(fù)有安全保障義務(wù)，商家作為場所管理者，應(yīng)提供安全、合法的場地設(shè)施及人員服務(wù)，否則出現(xiàn)安全問題，難免會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

對(duì)于游樂場和游客簽訂的安全協(xié)議是否具有法律效力的問題，四川府城律師事務(wù)所的張琦杰律師表示，游樂場和游客簽訂的安全協(xié)議屬于格式條款，根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定：格式條款凡是具備合同絕對(duì)無效條件之一的，一律無效;凡是規(guī)定造成對(duì)方人身傷害而予以免責(zé)的，規(guī)定因故意或重大過失給對(duì)方造成財(cái)產(chǎn)損失而予以免責(zé)的條款的一律無效;凡是免除提供格式條款一方當(dāng)事人主要義務(wù)，排除對(duì)方當(dāng)事人主要權(quán)利的，一律無效。

因此，即便是簽訂了所謂的安全協(xié)議，也不能完全免除經(jīng)營者依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。（紅星新聞 葉燕 彭驚 攝影 呂國應(yīng)）