在“四鎮(zhèn)一山”推出旅游消費新場景，舉辦漢服節(jié)、美食節(jié)、藝術(shù)節(jié)等文化活動，開發(fā)研學(xué)旅行、拓展訓(xùn)練項目……2021年，成都天府旅游產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡稱成都旅投集團(tuán)）貫徹落實成都市“幸福美好生活十大工程”政策，大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)，提升人民群眾獲得感、滿足感，讓居民幸福美好生活的愿望變得“可觸、可感、可達(dá)”。

走進(jìn)邛崍市平樂古鎮(zhèn)，動聽的音樂聲不絕于耳，這是鎮(zhèn)中心位置的音樂廣場在舉辦演唱會；

在平沙落雁度假街區(qū)“天府邛州之星”微黨校的會議室里，許多人聚精會神地聽著黨課《紅軍長征精神及時代精神》，這是前來參加紅色研學(xué)的游客；在古色古香的邛州園，身穿漢服的年輕人尋找著最佳拍攝角度，這是為了參加第二屆成都國際漢服文化活動提前來采風(fēng)的漢服愛好者……

今年2月，成都發(fā)布《中共成都市委 成都市人民政府關(guān)于實施幸福美好生活十大工程的意見》（以下簡稱《意見》），從建設(shè)高品質(zhì)公共服務(wù)倍增工程角度對文旅建設(shè)提出要求——打造優(yōu)雅時尚的文旅新場景。為深入貫徹落實《意見》精神，成都旅投集團(tuán)以“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游要素為引領(lǐng)，在旗下的平樂古鎮(zhèn)、安仁古鎮(zhèn)、五鳳溪古鎮(zhèn)、西來古鎮(zhèn)和西嶺雪山景區(qū)開發(fā)旅游+教育、旅游+農(nóng)業(yè)、旅游+文創(chuàng)、旅游+養(yǎng)老等的“旅游+”模式，形成了農(nóng)商文體旅協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。

在平樂古鎮(zhèn)天府川西竹海景區(qū)里，升級歸來的飛拉達(dá)攀登道吸引不少戶外運動愛好者前來嘗試；在五鳳溪古鎮(zhèn)，依靠坡坡上樂園打造的春秋游、研學(xué)教育、拓展訓(xùn)練等項目，為青少年提供了一個學(xué)習(xí)游樂相結(jié)合的場所；在西來古鎮(zhèn)，助農(nóng)產(chǎn)品耙耙柑登上紀(jì)念品店的貨架，“逛古鎮(zhèn)，采耙耙柑”成為西來的一張名片。

在打造優(yōu)雅時尚的文旅新場景的實踐中，成都旅投集團(tuán)打造了特色小鎮(zhèn)、川西林盤、研學(xué)教育基地等一批新場景，推出節(jié)日慶典、鄉(xiāng)村度假、研學(xué)旅行、團(tuán)隊拓展等新業(yè)態(tài)，將文旅產(chǎn)業(yè)打造成天府空間美學(xué)、生活美學(xué)、人文美學(xué)的展示窗口。

“九寨溝花舞人間直通線路恢復(fù)通車?yán)?，前往花舞人間的游客請有序排隊購票……”對于成都旅投集團(tuán)來說，2021也是全面提升公共服務(wù)能力的一年。

以成都旅投集團(tuán)下屬的成都文旅公交公司為例，2021年上半年，文旅公交公司通過第三方專業(yè)公司對一線人員工作進(jìn)行走訪調(diào)查，針對服務(wù)意識、服務(wù)技能等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，提高一線人員服務(wù)質(zhì)量，提升游客滿意度。除此之外，成都文旅公交公司還優(yōu)化調(diào)整市區(qū)運行路線、新開通多條景區(qū)直通線路，滿足游客出行需求。

除了在服務(wù)能力上做加法，成都旅投集團(tuán)還通過提供文化服務(wù)，滿足居民和游客的精神需求。2021年，成都文旅公交公司結(jié)合“就地過年”、黨建年等需求，陸續(xù)推出“市井一環(huán) 煙火成都”主題巴士、“初心號”和“領(lǐng)航號”紅色主題巴士等，極大提升了社會影響力；成都中青旅立足成都市公園城市建設(shè)背景，策劃實施“蓉城花肆·公園城市年宵花節(jié)”“插花藝術(shù)節(jié)”等城市文化活動，帶動數(shù)百萬市民參與。

“幸福美好生活十大工程是民生工程、民心工程，是踐行人民城市為人民的體現(xiàn)。”成都旅投集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，“成都旅投集團(tuán)將通過不斷提升服務(wù)水平，讓人民群眾享受到更優(yōu)質(zhì)的文旅服務(wù)。”

據(jù)悉，下一步成都旅投集團(tuán)將沿著打造“天府美學(xué)的創(chuàng)享者、天府生活方式的引領(lǐng)者、天府文化的傳承者、天府精神的踐行者”的目標(biāo)不斷前行。（呂文豪）