“小王啊，有個(gè)工程需要打款，你趕緊轉(zhuǎn)到622xxxx。”“小哥哥，談戀愛(ài)嗎？”“兌獎(jiǎng)需要一些手續(xù)費(fèi)，我們也得按程序辦事!”……大到今年工作安排，小到當(dāng)日走訪多少戶，翻開(kāi)李戎睿的“反詐”工作筆記，里邊記錄著密密麻麻的詐騙套路詳解和反詐工作進(jìn)展。
作為社區(qū)反詐志愿者，他們的“戰(zhàn)斗”就在樓與樓、戶與戶之間展開(kāi)——既要苦口婆心、熱情耐心的日常宣傳，又有驚心動(dòng)魄、爭(zhēng)分奪秒的止付預(yù)警，李戎睿就是其中一員。毫不夸張的說(shuō)，他們是公安機(jī)關(guān)社區(qū)反詐工作當(dāng)之無(wú)愧的“最強(qiáng)輔助”。
邊打電話邊上門，打贏“止付戰(zhàn)”靠個(gè)“快”字
近幾年，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方法層出不窮，不少群眾深受其害，如何深入打擊電信詐騙、確保群眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全？今年3月，公安部部署全國(guó)公安機(jī)關(guān)深入推進(jìn)“凈網(wǎng)2021”專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)深化網(wǎng)絡(luò)違法犯罪打擊、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理和秩序整治。在此背景下，重慶市合川區(qū)公安局南津街派出所結(jié)合轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況，開(kāi)展了系列的預(yù)防、宣傳工作，并培養(yǎng)出多名社區(qū)反詐志愿者深入開(kāi)展工作。恰好是那時(shí)，32歲的遼寧小伙李戎睿來(lái)到紫荊園社區(qū)工作，成了一名綜治專干，“反詐預(yù)警”成了他的工作內(nèi)容之一。
“我的主要任務(wù)是和同事一起，在接到反詐騙相關(guān)警情信息后，核實(shí)是否涉及到社區(qū)居民，如果確認(rèn)有，再通過(guò)電話、上門勸導(dǎo)等方式阻斷騙子的詐騙行為。”李戎睿說(shuō)道。
“合川紫荊園社區(qū)，某小區(qū)某單元何女士，58歲，疑似被騙。”2021年11月中旬，合川區(qū)南津街全民反詐微信群里，一條信息彈出，群里的社區(qū)干部、民警立馬行動(dòng)起來(lái)。確認(rèn)了是本社區(qū)居民，李戎睿第一時(shí)間聯(lián)系對(duì)方，一邊用耳朵和肩膀夾著手機(jī)打電話，一邊招呼同事起身往何女士家趕。
原來(lái)，58歲的何女士在網(wǎng)絡(luò)上了解到了某APP，對(duì)方通過(guò)做任務(wù)，從充值100元賺140元，充值500元賺700元，對(duì)其步步誘導(dǎo)，再充值7.8萬(wàn)元就可賺10萬(wàn)元，正當(dāng)何女士要到銀行充值、匯款時(shí)，李戎睿及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
“電話轟炸”＋“上門輸出” 成功勸導(dǎo)靠個(gè)“耐”字
最開(kāi)始，何女士并未聽(tīng)從勸導(dǎo)，認(rèn)為擁有了一個(gè)賺大錢的機(jī)會(huì)，不能輕易放過(guò)，見(jiàn)李戎睿過(guò)來(lái)“糾纏”，干脆轉(zhuǎn)身就跑！
見(jiàn)此情況，李戎睿采取了迂回策略，與民警、何女士女兒一起，悄悄跟隨何女士到了銀行，就在銀行的提款機(jī)前攔住何女士，動(dòng)之以情、曉之以理，終于在當(dāng)天下午4點(diǎn)鐘成功勸阻了何女士匯錢的行為。
而這只是李戎睿工作中的一個(gè)縮影。
李戎睿常說(shuō)：“社區(qū)民警也經(jīng)常指導(dǎo)我們，做反詐預(yù)警工作就是要有耐心，無(wú)論工作日、休息日，在警情發(fā)生后一小時(shí)內(nèi)，當(dāng)事人不接電話，就發(fā)信息，發(fā)信息不回就上門。一次不行就兩次、三次，一直打下去，一定要將群眾的錢袋子守住。”
打電話是為了提醒居民不受騙，自己怎么就成了騙子？提起這個(gè)，李戎睿哭笑不得。偶爾警情緊急，人不在辦公室，李戎睿會(huì)用自己的私人電話對(duì)居民進(jìn)行勸阻，不是重慶人的他，幾次被居民誤會(huì)他才是騙子。
“遇到很多次這種情況，我就和居民說(shuō)他們?cè)谏鐓^(qū)認(rèn)識(shí)的網(wǎng)格員或工作人員的名字，還是有效果。”李戎睿說(shuō)道。
點(diǎn)面結(jié)合全覆蓋 反詐入心靠個(gè)“勤”字
3月份以來(lái)，為進(jìn)一步提高居民防騙、識(shí)騙能力，有效遏制詐騙警情上升趨勢(shì)，在李戎睿的組織、協(xié)調(diào)下，紫荊園社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)的中國(guó)銀行、重慶銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民、網(wǎng)格員宣傳和培訓(xùn)了相關(guān)防騙反詐知識(shí)、金融常識(shí)等。
此外，還通過(guò)轄區(qū)內(nèi)發(fā)放防騙反詐宣傳單1萬(wàn)余份，并宣傳合川反詐小程序覆蓋率達(dá)85%以上。“不光如此，我們?cè)诜丛p預(yù)警做完之后，還會(huì)及時(shí)進(jìn)行回訪，對(duì)居民做好反詐騙教育宣傳，謹(jǐn)防再次上當(dāng)受騙。”
“光宣傳還不行，必須要對(duì)電詐進(jìn)行深入分析！”拿起自己的工作筆記，指著上邊新記錄的幾條詐騙套路，李戎睿笑稱，套路花樣層出不窮，必須不斷更新反詐常識(shí)庫(kù)，才能更好地進(jìn)行宣傳。
據(jù)了解，6月以來(lái)，紫荊園社區(qū)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生詐騙警情631起：其中殺豬盤詐騙共168起、貸款類詐騙73起、電商物流類87起、冒充公檢法類38起、冒充領(lǐng)導(dǎo)熟人類24起、國(guó)際詐騙電話類26起、涉詐APP類112起、登錄涉詐網(wǎng)站58起、其他類45起。預(yù)警成功率100%，共阻止居民財(cái)產(chǎn)損失400余萬(wàn)元。
開(kāi)展反詐預(yù)警工作以來(lái)，李戎睿沒(méi)有一句“怨言”，不講一句“條件”,看到社區(qū)反詐工作取得了一定成效，他也表示將繼續(xù)努力，在不斷下降的發(fā)案數(shù)據(jù)上見(jiàn)真章。（龔軒）
