他，累計審驗(yàn)核發(fā)機(jī)動車檢驗(yàn)合格標(biāo)志20余萬臺次，發(fā)現(xiàn)和查獲各類車駕管業(yè)務(wù)違法違規(guī)行為131件，準(zhǔn)確率達(dá)到100%；他，全心全意為民服務(wù)，收到群眾錦旗21面、感謝信70余封……

從路面執(zhí)勤到車輛查驗(yàn)再到車駕管業(yè)務(wù)監(jiān)管，不管崗位如何變換，萬州區(qū)公安局交巡警支隊車管所民警彭道軍本著“干什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，干一行、愛一行、鉆一行，無愧頭上的警徽和身上的警服。

日前，為表揚(yáng)先進(jìn)、鼓舞士氣、激勵斗志，公安部對全國公安機(jī)關(guān)成績突出的100個交警大隊和100名交警予以表揚(yáng)，彭道軍被評為“全國公安機(jī)關(guān)成績突出交警”，重慶市僅有兩名交警獲此殊榮。

一位基層民警，憑什么能成為全國數(shù)十萬交通警察隊伍中的佼佼者？今天，讓我們一起來了解他的故事。

今年46歲的彭道軍已從警23個年頭。

1998年7月，大學(xué)畢業(yè)后，彭道軍懷著“人民警察夢”，以優(yōu)異成績考入萬州區(qū)公安局交警支隊，成為一名人民警察。23年來，他先后在交警支隊三大隊、周家壩大隊、新田公路巡邏大隊，車管所工作。

彭道軍在車管所從事的第一份工作是車輛查驗(yàn)。“車管所的工作與路面執(zhí)勤執(zhí)法和事故處理工作有很大的差別，主要就是國家標(biāo)準(zhǔn)多、要求規(guī)范化程度高。”面對新崗位，對查驗(yàn)工作一無所知，彭道軍一方面通過學(xué)習(xí)，不斷錘煉業(yè)務(wù)本領(lǐng)，夯實(shí)執(zhí)法基礎(chǔ)，對車輛查驗(yàn)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)做到“一口清”；另一方面，堅持實(shí)事求是、精益求精的工作態(tài)度，無論嚴(yán)寒還是酷暑，絕不放過一絲細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)逐一核實(shí)，嚴(yán)把車輛準(zhǔn)入關(guān)和源頭關(guān)，累計查驗(yàn)各類車輛超過5.2萬輛。

2020年11月，彭道軍代表市公安局交巡警總隊參加公安部交管局組織的大練兵比武競賽。他不斷加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)和崗位練兵，為了方便隨時復(fù)習(xí)各類標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，就連他睡覺的床上也被相關(guān)書籍占據(jù)了一半，為的就是睜眼就能夠拿到書。

能堅持的從來都不平凡。在競賽中，他獲得全國車輛查驗(yàn)查緝科目團(tuán)體第二名、個人一等獎，被公安部交管局授予“2020全國交警系統(tǒng)訓(xùn)練標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號，取得公安部高級查驗(yàn)員資質(zhì)。2021年10月，被聘為市公安局交巡警總隊專家?guī)斐蓡T，積極參與機(jī)動車查驗(yàn)教學(xué)視頻拍攝工作供全國同行探討學(xué)習(xí)，并主動承擔(dān)全市初中級查驗(yàn)員培訓(xùn)工作，為車管工作獻(xiàn)力，為個人提升充電。

“全家老小的生活，全靠這一臺車，真的謝謝您。”今年3月，轄區(qū)一市民多次因車輛超重?zé)o法檢測而投訴。了解情況后，彭道軍找來當(dāng)事人，耐心解釋法律法規(guī)，幫助他聯(lián)系廠家及銷售公司整改，多次協(xié)調(diào)，最終解決問題。車輛檢測合格后，當(dāng)事人對彭道軍連連表示感謝，還流下了感動的淚水，說這輛車是全家的收入來源，沒了車相當(dāng)于斷了口糧，十分感謝他為民辦實(shí)事。

