重慶市銅梁區(qū)公安局永嘉派出所深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，始終牢記“人民公安為人民”的初心和使命，秉承“群眾利益無小事”，制定并落實(shí)“三快”措施，努力提升轄區(qū)群眾安全感、滿意度和公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力。
閃電出擊，破獲電瓶盜竊案快
侵財(cái)類犯罪案件，一直是人民群眾的“急難愁盼”問題，永嘉派出所從事關(guān)群眾切身利益的侵財(cái)案件著手，堅(jiān)持快偵快破，及時(shí)為群眾挽損，不斷增強(qiáng)群眾的安全感。
2021年8月9日，永嘉鎮(zhèn)的余某急匆匆到永嘉派出所報(bào)案稱其三輪車電瓶不見。民警立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查走訪，同時(shí)對(duì)周邊的監(jiān)控視頻進(jìn)行查看。在走訪過程中，民警了解到最近幾天，在永嘉鎮(zhèn)還有4起電動(dòng)二輪車、三輪車電瓶被盜的案件，但老百姓覺得三四百元的電瓶丟了，也不算什么大事，就沒有報(bào)警。電瓶雖然不值幾個(gè)錢，但卻是人民群眾的財(cái)產(chǎn)，且發(fā)案地點(diǎn)大多都是居民聚集區(qū)，社會(huì)影響惡劣，永嘉派出所堅(jiān)定決心，一定要快速偵破這系列“小案件”。經(jīng)過近40小時(shí)的調(diào)查、追蹤，8月10日，永嘉派出所在永川區(qū)成功將盜竊嫌疑人李某、謝某抓獲。因破案及時(shí)，民警追回了部分被盜的電瓶。周邊群眾非常滿意，紛紛為民警的高效工作鼓掌、點(diǎn)贊。
熱心周到，幫助群眾辦理戶口快
永嘉派出所始終堅(jiān)持以人民為中心，以“俯首甘為孺子牛”的奉獻(xiàn)姿態(tài)，想群眾所想，為群眾辦實(shí)事，用實(shí)際行動(dòng)解決群眾困難，獲得轄區(qū)群眾稱贊。
2021年3月初，轄區(qū)居民萬大姐到永嘉派出所求助，稱其10年前撿養(yǎng)的一個(gè)女兒小月（化名）馬上要讀初中了，但是一直沒有戶口，也沒有學(xué)籍。當(dāng)初，萬大姐聽別人說撿養(yǎng)的孩子上戶口程序非常復(fù)雜，自己又沒有文化，便一直沒有去辦理。每每想到女兒因?yàn)闆]有戶口和學(xué)籍可能會(huì)影響她的學(xué)習(xí)，萬大姐經(jīng)常失眠。一次偶然機(jī)會(huì)，萬大姐聽鄰居夸贊永嘉派出所民警辦事高效、態(tài)度溫和，及時(shí)幫忙解決了難題，這才想起可以到派出所向民警尋求幫助。民警了解到萬大姐特殊的家庭情況后，立即按照撿養(yǎng)程序開展走訪調(diào)查，并主動(dòng)上門幫助收集資料，經(jīng)過一個(gè)多月的努力，萬大姐終于拿到了女兒的戶口本。對(duì)民警的熱情幫助，萬大姐真誠感謝道：“壓在我心里十年之久的這塊大石頭終于落下了，非常感謝你們的幫助，找你們幫忙真的是找對(duì)了。”
公平公正，調(diào)解鄰里糾紛快
基層派出所最常見的就是矛盾糾紛，這也是影響群眾福祉的重要因素。永嘉派出所堅(jiān)持糾紛快解，不斷開展矛盾糾紛排查化解工作，提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
2021年8月13日，永嘉派出所接到轄區(qū)群眾郭某報(bào)警稱其與鄰居因修房子發(fā)生糾紛。民警趕到現(xiàn)場了解到，郭某與葉某是鄰居，2013年葉某在修建新房時(shí)占了郭某的土地，兩家人自此產(chǎn)生矛盾，經(jīng)常因瑣事發(fā)生爭吵，偶爾還發(fā)生抓扯。如今，兩家人又有了新的矛盾，涉及林權(quán)地、宅基地等糾紛。為爭取從源頭化解矛盾，民警聯(lián)系了永嘉鎮(zhèn)政府房管所干部、村干部、熟悉情況的老社長到現(xiàn)場共同調(diào)解，對(duì)雙方指出的有爭議事項(xiàng)一一進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)。經(jīng)過多方查證和檔案查詢后，8月18日，民警再次組織郭某、葉某進(jìn)行調(diào)解，通過擺事實(shí)、講道理，動(dòng)之以情、曉之以理。經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的耐心調(diào)解，兩家人最終握手言和，長久以來的矛盾糾紛終于畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
2021年以來，永嘉派出所傳統(tǒng)侵財(cái)類案件破案率達(dá)到60%，處理各類違法犯罪嫌疑人37人，幫助群眾解決急難問題280余件，調(diào)解各類矛盾糾紛122起，人民群眾安全感、滿意度均大幅上升。（龔軒）
