面對嚴(yán)峻的形勢和挑戰(zhàn)，川油物業(yè)公司按照西南油氣田公司“戰(zhàn)嚴(yán)冬、轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?dāng)、上臺階”主題教育和提質(zhì)增效專項行動部署，把“低油價”作為倒逼改革、提升核心競爭力的機(jī)遇，將效益優(yōu)先理念貫穿經(jīng)營管理始終，堅持一手抓疫情防控，一手抓經(jīng)營管理、降本增效，堅持向管理要效益、向市場要效益、向創(chuàng)新要效益，堅決把成本降下來、把服務(wù)升上去、把效益掙回來，全面推進(jìn)公司低成本高質(zhì)量發(fā)展。

“越是艱難時刻，越要緊咬目標(biāo)不動搖。”4月28日,在川油物業(yè)公司“戰(zhàn)嚴(yán)冬、轉(zhuǎn)觀念、勇?lián)?dāng)、上臺階”主題教育推進(jìn)會上，公司總經(jīng)理王蘭英語氣堅定。“只有過好了當(dāng)下的‘緊日子’，才有未來的‘好日子’。”  

思想是行動的先導(dǎo)，思想上高度統(tǒng)一，行動上才能堅決有力。為保證主題教育和提質(zhì)增效專項行動取得實效，川油物業(yè)公司利用多種載體，采取多種形式，講清、講透提質(zhì)增效的重要性、緊迫性。

公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭專題宣講，班子成員結(jié)合業(yè)務(wù)分管工作同步進(jìn)行專題宣講，引導(dǎo)全員進(jìn)一步認(rèn)清形勢、明確目標(biāo)，層層傳遞壓力，激發(fā)全員動力。組織員工圍繞主題教育和提質(zhì)增效專項行動，討論交流“怎么看、怎么辦、怎么干”，凝聚全員智慧力量。

思想在凝聚，措施在落實。公司從專題學(xué)習(xí)、專題調(diào)研、專題宣講、專題討論、崗位實踐、推廣交流六個環(huán)節(jié)入手，結(jié)合西南油氣田公司下達(dá)的相關(guān)措施、指標(biāo)，制定推進(jìn)方案,緊扣辦公（生產(chǎn)）物業(yè)增收創(chuàng)效、物業(yè)服務(wù)成本管控、壓減非生產(chǎn)性支出、推進(jìn)三項制度改革等方面實施提質(zhì)增效“硬核”措施5大類21條。

在辦公物業(yè)增收創(chuàng)效方面，緊跟油氣田勘探開發(fā)部署，積極拓展增量辦公及生產(chǎn)物業(yè)市場，積極探索增值服務(wù)業(yè)務(wù)開展。在物業(yè)服務(wù)成本管控方面，推進(jìn)集中采購，降低物料消耗成本；調(diào)研對標(biāo)，降辦公物業(yè)服務(wù)成本；嚴(yán)管細(xì)管，降住宅小區(qū)公共能耗……

“疫情與低油價沖擊，看似讓企業(yè)進(jìn)入寒冬，實際上打開了倒逼改革、苦練內(nèi)功的機(jī)遇窗口。”公司黨委書記王朝清表示，只要堅持問題導(dǎo)向，用務(wù)實、有效、精準(zhǔn)的措施以變應(yīng)變，就能把“熬冬”變成“冬訓(xùn)”，在變中求勝。

物業(yè)運(yùn)營成本較高，是制約川油物業(yè)公司效益發(fā)展的“難點”。

低油價猶如“放大鏡”，暴露了公司深層次問題。

公司秉承“一切成本皆可降”的理念，成立以人力資源部、品質(zhì)安全部、市場營銷部、財務(wù)資產(chǎn)部組成的調(diào)研團(tuán)隊，用成本寫實立“標(biāo)尺”，對標(biāo)市場化物業(yè)公司運(yùn)作，引領(lǐng)效益突圍。

“成本管控”是川油物業(yè)公司今年壓減成本的的一個關(guān)鍵詞。

財務(wù)資產(chǎn)部員工查先琦的筆記本上詳細(xì)記錄著公司各個分公司234個小區(qū)的物業(yè)管理成本明細(xì)。

“只有想不到的辦法，沒有降不下來的成本。”查先琦表示，對比市場上的同行，公司的運(yùn)營成本還有壓縮空間。 “就比如說人工成本，按照市場化公司運(yùn)作一個小區(qū)的門衛(wèi)數(shù)量是怎樣設(shè)置，我們和市場化公司比是高了還是低了？差距在哪里？改進(jìn)措施是什么？”

針對垃圾清運(yùn)處理費(fèi)成本情況，公司進(jìn)一步摸清當(dāng)?shù)卣摺v史沿革、垃圾點距離遠(yuǎn)近等影響成本的因素，制定垃圾清運(yùn)處理費(fèi)成本控制辦法；針對公共能耗成本高的情況，通過收集完善各小區(qū)用能點、設(shè)施的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，與各小區(qū)實際用能成本進(jìn)行對比分析，找出用能成本較高的小區(qū)，分析產(chǎn)生原因，梳理節(jié)能項目，確定改善設(shè)施或加強(qiáng)管理降耗的控制措施……

通過優(yōu)化公司業(yè)務(wù)管理流程、人員結(jié)構(gòu)等，精細(xì)成本管控，今年川油物業(yè)公司小區(qū)管理成本預(yù)計較2019年同比下降10%。

