此次活動(dòng)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)展技能，以賽促學(xué)秀風(fēng)采”為主題，分為理論知識(shí)競(jìng)賽、信息采集技能操作兩大項(xiàng)組成，全方位考察了參賽人員的專業(yè)素質(zhì)和思想素質(zhì)，對(duì)信息采集員發(fā)現(xiàn)各類城市管理問(wèn)題能力、案件照片拍攝技巧、采集標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的掌握情況等進(jìn)行檢驗(yàn)，激發(fā)了信息采集員學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展的工作熱情，達(dá)到了“以比促學(xué)、以學(xué)促用、以用促精”的競(jìng)賽目的。全區(qū)40余名信息采集員代表參與競(jìng)賽,最終評(píng)選出優(yōu)秀組織獎(jiǎng)3個(gè)，個(gè)人獎(jiǎng)6名，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

此次競(jìng)賽不僅提升了數(shù)字化城市管理人員信息采集業(yè)務(wù)技能水平和實(shí)戰(zhàn)操作能力，發(fā)揮出信息采集監(jiān)督員“城市偵察兵”、“城市啄木鳥”的作用，更對(duì)提升城市管理問(wèn)題的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生促進(jìn)作用。讓各鎮(zhèn)（街道）分中心數(shù)字化城市管理信息采集技能水平也得到了進(jìn)一步提高。

2019年建立的鎮(zhèn)街智慧城管分中心是為了推動(dòng)治理重心下移和城市管理效能提升，應(yīng)用智慧手段融合信息采集人員發(fā)現(xiàn)、智慧視頻感知、市民群眾反映等多個(gè)訴求收集渠道，優(yōu)化“發(fā)現(xiàn)-分析-響應(yīng)-處置-反饋”流程，對(duì)鎮(zhèn)街職責(zé)范圍和能力范圍之內(nèi)的訴求，在鎮(zhèn)街一級(jí)得到及時(shí)解決，對(duì)超出這個(gè)范疇的，通過(guò)系統(tǒng)批轉(zhuǎn)至區(qū)級(jí)系統(tǒng)，涉及到的17個(gè)區(qū)級(jí)部門，按照職責(zé)做出快速響應(yīng)，協(xié)同處置。自2019年智慧城管鎮(zhèn)街分中心成立以來(lái)，月均受理處置各類問(wèn)題1萬(wàn)余件，案件處置辦結(jié)達(dá)99.60%。通過(guò)不斷促進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境精細(xì)化管理、改善人居環(huán)境、解決重大民生問(wèn)題的站位，來(lái)增強(qiáng)人民群眾的幸福感和獲得感。

近年來(lái)，溫江數(shù)字城管堅(jiān)持以賽代練、以賽促訓(xùn)，連續(xù)開(kāi)展不同形式的平臺(tái)崗位技能競(jìng)賽、信息采集技能競(jìng)賽、城市管理知識(shí)競(jìng)賽等，使廣大職工的潛能得到充分開(kāi)發(fā)和施展，有效提升了數(shù)字城管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能水平和精氣神。持續(xù)營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的工作氛圍，弘揚(yáng)工匠精神，樹(shù)立先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，為努力創(chuàng)造高品質(zhì)城市環(huán)境，推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。（湯莉華）