律回春漸暉，萬(wàn)象始更新。新的一年如期而至，孕育著希望與生機(jī)，意味著起航與奮斗。在新的起點(diǎn)上，四川稅務(wù)人將以拼搏進(jìn)取、奮勇?tīng)?zhēng)先的雄心壯志，推動(dòng)“十四五”稅收工作開(kāi)好局、起好步，在立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局中高質(zhì)量推進(jìn)四川稅收現(xiàn)代化建設(shè)。
節(jié)后上班伊始，四川稅務(wù)人便鼓足干勁，以發(fā)揚(yáng)“三種精神”，即：時(shí)不我待、奮勇?tīng)?zhēng)先的進(jìn)取精神，敢闖敢試、敢為人先的創(chuàng)新精神，不懼挑戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難的斗爭(zhēng)精神，邁出“十四五”奮發(fā)第一步。
紅旗下的稅務(wù)藍(lán)：以“儀式感”振奮“三種精神”
冉冉升起的五星紅旗、莊嚴(yán)的注目禮、齊整的稅務(wù)藍(lán)……2021年2月18日是牛年新春的第一個(gè)工作日，當(dāng)天上午9:00，一場(chǎng)場(chǎng)升旗儀式在四川省稅務(wù)系統(tǒng)舉行，這是四川稅務(wù)人迅速?gòu)?ldquo;節(jié)假模式”切換進(jìn)“工作模式”的關(guān)鍵動(dòng)作，他們以“儀式感”催生“使命感”。
國(guó)家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局上班首日舉行升旗儀式
“以這樣有儀式感的方式開(kāi)啟新的一年，十分有意義。新的一年，作為辦稅服務(wù)廳的一員，我將繼續(xù)踐行真心、真誠(chéng)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、速度、效率、專業(yè)精細(xì)、滿意雙贏的納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為納稅人繳費(fèi)人提供更加高效便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”在高高飄揚(yáng)的五星紅旗下，國(guó)家稅務(wù)總局達(dá)州市通川區(qū)稅務(wù)局窗口工作人員陳輝斗志滿滿地說(shuō)道。
“站在飄揚(yáng)的五星紅旗下，更感受到肩上沉甸甸的責(zé)任，我愿用奮斗發(fā)聲，真正把心思用在抓工作、促落實(shí)上，為納稅人和繳費(fèi)人服好務(wù)。”說(shuō)起新年新使命，國(guó)家稅務(wù)總局德陽(yáng)市稅務(wù)局納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人譚浩激動(dòng)地說(shuō)出自己今年的奮斗目標(biāo)。
只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華。四川稅務(wù)人用升旗儀式吹響“十四五”開(kāi)局之年的號(hào)角，持續(xù)昂揚(yáng)“牛氣沖天”的干勁和沖勁，凝聚砥礪奮進(jìn)的共識(shí)，匯聚戮力同心的力量，集聚奮勇?tīng)?zhēng)先的智慧，譜寫高質(zhì)量推進(jìn)新發(fā)展階段四川稅收現(xiàn)代化新篇章。
奮進(jìn)中的稅務(wù)藍(lán)：以“榮譽(yù)感”弘揚(yáng)“三種精神”
描繪奮進(jìn)藍(lán)圖、謀劃開(kāi)年工作、部署重點(diǎn)任務(wù)……節(jié)后首日，四川省稅務(wù)局各處室紛紛召開(kāi)會(huì)議明確收心歸位相關(guān)要求，凝心聚力盯緊目標(biāo)狠抓落實(shí)，全系統(tǒng)各地稅務(wù)部門以領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問(wèn)，召開(kāi)局務(wù)會(huì)、收心會(huì)等多種方式為節(jié)后迅速收工打好“強(qiáng)心劑”，為開(kāi)局起步畫好“作戰(zhàn)圖”，上下同心，鏗鏘前行。
自貢市稅務(wù)局針對(duì)如何優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，有著新計(jì)劃。“我們將堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，努力增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、合并業(yè)務(wù)、整合服務(wù)，推進(jìn)‘網(wǎng)上為主、自助為輔、實(shí)體兜底’的稅費(fèi)服務(wù)模式，積極實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門信息資源串聯(lián)和業(yè)務(wù)辦理并聯(lián)。”自貢市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)陽(yáng)蕭說(shuō)起新年新部署，滿是信心，“同時(shí)，我們還要推動(dòng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)融入地方政務(wù)服務(wù)‘一體化’平臺(tái)，細(xì)化‘網(wǎng)格化’服務(wù)管理舉措，以市場(chǎng)主體需求為導(dǎo)向，千方百計(jì)想辦法、添措施、解難題。”
藍(lán)圖繪就致千里，揚(yáng)帆破浪正當(dāng)時(shí)。四川稅務(wù)人以“榮譽(yù)感”充實(shí)著“使命感”，在新年第一天按下“十四五”開(kāi)局之年“開(kāi)機(jī)鍵”，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，發(fā)揚(yáng)“三種精神”，干好稅收主業(yè)，以優(yōu)異成績(jī)獻(xiàn)禮中國(guó)共產(chǎn)黨100周年華誕。
忙開(kāi)工的稅務(wù)藍(lán)：以“責(zé)任感”踐行“三種精神”
2月18日上午8點(diǎn)半，四川各地辦稅服務(wù)廳人員已經(jīng)開(kāi)始忙碌了，整理儀容、手機(jī)入柜、票證檢查、設(shè)備調(diào)試、晨會(huì)提醒……沒(méi)有絲毫的“節(jié)后綜合癥”，全員精神抖擻，歸位、開(kāi)工，一刻也不耽誤。
