物管院落自治是社區(qū)發(fā)展治理的難題之一。如何采用新理念和新方法，探索居民參與物管院落自治的有效模式，成都高新區(qū)芳草街街道神仙樹社區(qū)正在試點。

在剛剛過去的這個周末，神仙驛站1.0運營與社區(qū)發(fā)展治理研討會，就近一年來神仙樹社區(qū)探索將神仙樹大院營造成為一個更有溫度、更有人情味的物管院落的做法進行了復盤。

神仙樹社區(qū)黨委書記、居委會主任夏磊說，在物業(yè)矛盾較為突出的情況下，一年多前神仙樹社區(qū)開出的神仙樹大院物管院落自治“藥方”是——堅持黨建引領，聯動神仙樹大院黨總支及各基層黨群組織、物業(yè)中心、社會組織等多元主體，搭建神仙驛站院落民主協商與公共服務平臺，發(fā)掘一批居民骨干，深挖一個居民的共同需求，找到一個居民的共同目標，達成有共識的規(guī)劃和制度，通過節(jié)慶儀式來強化共同體意識，逐步動員更多神仙樹大院居民參與物管院落自治。

“2020年7月剛入駐時，群眾不知道神仙驛站是干什么的、來做什么、能夠做什么。在這樣的情況下，神仙樹大院黨總支充分發(fā)揮了黨建的引領作用，對神仙驛站的工作給予了指導和支持，建議聯合物業(yè)中心的便民服務活動開展神仙趕集，一炮打響。”神仙樹大院黨總支書記趙洪禮回憶了黨建引領破局物管院落自治時的情景。

成都市成華區(qū)約未來社會工作服務中心中級社工、項目駐點負責人陳世桃介紹說，破局后神仙驛站主要采用居民需求調查、居民骨干挖掘、自組織培育、院落民主協商、睦鄰場景營造等方式，摸索試點神仙樹大院物管院落自治，具體做法有四。

一是開展高品質生活小區(qū)營造創(chuàng)意挑戰(zhàn)賽，搭建業(yè)主發(fā)聲平臺，挖掘了約300戶神仙樹大院居民對院落營造的深度需求和意見。

二是開展神仙樹大院榜樣挖掘和動員，先后挖掘了李才來夫婦、周述清、胡笳、肖峰、徐霖、彭佳藝、余香、譚碧新、何大成、夏爽、樊麗一批嘉言懿行、品行高尚、大公無私的神仙樹大院居民骨干以及神仙樹大院黨總支、退役軍人、志愿者、物業(yè)人員等院落群團組織，持續(xù)營造神仙樹大院正能量輿論氛圍。

三是采用睦鄰場景營造和沉浸式體驗的形式，開展了9場神仙趕集、4期神仙游學、6次退役軍人服務、4次老年人健康與智能生活服務，培育了4個居民自組織引領多元主體參與物管院落自治，其中神仙趕集攤主67人、神仙媽媽105人、老兵俱樂部39人、神仙生活俱樂部52人。

四是搭建神仙茶館議事平臺，堅持公心者治院和共商共建共治共享的原則，召開超過12次院落民主協商議事會，開展1次國際化社區(qū)參訪學習，廣泛動員神仙樹大院多元主體參與物管院落自治。

家住神仙樹大院的老軍工科學家胡笳激動地說：“退休之余，盡可能發(fā)揮我的作用，給愛好天文的青少年和成年人，講一些航天和天文的科普知識。”

“每個月義診，我想把世代傳承的中醫(yī)治未病和健康養(yǎng)生知識，好好傳播給神仙樹大院的每一個住戶。” 在神仙趕集持續(xù)擺攤，家住神仙樹大院的醫(yī)生樊麗與居民們走得更近了。

“通過神仙媽媽這個社群，神仙樹大院的眾多媽媽們可以就科學的家庭教育與經營家庭方式方法進行交流學習，我覺得挺好。”神仙樹大院全職媽媽夏爽如是說道。

目前，神仙驛站試點物管院落自治的做法初步形成一定社會影響力，神仙樹大院老兵俱樂部被芳草街街道升格為神仙樹社區(qū)老兵俱樂部，“神仙趕集”社區(qū)生活場景營造與物業(yè)小區(qū)居民自治培育項目獲2020年成都市社會組織發(fā)展專項基金立項支持，“神仙驛站”模式入選成都市社治委2020年度成都市城鎮(zhèn)居民小區(qū)治理優(yōu)秀案例以及成都市政協2021年重點督辦提案。

神仙樹大院黨總支組織委員唐方明表示，接下來，神仙樹大院黨總支將積極動員150多位黨員支持神仙驛站，積極投身到升級試點神仙樹大院物管院落自治的工作中。（荊楠）