“剛哥，剛哥，我們家貓幾天沒回來了，你能幫找哈不......”
“剛哥，我家樓上住戶的小兩口每天晚上都吵架，能不能幫調(diào)解一下嘛......”
走訪群眾、調(diào)解矛盾糾紛、巡查社區(qū)商戶、幫助走失老人回家、發(fā)放電信詐騙宣傳資料......這是社區(qū)民警陳元剛每天的工作日常，大家親切的稱他為剛哥。
陳元剛，是成都市公安局雙流區(qū)分局永安派出所雙壩社區(qū)、梨園社區(qū)的一名社區(qū)民警。2013年10月從部隊轉(zhuǎn)業(yè)以來，一直在基層派出所工作，先后擔(dān)任過刑偵、巡邏、社區(qū)民警。一直在基層派出所工作的陳元剛知道，要做好社區(qū)民警只有經(jīng)常接觸群眾，入戶走訪群眾，才能熟悉轄區(qū)的人和事，只有用心將身邊“雞毛蒜皮”的小事辦好，才能贏得群眾的信任和認(rèn)可。
俯下身子 了解群眾所需所盼
“知屋漏者在宇下，知失政者在草野”。陳元剛深知群眾的根基在基層，要想與群眾打成一片，就必須扎根社區(qū)傾聽群眾的聲音，及時解決群眾“急難愁盼”等身邊小事。
在一次的日常走訪中，陳元剛了解到轄區(qū)一孵化園項目的一名保安張某在工作中突發(fā)疾病，經(jīng)送到醫(yī)院進行搶救無效后死亡。經(jīng)了解，張某系陜西省寶雞市人，現(xiàn)離異狀況且無子女。因張某去世后找不到任何家屬為其處理后事，項目方為此焦頭爛額，束手無策。陳元剛立即將情況報給派出所領(lǐng)導(dǎo)，并積極與項目方溝通協(xié)調(diào)。最后經(jīng)商議，陳元剛組織項目負(fù)責(zé)人一同前往張某戶籍地陜西省寶雞市，并依據(jù)相關(guān)條例請死者張某所屬社區(qū)出具“尸體處理委托書”，由張某所在工作單位全權(quán)處理善后事宜，最終將事情圓滿解決，受到孵化園項目方的一致好評。
用心總結(jié) 提升能力素質(zhì)讓群眾心安
“乘風(fēng)破浪能者上，奮楫擔(dān)當(dāng)能為先”。陳元剛在工作中常備一本筆記本，每調(diào)解一個糾紛，每處置的一個警情，他都會認(rèn)真反思，并以文字的方式記錄工作中的成功經(jīng)驗和短板不足，不斷提升自己服務(wù)群眾的能力水平。
順手牽羊、盜竊電動車是發(fā)生在老百姓身邊的“小案”。案情雖小，但這些卻是關(guān)乎老百姓切身利益的案件。今年5月，轄區(qū)連續(xù)發(fā)生多起電動三輪車、電瓶盜竊案。在案件偵辦過程中，線索一度中斷，電動車“大盜”卻依然逍遙法外。從事過刑偵工作的陳元剛憑敏銳的洞察力和經(jīng)驗，在協(xié)助辦案民警認(rèn)真梳理案情研判的同時，充分發(fā)揮“人熟地熟情況熟”的特點，多次深入社區(qū)開展群眾走訪調(diào)查，積極調(diào)取近期各案發(fā)路段監(jiān)控視頻進行合成研判，通過對嫌疑人犯罪手法、體貌特征的多次比對，發(fā)現(xiàn)多起案件均為同一犯罪嫌疑人，最終協(xié)助派出所執(zhí)法辦案隊將嫌疑人周某某抓獲。
事后，陳元剛將協(xié)助破案的經(jīng)過和得失，詳細(xì)地記錄在筆記本上。他總結(jié)到：要想成功偵破案件，必要堅持走群眾路線，要將“依靠群眾、發(fā)動群眾”這個法寶用好。
從軍營到警營，他退伍不褪色；從橄欖綠到藏青色，他用青春熱血澆筑一方平安。陳元剛一步一個腳印，他在平凡之路上走出了令人敬仰的“不平凡”，他把忠誠于黨的信仰與一心為民的情懷銘刻在靈魂中、融化在血液里，用心用力為轄區(qū)群眾辦好每一件“雞毛蒜皮”的民生瑣碎事。（雍嬌嬌）