“群眾在我心中有多重，我在群眾心里就有多重。”彭道軍說，人民群眾的樸素期盼，就是車管工作的“指南針”；人民群眾的獲得感，就是檢驗(yàn)車管成效的“度量衡”。

作為一名共產(chǎn)黨員，彭道軍始終帶著為民情懷，堅持人民至上，急群眾所急、想群眾所想，用心用情用力服務(wù)，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，一件接著一件辦。

近年來，彭道軍幫助群眾協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難200余起，收到錦旗21面，感謝信70余封。他積極主動開展延時服務(wù)，堅持當(dāng)天的事情當(dāng)天辦，讓群眾一次辦、少跑路，累計為群眾開展延時服務(wù)200余天次。

不僅如此，當(dāng)群眾生命財產(chǎn)受到威脅時，彭道軍也敢于沖上去、頂上去。有一年冬天，他和同事在萬州區(qū)天子路巡邏時，發(fā)現(xiàn)有位大媽掉進(jìn)湖里，頭已被湖水淹沒。見此情況，彭道軍立即卸下裝備，衣服鞋子都顧不得脫，縱身跳進(jìn)冰冷的湖水，將大媽救起；在2020年疫情防控工作中，他主動請戰(zhàn)、堅守崗位，不僅投身到交通保障工作中來，還針對應(yīng)急車輛，堅持“上門辦、加急辦、快捷辦”，針對個人車管業(yè)務(wù)，堅持“線上辦、自助辦、快捷辦”，24小時待機(jī)隨時接受群眾咨詢。

因工作實(shí)績突出，彭道軍先后榮獲個人三等功兩次、嘉獎五次，重慶市優(yōu)秀民警一次，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員兩次，多次評為優(yōu)秀公務(wù)員。

萬州區(qū)公安局交巡警支隊車管所遠(yuǎn)程監(jiān)控分中心，彭道軍雙眼緊盯著屏幕，不時還通過網(wǎng)絡(luò)后臺，對辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)致審核。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，便迅速處理。

身邊的同事說：“這樣的工作場景每天都在上演。”

2019年6月，彭道軍開始從事車駕管業(yè)務(wù)監(jiān)管工作。這份工作，不僅要求對查驗(yàn)業(yè)務(wù)熟悉，還要對所有車管業(yè)務(wù)的法律法規(guī)，文件等均需要牢記。面對新任務(wù)、新崗位，他以歸零心態(tài)再出發(fā)，全力以赴做到業(yè)務(wù)精通、操作熟練。

不僅如此，他還主動作為，探索創(chuàng)新出“點(diǎn)”“線”“面”的監(jiān)管方法，即利用工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為這個點(diǎn)，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析得出違規(guī)行為操作流程的線，再在線的基礎(chǔ)上開展全面篩查和排查，查處違規(guī)違紀(jì)行為。

彭道軍運(yùn)用此方法對轄區(qū)不按規(guī)定開展車駕管業(yè)務(wù)的4家機(jī)動車檢測機(jī)構(gòu)、6家社會服務(wù)站、9家人體檢測機(jī)構(gòu)、2家駕駛?cè)丝紙觥?3家汽車銷售公司依法依規(guī)進(jìn)行了查處。截至目前，彭道軍累計審驗(yàn)核發(fā)機(jī)動車檢驗(yàn)合格標(biāo)志20余萬臺次，查驗(yàn)復(fù)核車輛1.8余萬臺，參與嫌疑車輛調(diào)查92起，發(fā)現(xiàn)和查獲各類車駕管業(yè)務(wù)違法違規(guī)行為131件，準(zhǔn)確率達(dá)到100%。真正做到業(yè)務(wù)社會化放得下去、業(yè)務(wù)規(guī)范化管理到位和業(yè)務(wù)全面化服務(wù)至上。

凡是過往，皆為序章。征途漫漫，唯有奮斗。看著眼前的大屏，彭道軍堅定地說：“我特別自豪和珍愛自己共產(chǎn)黨員、人民警察的光榮身份，我將始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，將人民的利益擺在最高位置，用實(shí)際行動努力踐行入黨初心、從警誓言。”

作為“全國公安機(jī)關(guān)成績突出交警”，彭道軍在平凡的警察崗位上用忠誠、責(zé)任和信念，詮釋了一名共產(chǎn)黨人和人民警察的使命與擔(dān)當(dāng)。（龔軒）