馬沁出生在一個(gè)三代警察家庭，爺爺馬維政是原華陽(yáng)縣公安局老局長(zhǎng)，母親周錦文退休前是原雙流縣公安局禁毒大隊(duì)教導(dǎo)員。從20世紀(jì)50年代到21世紀(jì)第二個(gè)十年，馬沁一家三代人見(jiàn)證了歷史的變遷和公安工作的發(fā)展變化，耳濡目染中警察的榮譽(yù)和無(wú)私的奉獻(xiàn)在心中慢慢成長(zhǎng)，對(duì)于馬沁來(lái)說(shuō)，“當(dāng)警察”不僅僅是一份職業(yè)，更是一種精神的延續(xù)和傳承。
前左一為爺爺馬維政 后左二為馬沁 后右一為母親周錦文
薪火相傳，當(dāng)上家里第三代警察
“選擇成為一名警察，一是為了滿足我爺爺?shù)男脑福硪粋€(gè)原因是從小在公安局家屬院長(zhǎng)大，也對(duì)警察的職業(yè)充滿向往。”馬沁說(shuō)，在她的記憶中，爺爺?shù)男蜗笳庇謬?yán)厲，他是中華人民共和國(guó)第一代公安民警，很快走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，在新中國(guó)成立初期的保家衛(wèi)國(guó)中，他跟隨解放軍60軍從協(xié)和鄉(xiāng)進(jìn)攻公興鄉(xiāng)天臺(tái)山，成功平息了華陽(yáng)的第一次武裝暴亂，用生命守護(hù)了中華人民共和國(guó)的和平和安寧。
而母親周錦文作為一名警察，常年忙忙碌碌，她從1982年到公安局參加工作，到2004年退休，經(jīng)歷了派出所內(nèi)勤民警、禁毒大隊(duì)教導(dǎo)員等多個(gè)崗位，始終在公安工作一線。“我小時(shí)候經(jīng)常抱怨我媽，覺(jué)得我都不如她在派出所的工作重要，我在家沒(méi)飯吃她也不管。”馬沁覺(jué)得，自己小時(shí)候是被“丟著”長(zhǎng)大的，因?yàn)槟赣H工作繁忙，她們總是聚少離多。直到她慢慢長(zhǎng)大，理解了來(lái)之不易的歲月靜好，理解了一代代警察的薪火相傳的初心和擔(dān)當(dāng)，立志要發(fā)揚(yáng)巾幗不讓須眉的精神來(lái)維護(hù)和平年代。為此，1999年填報(bào)高考志愿時(shí)，馬沁毅然報(bào)考了四川省人民警察學(xué)校，光榮的成為了一名人民警察。
馬沁為群眾辦理證件
謹(jǐn)慎細(xì)致，實(shí)現(xiàn)辦證業(yè)務(wù)零差錯(cuò)
“沁姐，這個(gè)怎么給來(lái)訪對(duì)象回復(fù)？”“上午說(shuō)的戶籍信息核對(duì)好了沒(méi)？”“分局要的報(bào)表交了嗎？”在成都市公安局雙流區(qū)分局辦證中心三樓辦公室內(nèi)，馬沁的名字被同事們“呼喚”得最多。今年將滿40歲的她，和公安辦證中心打交道已有20年。無(wú)論是接待政策咨詢還是審核材料、辦理證照，在繁瑣和忙碌的工作中，她都卻時(shí)刻謹(jǐn)記爺爺和母親的教誨，牢記為民服務(wù)的初心和使命，認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)、踏踏實(shí)實(shí)的完成工作。多年來(lái)，她的業(yè)務(wù)辦理零差錯(cuò)，牽頭工作連續(xù)多年被成都市公安局評(píng)為先進(jìn)。
“她做人口報(bào)表工作后，我就沒(méi)再操過(guò)心。”雙流公安辦證中心負(fù)責(zé)人胡亞娟說(shuō)，在辦證中心，就數(shù)馬沁工作仔細(xì)。“她性子慢，但是能夠把細(xì)節(jié)都做得好。”全區(qū)年度人口報(bào)表工作是一項(xiàng)需要統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的繁瑣工作，需要對(duì)接多部門和多項(xiàng)目準(zhǔn)確把握數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和鮮活性，工作量大，出不得錯(cuò)。
“每年到了做年報(bào)的時(shí)候，手機(jī)幾乎是電話不斷的，有時(shí)候凌晨1點(diǎn)還在接打電話。”馬沁說(shuō)，由于各個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作需要對(duì)應(yīng)到分局的每一個(gè)派出所，她需要與每個(gè)派出所保持聯(lián)系。遇到棘手的表格，或許要花費(fèi)一天的時(shí)間核準(zhǔn)。每到做人口年報(bào)時(shí)，她常常都是主動(dòng)放棄休息時(shí)間，毫無(wú)怨言，按時(shí)保質(zhì)保量完成工作。自2015年馬沁接手人口年報(bào)工作以來(lái)，雙流公安分局辦證中心連續(xù)多年被成都市公安局評(píng)為人口年報(bào)工作先進(jìn)集體。
解決難題，她將窗口“搬”到大廳門口
今年3月22日下午，正在辦公的馬沁接到群眾求助，有一名女士因行動(dòng)不便，無(wú)法前往位于二樓的辦證中心辦理業(yè)務(wù)。得知情況后，馬沁和她的同事立即下樓查看情況。原來(lái)，這名李女士需要辦理學(xué)歷入戶業(yè)務(wù)，但因其身患小兒麻痹癥，乘坐輪椅難以上樓。了解情況后，馬沁和同事決定將辦證窗口前移，在辦證中心一樓大門為他們辦理業(yè)務(wù)。工作人員收集了李女士需要辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)材料，在三樓將準(zhǔn)遷證辦理妥當(dāng)后再下樓交給對(duì)方。
“準(zhǔn)遷證是有有效期的哦，拿回去之后要盡快辦好，回頭再給我們聯(lián)系，不用等，直接辦入戶哈。”為了不讓李女士多跑路，馬沁將辦理上戶時(shí)所需的材料一項(xiàng)項(xiàng)告知她，再三叮囑，并把她送上車后才離開(kāi)。“給不方便的人帶去了方便，覺(jué)得心里很踏實(shí)。”馬沁說(shuō)，這是自己日常工作中的一小部分。作為一名內(nèi)勤民警，平時(shí)，她還要負(fù)責(zé)戶籍專項(xiàng)清理，收發(fā)公函、傳達(dá)信息、處理信訪等工作。
“她就是我們辦公室的‘大媽’，啥都得管。”內(nèi)勤文職輔警蔡可和馬沁是工作上的搭檔，工作中，遇到拿不準(zhǔn)的問(wèn)題她就向馬沁請(qǐng)教。在她眼里，馬沁是一個(gè)處處為他人著想的人。與同事相處時(shí)，她時(shí)常為他們考慮，主動(dòng)做好服務(wù)工作；在接待群眾來(lái)訪時(shí)，真誠(chéng)耐心，細(xì)心記錄，妥善處理，讓群眾滿意而歸。窗口工作20年，她用專心、細(xì)心、熱心、耐心換取了群眾的真心。
一代人有一代人的擔(dān)當(dāng)，一代人有一代人的使命。馬沁一直牢記長(zhǎng)輩們的教誨，傳承警察基因，堅(jiān)守初心使命，始終從人民群眾關(guān)心的事情做起、從讓人民群眾滿意的事情做起，在解決群眾“急難愁盼”方面下功夫，在提升群眾幸福感、安全感、獲得感方面奉獻(xiàn)自己的青春力量。（吳美峰）
