“您好，請(qǐng)問有什么問題需要反映，不用著急慢慢說……”近日，在昭化區(qū)群眾來訪接待中心，接訪工作人員熱情接待來訪群眾，與來訪群眾面對(duì)面交流、認(rèn)真聽取群眾訴求，耐心解釋說明,積極溝通協(xié)調(diào)。

近年來，昭化區(qū)不斷做實(shí)做細(xì)信訪維穩(wěn)工作，認(rèn)真實(shí)施安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，通過完善班子成員分工和干部崗位職責(zé)，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”。同時(shí)，該區(qū)還結(jié)合脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)審計(jì)和扶貧領(lǐng)域項(xiàng)目資金清理，持續(xù)推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭；調(diào)整充實(shí)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，建立了線索收集分析研判機(jī)制和處理上報(bào)臺(tái)賬。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年以來，昭化區(qū)累計(jì)收集扶貧領(lǐng)域行業(yè)亂象線索4條，共調(diào)查核實(shí)、處理群眾來訪信件17件，接待來訪群眾31人次、電話訪23人次，信訪件及時(shí)簽收率、及時(shí)辦結(jié)率和回訪信訪群眾滿意率均達(dá)100%。（袁未 王菲菲）