重慶西站，西南地區(qū)最大綜合交通樞紐，承擔(dān)重慶的西部國(guó)際綜合交通樞紐、國(guó)際門(mén)戶樞紐功能。

作為重慶西站地區(qū)的守護(hù)者——2021年沙坪壩區(qū)公安分局西客站治安派出所始終堅(jiān)持“靠前一步、主動(dòng)作為、服務(wù)為先”工作理念，充分發(fā)揮“西站衛(wèi)士”品牌優(yōu)勢(shì)，克難奮進(jìn)、實(shí)干擔(dān)當(dāng)，全力解決好旅客群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，以實(shí)實(shí)在在的工作成效書(shū)寫(xiě)了一份滿意答卷。

多年來(lái)，西客站治安派出所始終堅(jiān)持“出站見(jiàn)警”，即旅客刷票走出重慶西站出站閘機(jī)的一瞬間，就能看到派出所民警巡邏的身影，給大家滿滿的安全感。

今年“五一”小長(zhǎng)假，重慶西站的日均到發(fā)旅客量高至7.6萬(wàn)人次，其中一天更是高達(dá)17.6萬(wàn)人次。面臨疫情防控和節(jié)日安保的雙重壓力，西客站治安派出所牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，緊密依托“1、3、5”分鐘快速反應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)旅客流量高峰、人群聚集區(qū)域等重點(diǎn)領(lǐng)域分析研判，建立“動(dòng)態(tài)調(diào)整”勤務(wù)模式，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況增派警力、增加巡邏頻次，確保“早小快”處置各類突發(fā)事件，進(jìn)一步織密防控網(wǎng)絡(luò)、延伸巡邏觸角，確保24小時(shí)全天候無(wú)死角保障旅客安全出行。

在重慶西站的出站大廳、社會(huì)車輛站場(chǎng)、地面廣場(chǎng)等區(qū)域，一些非法拉客、攬客“羊兒客”采取欺騙和套路等方式，為黑車招攬生意，擾亂運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，使部分旅客經(jīng)受欺客、宰客、甩客之苦，也給城市文明帶來(lái)了惡劣影響。

今年以來(lái)，西客站治安派出所不斷強(qiáng)化“羊兒客”打擊力度，積極聯(lián)合區(qū)交通執(zhí)法、城市管理等職能部門(mén)，對(duì)“羊兒客”非法拉客、攬客開(kāi)展專項(xiàng)整治，全年依法行政警告627人次、罰款976人次、拘留1人次，使這一形勢(shì)得到較大改觀。4月，一名途徑重慶的外地女大學(xué)生在重慶西站被“羊兒客”騙上黑車，23公里的車程被收取466元高價(jià)車費(fèi)。派出所得知情況后迅速介入，通過(guò)一系列工作將黑車司機(jī)抓獲，追回受害人損失，并聯(lián)合交通執(zhí)法部門(mén)對(duì)其作出嚴(yán)厲處罰。

在西客站治安派出所的全體民警輔警眼中，他們，就代表著重慶公安在四面八方來(lái)渝旅客心中的第一印象，必須不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)群眾工作做得更深、更實(shí)、更細(xì)些，積極回應(yīng)人民群眾的新期待。今年6月底，一位安徽籍盲人大爺行動(dòng)不便，無(wú)奈報(bào)警求助，派出所民警一路攙扶著他買(mǎi)票、進(jìn)站、送他上車找到座位，坐下后，盲人大爺撫摸著民警警帽上的警徽動(dòng)情地說(shuō)：“撫摸著你們的警徽我感覺(jué)很安心。”一名失去雙臂的男子在進(jìn)站時(shí)遇到困難，被民警及時(shí)發(fā)現(xiàn)后，幫助其順利登車返鄉(xiāng)，返鄉(xiāng)途中，男子用他的雙腳操作手機(jī)，在微博上書(shū)寫(xiě)了一段飽含深情的文字，表達(dá)對(duì)民警的深深謝意……警民之間的溫暖故事每天都在重慶西站的各個(gè)角落上演，哪里有需要，哪里就有民警奔波的身影。

為了提升過(guò)往旅客的安全防范意識(shí)，派出所還在出站大廳和長(zhǎng)途、公交站場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域，搭臺(tái)子、豎展板、拉橫幅、貼海報(bào)、發(fā)傳單，積極向過(guò)往旅客、大學(xué)新生、從業(yè)人員等群體宣傳講解反恐、反詐、防盜、防火等安全知識(shí)，提高他們自防、自護(hù)、自救能力，助力大家平安出行。

西客站治安派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，重慶西站就是我們的責(zé)任田，田地的這頭是旅客，那頭是他們的家，我們做的一切只有一個(gè)目的，讓大家順利出發(fā)、平安回家。”（龔軒）