“效益排隊”是壓減成本的另一個關(guān)鍵詞。

“面對投資減少，現(xiàn)在我們的項目、投資都是先算后干，算清再干，以效益為中心，把有限的資金用在刀刃上。”錦華苑項目部員工嚴(yán)濤對此深有感觸。 

公司按照“重安全、保效益、提品質(zhì)”的思路，全方位優(yōu)化維修項目立項，暫緩了川西北片區(qū)公司涪濱花園道路高桿燈安裝工程、重慶分公司南區(qū)技校公房改造工程等一批項目的實施，壓減了立項維修改造項目30%。

數(shù)據(jù)的背后，體現(xiàn)的是全員思想觀念的轉(zhuǎn)變。隨著降本增效轉(zhuǎn)型行動的深入推進(jìn)，一線員工的“金點子”也層出不窮。

川西分公司員工根據(jù)季節(jié)調(diào)整路燈開關(guān)時間，合理更換降低部分路燈瓦數(shù)；川中分公司員工對小區(qū)清潔綠化用水加裝專用鎖具，使用加壓噴水頭，增大澆灌面積；川南分公司員工針對住戶屋內(nèi)鑄鐵落水管銹蝕嚴(yán)重，難以全面整改的難點，采用易拉罐巧補(bǔ)方式解決整改難題；川北分公司員工將發(fā)生故障的探測器進(jìn)行拆解、檢查，然后將好的配件重新組合、運(yùn)用……

“主業(yè)發(fā)展到哪里，川油物業(yè)就保障到哪里，業(yè)主需求什么服務(wù)，川油物業(yè)就提供什么服務(wù)。”川油物業(yè)公司在管理服務(wù)好234個小區(qū)、86個生產(chǎn)辦公物業(yè)項目的基礎(chǔ)上，繼續(xù)拓展新項目，爭取內(nèi)部市場份額，拓寬增收創(chuàng)效渠道。

立足西南油氣田公司整體戰(zhàn)略布局，公司主動出擊，上門對接，通過質(zhì)量回訪、合同洽談、日常交流等方式，加強(qiáng)與業(yè)主單位聯(lián)系，及時了解業(yè)主單位需求，制定細(xì)化管理服務(wù)方案、測算費(fèi)用，堅持工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范的執(zhí)行運(yùn)用，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取項目。

8月以來，連續(xù)暴雨突襲四川，各地災(zāi)情頻發(fā)。四川、重慶有史以來首次啟動Ⅰ級防汛應(yīng)急響應(yīng)。

持續(xù)暴雨對油氣安全生產(chǎn)、辦公以及小區(qū)物業(yè)管理帶來巨大考驗。險情就是命令！公司第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，緊急成立抗洪防汛應(yīng)急小組。

停車庫、下水道、配電房.....數(shù)百名川油物業(yè)員工連夜冒雨工作，在大雨滂沱中清理積水、檢查路面、查看設(shè)施、堵塞疏道……筑牢“抗洪堤壩”，保障了所有生活小區(qū)、生產(chǎn)辦公物業(yè)安全渡過汛期，無一例因暴雨導(dǎo)致的安全事故發(fā)生。

憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的管理，守土拓市的好消息一個接一個。川西北分公司踐行服務(wù)承諾，全力拓展生產(chǎn)物業(yè)市場，新承接劍閣礁灘氣藏試采地面建設(shè)項目營地物業(yè)服務(wù)；成都分公司主動作為，用親情服務(wù)贏得共享運(yùn)營有限公司成都中心的認(rèn)可，成功承攬萬基中心辦公物業(yè)……

截至目前，公司今年新增拓展項目8個，新增收入1360萬元。

圍繞高質(zhì)量發(fā)展，一切服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。公司努力盤活閑置資產(chǎn)，提升資產(chǎn)創(chuàng)效能力。以靈活的租賃方式盤活川西北公司閑置資產(chǎn)，增加出租面積1100㎡；盤活川中分公司出租閑置的兩層商業(yè)門面，出租閑置公有住房5套。

開展“踐行光盤行動 使用公勺公筷”宣傳、做好物業(yè)費(fèi)收繳……這幾天，重慶分公司員工胡洪一直在忙個不停。如今，社區(qū)疫情防控的壓力雖然小了很多，但他還是閑不下來，今年重慶片區(qū)的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)率力爭再上臺階。

針對物業(yè)費(fèi)收繳存在的困難，川油物業(yè)公司完善物業(yè)收費(fèi)依據(jù)和程序及建立收費(fèi)長效機(jī)制，網(wǎng)格細(xì)化八類群體收費(fèi)措施，重點突破提高非石油住戶、有解人員及遺屬三類群體收費(fèi)率，確保應(yīng)收盡收。收費(fèi)率較去年同期提高了6個百分點，共計收回物業(yè)費(fèi)欠款290萬元。

為了做好物業(yè)費(fèi)收繳，川北分公司彩漣項目部經(jīng)理馮忠倫和同事們奔走于彩漣小區(qū)樓棟之間，采取上門入戶方式開展物業(yè)收費(fèi)及宣傳工作，促進(jìn)住戶正確理解支持石油小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)改革。

“繳納物業(yè)費(fèi)是小區(qū)住戶的義務(wù)，建設(shè)好小區(qū)是物業(yè)公司和住戶共同的責(zé)任。” 馮忠倫表示。（潘瑜 金燕 游莉 鄒瑤）