近年來，茂縣社區(qū)治理堅持黨建引領，以創(chuàng)新治理服務為中心、以群眾滿意為標準，以農村到城鎮(zhèn)、散居到聚居的生產、生活方式巨大變化為切入點，積極探索新形勢下如何開展社區(qū)服務，采取“以區(qū)定房、以房定戶、以戶定人”的模式，構建“一站一隊十網格”服務體系，不斷強化社區(qū)治理科學化、規(guī)范化。

組建便民服務站，夯實服務“大本營”。茂縣依托社區(qū)黨群活動中心開通就業(yè)、民政、計生、調解、治保、綜合事務等六個服務窗口，社區(qū)“兩委”成員嚴格實行坐班制，確保社區(qū)居民困難有人訴、需求有人辦。社區(qū)黨組織實時對接茂縣鎮(zhèn)域聯合黨總支，充分利用鎮(zhèn)域黨總支“一次就辦好”“容缺快辦”等便民服務機制，拓寬社區(qū)服務領域，滿足社區(qū)居民多層次、多樣化、不斷發(fā)展的服務需求，著力打造“15分鐘便民服務圈”，進一步提升黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，實現新時代社區(qū)“自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督”的發(fā)展需求。至今，便民服務站接待來訪群眾320余人次，解決實際問題168個，化解矛盾糾紛32件。

構建黨員服務隊，筑牢服務“滿天星”。茂縣社區(qū)黨組織始終堅持“抓黨建、強服務、促發(fā)展”，積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組織社區(qū)內服務意識強、有一定特長的黨員組建代寫書信、水電維修、糾紛調解、關愛兒童等黨員志愿服務隊7支，吸收入黨積極分子、發(fā)展對象加入隊伍，不斷壯大服務隊力量、拓寬服務范圍。不定期開展家電上門維修、環(huán)境衛(wèi)生整治、關愛空巢老人等志愿服務活動。社區(qū)聯合“雙報到”單位升級打造集圖書角、書畫間、調解室、文娛廳、法律咨詢處等多功能分區(qū)為“一體”的新型黨群活動中心，由黨員志愿者進行日常管理，既滿足居民日常活動，又能將黨組織的活動開到群眾中，吸引群眾主動靠近黨組織。

劃分志愿服務網，建強服務“連心橋”。茂縣社區(qū)黨組織始終秉持“核心在黨總支、專心抓網格員、熱心辦實事、真心換民心”的“四心”工作理念，黨組織牽頭抓總，上下聯動精細化管理，按照小區(qū)、樓宇建立10個二級網格，86個三級網格。創(chuàng)建“網格+樓長”工作機制，聘用10名網格管理員，戶主公推86名樓長，不定期召開黨組織、網格員、樓長代表“三方聯席會”，充分收集群眾對社區(qū)建設的意見、聽取群眾反映的實際困難，不斷優(yōu)化社區(qū)服務機制。充分利用“雙報到”工作機制，將“三方聯席會”收集到的群眾困難“點對點”反饋給報到部門申請協助解決。以優(yōu)質高效的貼心服務，進一步增強黨群凝聚力、群眾歸屬感，有效推動社區(qū)治理工作再上新臺階。(茂縣融媒體中心 供稿）