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我為群眾辦實事:青神縣公證處開辟“綠色通道” 上門服務(wù)暖民心

來源:中國網(wǎng) 時間:2021-07-27 16:45:19 編輯:卜海英 點(diǎn)擊:
“沒想到辦證這么方便,只要預(yù)約公證員就能上門公證,對于我們這種年齡大、身體不好、坐車又暈車的老人來說,公證上門服務(wù)真是幫忙解決了大問題啊!”近日,家住青神縣漢陽鎮(zhèn)文新村的姜大娘對上門服務(wù)的公證員連連表示感謝,夸贊公證處的便民服務(wù)貼心周到,急百姓之所急,終于了卻了自己的心事。

原來,姜大娘的孫子田某在青神縣公證處咨詢關(guān)于父親去世后留下的一套房屋辦理繼承過戶的問題,因為奶奶想放棄繼承的房屋份額,需要辦理放棄繼承權(quán)聲明公證,但是由于其奶奶已有80多歲,行動不便,無法長時間坐車,希望能夠派公證人員上門辦理公證。
考慮到老人年事已高、行動不便的特殊情況,縣公證處立即啟動公證業(yè)務(wù)“綠色通道”,對田某提供的材料進(jìn)行全面細(xì)致的審查后,本著“減證便民”的宗旨,于7月下旬來到老人居住地,上門為其辦理業(yè)務(wù)。
公證員與老人交流發(fā)現(xiàn),老人雖然80多歲,身體行動不便,但頭腦十分清楚,意識十分清醒。公證員首先向姜某告知了法定繼承的權(quán)利和義務(wù)、放棄繼承權(quán)的法律后果和意義,在充分傾聽和了解老人意愿和生活來源情況的前提下,為其辦理了放棄繼承權(quán)聲明公證。
為將“為民辦實事”落到實處,青神縣公證處全面推行“預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)”等便民舉措,對老、弱、病、殘等特殊群體暢通“綠色通道”,延伸服務(wù)觸角,扎實推進(jìn)當(dāng)事人辦理公證“最多跑一次”工作,切實增強(qiáng)群眾對青神縣公證服務(wù)的滿意度和獲得感。(吳秀梅)
 
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