離上班還有一個(gè)小時(shí)，宜賓市稅務(wù)局的辦稅窗口已經(jīng)全員到崗，提前組織人員對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行全面消殺，打掃干凈環(huán)境衛(wèi)生，全力做好疫情防控。辦稅服務(wù)廳全體人員比平時(shí)提前20分鐘到崗整理內(nèi)務(wù)，以迎接每一位前來(lái)辦事的納稅人和繳費(fèi)人。“希望在節(jié)后的第一天給納稅人留一個(gè)好印象，以嶄新的面貌迎接納稅人、繳費(fèi)人。”這是辦稅服務(wù)廳全體工作人員的目標(biāo)。“今天過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)，稅務(wù)人員上班精神面貌都很好，進(jìn)入辦稅服務(wù)廳進(jìn)行實(shí)名登記、測(cè)量體溫等，稅務(wù)工作人員服務(wù)很到位，辦稅效率也很高。”前來(lái)辦理涉稅業(yè)務(wù)的黃女士說(shuō)。
節(jié)后首個(gè)工作日，黃女士趕早來(lái)到筠連縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理個(gè)人所得稅工資薪金納稅申報(bào)事項(xiàng)
“想到春節(jié)期間商家們的發(fā)票使用量肯定比平時(shí)大很多，所以今天第一件事就是清理一下發(fā)票庫(kù)存，提前做好補(bǔ)充。這樣，心里才有底。”一上班，眉山市稅務(wù)局負(fù)責(zé)發(fā)票管理的同志就開(kāi)始對(duì)發(fā)票庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)，耐心細(xì)致才能確保該項(xiàng)工作不出差錯(cuò)，即使是節(jié)后開(kāi)工第一天，他也沒(méi)有絲毫浮躁，全身心投入，甚至比平時(shí)做得還仔細(xì)。
在南充市稅務(wù)局，31個(gè)辦稅（費(fèi)）服務(wù)廳（延伸點(diǎn)）工作人員提前到崗，做足崗前準(zhǔn)備，完成了15個(gè)“24小時(shí)自助廳”自助辦稅設(shè)備巡檢，以良好的狀態(tài)和飽滿的熱情為納稅人繳費(fèi)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“經(jīng)過(guò)春節(jié)修整，雖然是上班第一天，但我們辦稅服務(wù)廳的工作人員仍是干勁十足。辦稅服務(wù)廳運(yùn)行總體穩(wěn)定，涉及到的較多業(yè)務(wù)是返鄉(xiāng)人員咨詢社保繳費(fèi)相關(guān)問(wèn)題，今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)‘非接觸式’辦稅繳費(fèi)的宣傳力度，在精準(zhǔn)投放宣傳產(chǎn)品上再下功夫，確保納稅人繳費(fèi)人政策早知道、業(yè)務(wù)及時(shí)辦。”國(guó)家稅務(wù)總局南充市高坪區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳值班領(lǐng)導(dǎo)龐政說(shuō)道。
南充市高坪區(qū)辦稅服務(wù)廳振奮精神迎開(kāi)局
廣安市稅務(wù)人員王莎在不動(dòng)產(chǎn)登記中心遇到前來(lái)辦理過(guò)戶手續(xù)的納稅人王玉珍，審核其資料時(shí)發(fā)現(xiàn)納稅人的實(shí)際婚姻狀況與戶口本登記情況不一致，會(huì)影響她享受首套房契稅優(yōu)惠。為了確保納稅人享受政策優(yōu)惠，王莎詳盡地告知納稅人需要對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行更正、補(bǔ)齊。當(dāng)日，王玉珍順利辦理納稅申報(bào)，后在不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口辦理過(guò)戶手續(xù)，4個(gè)工作日后即可領(lǐng)取新證。稅收優(yōu)惠政策在開(kāi)工第一天就惠及到納稅人，不論對(duì)納稅人還是對(duì)稅務(wù)干部而言，都蘊(yùn)含著開(kāi)張大吉的欣喜。
稅務(wù)干部在廣安市不動(dòng)產(chǎn)登記中心為納稅人指導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)
人勤春來(lái)早，社保繳費(fèi)忙。廣安辦稅服務(wù)廳社保醫(yī)保專區(qū)涌入許多繳費(fèi)人，在工作人員的分流引導(dǎo)下，一切井然有序。社保醫(yī)保專區(qū)的工作人員里還有一名“孕媽媽”，復(fù)工第一天，社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)很多，她幾乎沒(méi)有休息，耐心輔導(dǎo)繳費(fèi)人進(jìn)行社保、醫(yī)保繳費(fèi)。廣安市稅務(wù)局大力宣傳各種網(wǎng)上繳費(fèi)渠道，引導(dǎo)繳費(fèi)人使用微信、支付寶、公眾號(hào)等方式進(jìn)行社保、醫(yī)保繳費(fèi)，讓繳費(fèi)人不跑路。繳費(fèi)人李先生為辦稅服務(wù)廳工作人員熱情細(xì)致的工作點(diǎn)贊，他高興地說(shuō)：“以前我們不知道可以網(wǎng)上繳費(fèi)，都是過(guò)年回來(lái)辦理，東奔西跑，很不方便，現(xiàn)在有了網(wǎng)上繳費(fèi)渠道，我在外地打工也可以繳納社保，真是太好了！”
“開(kāi)局就是決戰(zhàn)，起步就是沖刺。”四川省稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)李杰在上班第一天的績(jī)效管理工作會(huì)議上要求，四川稅務(wù)人要以“責(zé)任感”實(shí)踐“使命感”，把四川稅務(wù)人新發(fā)展階段“三種精神”和“細(xì)致、精致、極致”的工作態(tài)度凝聚到為納稅人繳費(fèi)人的服務(wù)中，為新發(fā)展階段提高納稅人滿意度、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升以數(shù)治稅能力注入新的內(nèi)涵和意義。（牛洋 龔姝）
