20日是普速列車實施電子客票首日，記者前往成都火車北站發(fā)現(xiàn)，與之前相比，售票處顯得較為冷清，僅少部分乘客在此通過自動售取票機打印車票。售票處工作人員告訴記者，一個原因是當前乘客較少；另一個原因是乘客知曉實施電子客票后，便不再前來打印車票了。

在成都站售票處觀察的20分鐘內(nèi)，記者注意到，有10余人前來此處打印車票。記者上前詢問得知，大部分乘客知曉實施電子客票后不需要打印車票，前來此處是為打印報銷憑證。

而對于不了解已經(jīng)實施電子客票的乘客，聽聞廣播提示，在咨詢現(xiàn)場工作人員后，便不再打印車票。

在成都站進站口和檢票口，記者同樣發(fā)現(xiàn)，在使用身份證件“一證通行”后，進站和乘車檢測環(huán)節(jié)效率也有著明顯提升。“從今天早上7點10分第一列普速鐵路K196運行后，目前情況一切正常。”中國鐵路成都局集團有限公司成都車站客運車間副主任曹翰翔說，僅20%至30%的乘客仍然前往打印車票，大多數(shù)的乘客已經(jīng)知曉實施電子客票，只需攜帶身份證件便可完成乘車。

同時，曹翰翔也提醒乘客，在實施電子客票后，絕大多數(shù)情況下可以使用身份證件完成乘車。但對于以下兩種情況，仍需要前往售票窗口或自動售取票機打印車票：

一種是乘客通過部分未開通電子客票的代售點或者第三方網(wǎng)絡(luò)平臺購票，可能存在無法讀取的情況。另一種是網(wǎng)上購買學生票且未激活學生優(yōu)惠證件的學生旅客，需在窗口激活優(yōu)惠信息并打印車票，或上車后補齊車票價格，在完成乘車后，前往售票窗口驗證學生優(yōu)惠證件次數(shù)，辦理補價退還業(yè)務(wù)。

另據(jù)新華社報道，記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，20日凌晨，隨著普速鐵路電子客票系統(tǒng)一次性整體切換成功，標志著普速鐵路電子客票順利實施，覆蓋京廣、京滬、京九、隴海等普速鐵路路網(wǎng)干線和運輸繁忙線路，共涉及1300多個車站。此次推廣實施后，全國鐵路共有2400多個車站實行電子客票，將覆蓋95%以上的鐵路出行人群。

國鐵集團客運部相關(guān)負責人介紹，20日0時至12時，鐵路已發(fā)售普速鐵路電子客票619937張，購買普速鐵路電子客票的旅客自助檢票進、出站293419人，電子客票各項設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，旅客體驗良好。（葉燕 鄧文博 綜合新華社）