安淳為沙坪壩區(qū)回龍壩鎮(zhèn)三橋小學留守兒童送新衣服(沙坪壩區(qū)覃家崗街道鳳天路社區(qū)供圖)
重慶市第六屆勞動模范安淳,是沙坪壩區(qū)覃家崗街道鳳天路社區(qū)黨委書記、居委會主任。她長期在基層社區(qū)工作,10年來創(chuàng)辦了“云上鳳天路”“鳳調(diào)語順”“繽紛四季”“鄰里管家”等社會治理品牌;創(chuàng)新推出“七個一”學習法,同時通過“開門問計”等形式收集群眾意見建議,推動“我為群眾辦實事”一批項目清單落地,贏得社區(qū)群眾點贊。
全力抗疫 做居民安全的守護者
2020年春節(jié),新冠肺炎疫情爆發(fā)后,安淳在接到通知后,立即驅(qū)車8個小時火速從四川老家趕回鳳天路社區(qū)投入疫情防控第一線。
針對轄區(qū)面廣人多的復雜情況,她組織工作人員和志愿者迅速制定有效方案,與時間拼速度,她每天天不亮就帶頭進入小區(qū),進樓棟,一層一層地爬,一戶一戶地敲,一遍一遍地說,每天手指敲門敲得紅腫,每天400個電話打得聲音沙啞。胃病發(fā)了,就吃止痛藥堅持,困了就在辦公室和衣休息一會兒起來再接著干,白天黑夜連續(xù)72個小時工作在一線。在她的帶動下,工作人員和志愿者們齊心協(xié)力,僅用3天時間排查完了全轄區(qū)住戶、酒店、餐飲、娛樂場所共計8237戶22600余人,實現(xiàn)了轄區(qū)“全覆蓋,無盲區(qū)”。
在疫情防控阻擊戰(zhàn)中,安淳帶領團隊“5+2”“白+黑”連軸轉(zhuǎn),每天堅持對轄區(qū)全覆蓋巡查,安撫居民情緒,實行每日監(jiān)測報備,對1589名重點疫區(qū)人員建立了臺賬。在疫情得到控制,有序推動企業(yè)復工復產(chǎn)工作中,她牽頭成立了企業(yè)復工復產(chǎn)工作巡查小組、督查小組,推行疫情摸排、助力員工返崗、保障物流暢通、拓展網(wǎng)上辦理、集中上門服務等多項服務舉措。她帶領巡查隊員深入轄區(qū)個體經(jīng)營戶、企業(yè),仔細查看各個體經(jīng)營戶、企業(yè)防疫物資準備情況,為有困難的企業(yè)籌措體溫槍、消毒液等防疫物資,幫助592家企業(yè)順利復工復產(chǎn),確保生產(chǎn)經(jīng)營有序進行,為助力轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供有力保障。
務實勤勉 做帶領團隊的鐵娘子
安淳在工作中任勞任怨、勇于開拓、銳意進取,具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。她推出“以愛的情懷·筑溫暖社區(qū)”服務理念,圍繞這一核心理念,找準“四個抓手”帶隊伍、辦實事、樹標桿、促落實;主動履責不推脫,重大問題主動督辦、重要工作主動部署、重要項目主動跟進,協(xié)調(diào)轄區(qū)重大事項第一時間到達現(xiàn)場。
在天驕年華的消防改造中,由于小區(qū)大,消防整改涉及車庫、居民住宅、商業(yè)門面,推進非常艱難,安淳牽頭組織成立小區(qū)消防整改監(jiān)督小組,協(xié)調(diào)區(qū)消防支隊、住建委、街道應急辦、物業(yè)、業(yè)委會、熱心居民前后召開了42次協(xié)調(diào)會,歷時1年,最后小區(qū)消防整改全面完成,居民群眾拍手點贊。在社區(qū)工作10年間,經(jīng)她解決的急難險重問題就有上千件。
為提升社區(qū)工作人員的服務能力,安淳在社區(qū)便民服務中心率先推出“全崗通”工作法,通過“全崗通”大練兵提升社區(qū)工作人員“一專多能、全崗都通”的綜合能力,讓每一名社區(qū)工作人員都能成為“全科醫(yī)生”;創(chuàng)新推出“延時服務、預約服務、240信息直通車”等便民服務舉措;持續(xù)推進社區(qū)“三代一幫”服務承諾;針對轄區(qū)空巢老人、獨居老人,采取“1+10”幫扶機制精細化服務困難群體;創(chuàng)新開展每周進行一次接訪、每月幫扶一名困難群眾、每月組織一次志愿服務、每季組織一次大型的文化活動的“四個一”工作模式。
探索求索 做強化治理的攻堅兵
安淳積極探索“1+7+N”物業(yè)黨建聯(lián)建工作模式,將黨建融入小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會工作,形成“社區(qū)黨委-小區(qū)黨支部-樓棟黨小組”的組織網(wǎng)絡。
她推出“鄰里管家”三級聯(lián)動、“雙評雙議一監(jiān)督”等工作機制;組建11支1800余人的志愿者隊伍,建立“點單式”志愿服務模式,通過“三地聯(lián)盟”推出10項常規(guī)菜單和6項特色菜單,每年開展志愿服務150余次;在全區(qū)率先開發(fā)“云上鳳天路”智慧平臺,助力智慧社區(qū)建設,推行“兩個必去、三個必帶、四個必訪、五個必談、六個必幫”的“23456”工作法,群眾訴求通過平臺一鍵上報云端。該平臺自運行以來,已收集網(wǎng)格信息3700余條,有效處置率達到了97%,“云上鳳天路”已成為2萬余居民生活新時尚。
安淳還將群眾需求精準分類,開展精準服務,已推出文體活動、殘疾人康復訓練、云服務等6大類共46項服務項目,相繼打造了“繽紛四季”系列文化活動,形成“十分鐘文化活動圈”。在她的帶領下,團隊榮獲“全國最美志愿服務社區(qū)”“全國巾幗文明崗”“重慶市先進基層黨組織”等159項榮譽稱號。2020年,安淳榮獲“重慶市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“重慶市抗擊新冠疫情先進個人”榮譽。(潘鋒 袁玉娟 )