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    眉山市彭山區(qū):只跑一次路 服務(wù)貼民心

    來源:中國網(wǎng) 時間:2021-03-24 10:01:49 編輯:卜海英 點擊:
    “兒女不在身邊,路又記不清,做夢都想不到那么快就拿到了高齡補貼,黨和政府真的是我們老百姓的貼心人”。3月23日,江口街道雙江5組年逾8旬的呂志英近日順利領(lǐng)到了高齡補貼后感慨萬千。
    由于兒女常年在外務(wù)工,加之受疫情的影響不能及時回到家中為呂志英辦理高齡補貼。得知呂志英的具體情況后,江口街道及雙江村工作人員入戶調(diào)查完善她個人的資料信息,在街道服務(wù)中心辦好領(lǐng)取高齡補貼的所有手續(xù)又專門開車將她安全送回家中。

    “我們的工作就是為老百姓服好務(wù)。”江口街道便民服務(wù)中心一位負責(zé)人說。“自去年江口街道辦由兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并成立以后,如何進一步搞好便民服務(wù)對我們既是契機,也是挑戰(zhàn),由于原江口鎮(zhèn)和武陽鎮(zhèn)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合而為一,服務(wù)范圍更廣了。如果還按過去的工作模式,一些較偏遠的老百姓來辦事往返一趟就要幾十公里”。
     為此,江口街道辦自成立以來,加強員工培訓(xùn),一是強化技能學(xué)習(xí),在街道辦及各村新老同志間開展傳幫帶。二是將思想素質(zhì)教育與為民服務(wù)融為一體,開展假如我是老百姓的討論,進一步提高員工為人民服務(wù)的思想意識。在此基礎(chǔ)上,在全街道 7村 3社區(qū)均建立起便民服務(wù)站。
    “由于人員素質(zhì)提高、各村社區(qū)都建立起了便民服務(wù)站,基礎(chǔ)資料都由村社區(qū)收集整理,街道便民服務(wù)中心主要負責(zé)最后的審核工作,工作效率大大提高,老百姓辦事只須跑一次路了。”這位負責(zé)人介紹。
    據(jù)統(tǒng)計,目前該街道,已累計接待群眾來訪10000余次,代辦民政、計生、退伍軍人社保等共3000余件,全面完成了1280余名退伍軍人信息的建檔工作。(周立新 溫選鵬)
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