近日,從區(qū)政務(wù)服務(wù)辦了解到，近年來(lái)，巴南區(qū)加大運(yùn)用大數(shù)據(jù)打造智慧政務(wù)，不斷深化“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，今年1—10月新增市場(chǎng)主體13617戶，目前全區(qū)擁有市場(chǎng)主體近11萬(wàn)戶。

據(jù)介紹，今年以來(lái)，巴南區(qū)積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“加速度”，對(duì)接“全渝通辦”網(wǎng)審平臺(tái)，將全區(qū)1353項(xiàng)行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入“一網(wǎng)辦”，拓展網(wǎng)上辦理深度，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)網(wǎng)辦深度分別達(dá)100%、100%、100%、93.6%。

具體來(lái)看，巴南區(qū)推出“我要開飯店（公司）”等383項(xiàng)“一件事一次辦”高頻事項(xiàng)，通過共享系統(tǒng)智能選項(xiàng)將套餐事項(xiàng)分發(fā)到審批平臺(tái)并聯(lián)辦理，制作證照章、惠企政策“套餐盒”，既可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取也可免費(fèi)郵寄，減環(huán)節(jié)80.91%，減時(shí)間90%以上。同時(shí)，購(gòu)置政務(wù)服務(wù)智能一體機(jī)8臺(tái)、證照機(jī)62臺(tái)、自助計(jì)算機(jī)100臺(tái)，全區(qū)設(shè)立自助廳6個(gè)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)政務(wù)服務(wù)不打烊，今年以來(lái)已辦理15萬(wàn)余件次。此外，巴南區(qū)開通“一鍵辦”，通過“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)，依托12345政務(wù)服務(wù)熱線電話，通過“渝快辦”平臺(tái)電話功能，開展遠(yuǎn)程查詢、咨詢、預(yù)約、在線指導(dǎo)服務(wù)。截至目前，已開展電話服務(wù)95萬(wàn)余件次、微信服務(wù)29萬(wàn)余件次、短信服務(wù)24萬(wàn)余件次，均100%辦結(jié)。

為簡(jiǎn)化辦事程序、縮短辦事時(shí)間，巴南區(qū)自建“一網(wǎng)綜辦”共享系統(tǒng)，拓展網(wǎng)上辦理深度，對(duì)接“渝快辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，將原197個(gè)窗口整合為4類25個(gè)“一窗辦”綜合窗口，實(shí)行“前臺(tái)受理、線上審批”，減少窗口87.3%，效率提高90%。列出“六減”惠企清單，即減事項(xiàng)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、減跑動(dòng)、減成本，實(shí)現(xiàn)“3分鐘可領(lǐng)執(zhí)照”“2分5秒辦完稅”，零跑動(dòng)占比93.6%，解決問題3000余個(gè)，減少成本3000余萬(wàn)元。

值得一提的是，為了突出便捷性，巴南區(qū)推出“政務(wù)+郵政”服務(wù)模式，率全國(guó)之先，整合郵政資源融入“渝快辦”平臺(tái)，開啟“政務(wù)+郵政”新模式，在全區(qū)351個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)政務(wù)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、馬上辦、上門辦、就近辦、沿路辦”，截至目前已開展各種服務(wù)32萬(wàn)余件次，并在全市推廣。（羅莎 徐萬(wàn)誠(chéng) ）