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感恩節(jié):必勝客都江堰融創(chuàng)文旅城餐廳收到一份特殊的禮物

來源:中國(guó)網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-25 20:12:58編輯:徐揚(yáng)
11月23日下午6點(diǎn)31分,正在必勝客都江堰融創(chuàng)文旅城餐廳里忙碌的值班經(jīng)理游瓊接到該店經(jīng)理田華民的電話:“小游,老顧客王女士的朋友劉女士在河邊遛狗時(shí)掉進(jìn)了河里,你馬上停下手邊事情,盡快找到我們店內(nèi)擦玻璃的長(zhǎng)桿帶上人去河邊救人!”此時(shí),在離餐廳不到5分鐘路程的黑石河里,劉女士和她的愛犬已在冰冷的河水中掙扎了近10分鐘了。
突如其來的變故發(fā)生在10分鐘之前,晚餐后的劉女士和好友王女士帶著愛犬在河邊散步。忽然,劉女士那只重達(dá)80斤的拉布拉多犬在掙脫牽狗繩向前奔跑的時(shí)候順著河道滑入了黑石河中。愛狗心切的她在慌亂中試圖將愛犬救起,卻不慎掉入河中。所幸依托羽絨服的浮力她一把抓住了岸邊的野草,才沒有被沖走。
王女士無法靠自己的力量將劉女士拖拽上來,在撥打報(bào)警電話后,又撥打了田華民的電話。“當(dāng)時(shí)情況緊急,除了撥打110,我第一反應(yīng)就是給小田打電話,除了知道餐廳很近,還因?yàn)榻?jīng)常去餐廳用餐,和小田都已經(jīng)是朋友了,所以大腦一片空白的情況下只想到給他打電話。”事后,王女士后怕的同時(shí)又很慶幸,這真的是一個(gè)明智的決定。在110出警到達(dá)的生死七分鐘內(nèi),游瓊攜帶店內(nèi)長(zhǎng)桿與女騎手胡沙沙,還有店內(nèi)就餐的一位男顧客,融創(chuàng)商場(chǎng)的兩位男性工作人員一起,火速向事發(fā)地點(diǎn)跑去。
11月下旬,都江堰在傍晚時(shí)分的氣溫已低至4°左右,游瓊非常擔(dān)心在冰冷河中劉女士堅(jiān)持不住,事后她忐忑回憶:“那個(gè)時(shí)候天已經(jīng)黑了,黑石河的水溫接近零度,我們打著手電筒在河道邊邊喊邊找。” 最終在王女士的帶領(lǐng)下,很快就看到已經(jīng)有些脫力的劉女士還在努力緊拽著野草。男顧客、融創(chuàng)商場(chǎng)男工作人員和游瓊、胡沙沙迅速組成人形“拉索”,在長(zhǎng)桿的助力下,劉女士和她的愛犬被成功解救上岸,110也在同時(shí)趕到了現(xiàn)場(chǎng)。“民警說幸好就近又及時(shí),如果再晚幾分鐘就有被沖到主流河道的危險(xiǎn),情況會(huì)難以預(yù)計(jì)”,王女士和劉女士在聽到民警這番話后連呼幸運(yùn)。
在民警的陪同下,游瓊帶著王女士和已被凍得面無血色的劉女士回到了溫暖的餐廳,將自己的毛衣羽絨服和備用鞋子拿給劉女士換上,并端上了熱糖水。最后劉女士帶著已經(jīng)平復(fù)的心情和王女士一起,在家人的陪伴下離開。離開之前,兩人再次向店員們表達(dá)了感激:“可以說救命恩人也不為過了,短短十分鐘,每一秒都度日如年,幸好你們來了。”
11月25日感恩節(jié),王女士來到必勝客都江堰融創(chuàng)文旅城餐廳送上一束鮮花,“感恩,必勝客餐廳伸出的援助之手!”餐廳經(jīng)理華民代表餐廳接過了這份驚喜:“真的很開心,我們只是做了應(yīng)該做的事。不過最欣慰的除了救起了劉女士和狗狗,還有她能夠在求助警方的同時(shí),第一時(shí)間想到聯(lián)系我們,這也是對(duì)我們過往提供服務(wù)的最大肯定。” (雍嬌嬌)
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