2021年端午小長假(6月12日-14日)即將來臨,為滿足節(jié)假日期間客流需求,全力做好地鐵運營組織工作,成都地鐵從行車組織、客運服務(wù)、設(shè)備保駕、安保綜治等方面精心籌劃、提前準(zhǔn)備,制定專項保障方案,確保端午節(jié)期間乘客出行安全有序、高效快捷。
端午小長假地鐵客流預(yù)告
根據(jù)往年端午節(jié)客流統(tǒng)計及分析,結(jié)合近期客流情況,綜合考慮外出游玩、購物、旅游等客流疊加因素影響,預(yù)計端午節(jié)期間客流趨勢如下:
節(jié)前一天(6月11日),受端午節(jié)放假影響,成都地鐵晚高峰時間提前,預(yù)計高新、孵化園、金融城等毗鄰寫字樓集中辦公場所的站點進站客流較大,火車北站、石羊、成都東客站、犀浦、成都西站等樞紐站全日出站客流將有所增長,高峰期客流增幅較大。
節(jié)日期間(6月12日-14日),受外出游玩、購物等客流疊加影響,線網(wǎng)客運量較日常雙休日將大幅增長,三岔、東郊記憶、建設(shè)北路、春熙路、天府廣場、寬窄巷子、動物園、高升橋、西河、龍泉驛、非遺博覽園等網(wǎng)紅打卡、商圈景點站及音樂節(jié)臨近站客流將明顯上升。
小長假最后一日(6月14日),受返程客流影響,成都東客站、火車南站、成都西站等樞紐站將出現(xiàn)返程客流高峰。
節(jié)后首日(6月15日),受復(fù)工影響,預(yù)計1號線早高峰壓力較大,火車南站、倪家橋、孵化園、中醫(yī)大省醫(yī)院等站高峰換乘客流較大。
溫馨提醒: 端午小長假期間車站將根據(jù)實時客流情況采取增設(shè)售票點位、增開安檢機等客流組織措施,請廣大市民乘客提前規(guī)劃路徑,預(yù)留足夠的出行時間,盡量選擇“錯峰出行”。在搭乘地鐵時請積極配合地鐵工作人員的引導(dǎo),有序進站乘車,如需獲取相關(guān)幫助可聯(lián)系車站工作人員或致電成都地鐵服務(wù)熱線028-61638000。
增加上線列車數(shù) 延長收車時間 提升線網(wǎng)運能
一是提升線網(wǎng)服務(wù)水平。根據(jù)線路客流實際情況,在節(jié)前一日及節(jié)日期間,通過采取增加上線列車數(shù)、延長高峰時間等措施,有效提升運輸能力。二是做好大客流運力保障。增加備用車數(shù)量、調(diào)整備用車存放地點,并根據(jù)現(xiàn)場客流變化,靈活采取回段列車及備用列車加開上線,全力保障市民乘客高效出行。三是加強各線路間的互聯(lián)互控。加強線網(wǎng)各換乘線路間的行車聯(lián)動,盡可能避免上下行列車同時到達大客流車站,以緩解站臺客流壓力,同時延長春熙路、成都東客站等重點商圈及交通樞紐站站停時間,全力滿足乘客上下車需求。四是線網(wǎng)延時運營。端午節(jié)前一天及節(jié)假日最后一天(6月11日、6月14日),各線路延長運營服務(wù)時間50-60分鐘。市民乘客可通過地鐵電視、成都地鐵官方App、@成都地鐵運營官方微博微信、站內(nèi)告示等途徑了解延時服務(wù)信息。
6月11日、6月14日末班車延長運營服務(wù)時刻表
增加引導(dǎo)人員 優(yōu)化客運組織 提升運營服務(wù)
一是做好疫情防控。持續(xù)做好進站乘客測溫、工作人員及乘客佩戴口罩、公共區(qū)域衛(wèi)生消殺等疫情防控措施,保障節(jié)日期間線網(wǎng)運營組織安全有序。二是提升車站能力。針對春熙路、天府廣場、動物園、熊貓大道、成都東客站、犀浦等重點車站“量身定制”客運組織細化措施,并根據(jù)客流變化情況采取增設(shè)售票點位、加開安檢機、靈活調(diào)整閘機或電扶梯方向等措施,提高乘客進出站效率。三是加強關(guān)鍵點位盯控。車站員工加強對樓扶梯、換乘通道、進出閘機等關(guān)鍵點位的盯控,加強乘客分散引導(dǎo),維護乘客通行秩序。四是加強樞紐站協(xié)調(diào)聯(lián)動。成都東客站、火車北站、雙流機場1/2航站樓等樞紐車站加強與機場、火車站等單位的信息互通,有針對性的做好換乘高峰時段的乘客出行服務(wù)。
強化安保管理 加強設(shè)備保駕 保障安全運營
一是調(diào)增安檢能力。做好犀浦、春熙路、人民公園等重點車站安檢人員、安檢設(shè)備調(diào)增安排,計劃增配安檢人員,以提高車站公共安全防范能力。二是加強安全檢查。加強易燃、易爆及危險品的檢查力度,嚴(yán)格按照相關(guān)要求做好安檢工作,防止違禁品被攜帶進站,為乘客出行保駕護航。三是增強安保力量。在成都東客站、動物園站等重點車站計劃增配保安人員,加強站內(nèi)、列車車廂巡查力度及乘客引導(dǎo),及時做好可疑物的排查及先期處置工作。(蘭敏)