新春伊始，各地稅務(wù)部門紛紛組織干部開展線上線下的春訓(xùn)活動(dòng)，吹響奮進(jìn)沖鋒號(hào)。國(guó)家稅務(wù)總局“學(xué)習(xí)興稅”平臺(tái)近日發(fā)布的《稅務(wù)教育培育項(xiàng)目管理質(zhì)量評(píng)估管理辦法》系列微課，就受到了稅務(wù)干部的關(guān)注和稱贊。“稅務(wù)微課將規(guī)章制度文件，轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)潔、直觀的短視頻，展現(xiàn)了微課的教學(xué)特色。”國(guó)家稅務(wù)總局開封市稅務(wù)局教育科科長(zhǎng)崔芳說，稅務(wù)微課激發(fā)了干部學(xué)習(xí)興趣，讓大家學(xué)習(xí)事半功倍。
制作這些稅務(wù)微課的人，是成都的一群青年稅務(wù)干部。國(guó)家稅務(wù)總局成都市稅務(wù)局將具有各方面才能的青年干部匯聚起來(lái)，成立“微課工坊”，為納稅人繳費(fèi)人制作稅收微課，為“學(xué)習(xí)興稅”平臺(tái)提供稅務(wù)微課，形成了獨(dú)具特色的成都稅務(wù)微課品牌。目前，這支團(tuán)隊(duì)已經(jīng)匯集了110多名青年干部，推出了政策解讀、便民辦稅及內(nèi)部管理等200多節(jié)稅務(wù)微課。
持之以恒的探索
成都市稅務(wù)局微課制作的源起，可以追溯到稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革之前。2017年，成都市國(guó)稅局、地稅局就開始探索革新傳統(tǒng)的視頻課程，將原來(lái)40分鐘的標(biāo)準(zhǔn)課程優(yōu)化壓縮為幾分鐘的短課。國(guó)稅地稅合并后，原來(lái)兩個(gè)單位的年輕人走到了一起，在相互激勵(lì)與融合中，激發(fā)出新的朝氣和活力。當(dāng)時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)開始拓展國(guó)際市場(chǎng)，亟待熟悉掌握出口退稅政策。面對(duì)納稅人的期待，成都市稅務(wù)局成立微課制作團(tuán)隊(duì)，制作出口退稅系列微課，助力企業(yè)走出去大顯身手。
微課團(tuán)隊(duì)匯聚了16名青年干部，這是成都稅務(wù)微課制作的“黃埔一期”，除了團(tuán)隊(duì)帶頭人羅力鵬，大多數(shù)成員沒有制作過微課。然而，經(jīng)過這次“學(xué)習(xí)和生產(chǎn)齊步走”的鍛煉，青年干部提升了自己，也摸索到稅務(wù)微課制作的門徑。
“稅務(wù)微課，‘微’要求短小精干，‘課’需要聚焦重點(diǎn)。”羅力鵬解釋說，現(xiàn)在人們多通過手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備閱讀，要讓大家沉下來(lái)看完5分鐘的視頻，太難了！而微課的價(jià)值，恰恰在于把一個(gè)個(gè)碎片化的時(shí)間撿起來(lái)，傳遞簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確又有用的信息。因此，微課只能聚焦一個(gè)知識(shí)，時(shí)間必須控制在兩三分鐘，甚至在一分鐘以內(nèi)。
在微課制作人才的培養(yǎng)上，微課團(tuán)隊(duì)也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)實(shí)操一體、項(xiàng)目管理運(yùn)行、模塊化制作，是將微課新手培養(yǎng)為行家的要點(diǎn)。他們以項(xiàng)目管理理念，組建包括腳本寫作、動(dòng)畫制作、配音3類人才的工作小組；學(xué)習(xí)實(shí)操中，遵循簡(jiǎn)單易上手的原則，形成模塊化制作流程，讓初學(xué)者快速掌握制作較高水準(zhǔn)微課的技能。
第一次團(tuán)隊(duì)制作微課收獲頗豐。短短幾次培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)成員就熟練掌握了核心技術(shù)。平均3天，他們就可以制作2個(gè)純動(dòng)畫的視頻制作；2次集中辦公，就推出了12堂出口退稅微課。當(dāng)年，該系列微課榮獲第四屆中國(guó)企業(yè)微課大賽“優(yōu)秀作品獎(jiǎng)”，微課制作團(tuán)隊(duì)則榮獲壓軸獎(jiǎng)項(xiàng)“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
“學(xué)習(xí)興稅”的力量
2020年4月，國(guó)家稅務(wù)總局“學(xué)習(xí)興稅”平臺(tái)正式上線，為稅務(wù)微課制作注入了新理念、新目標(biāo)和新動(dòng)力。
成都市稅務(wù)局總結(jié)前期微課制作經(jīng)驗(yàn)，成立成都稅務(wù)“微課工坊”，以更大力度支持微課制作。目前，“微課工坊”已順利完成稅務(wù)總局教育中心交辦的稅務(wù)系統(tǒng)教育培訓(xùn)微課，相關(guān)微課成為“學(xué)習(xí)興稅”的學(xué)習(xí)資源。去年“學(xué)習(xí)興稅”平臺(tái)上線時(shí)，“支持自貿(mào)區(qū)發(fā)展的稅收服務(wù)措施”等29節(jié)成都稅務(wù)微課入選學(xué)習(xí)興稅平臺(tái)。
2020年新冠疫情發(fā)生后，成都稅務(wù)“微課工坊”緊扣疫情防控新舉措，制作了覆蓋稅收優(yōu)惠政策、“非接觸式”辦稅等各方面的微課。“稅務(wù)總局每推出一項(xiàng)新舉措，隔天我們就能推出相應(yīng)的微課。”成都市稅務(wù)局教育處處長(zhǎng)丁燕說，稅務(wù)微課能帶來(lái)直觀形象的解讀，為引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人“多走網(wǎng)絡(luò)、少跑馬路”發(fā)揮了積極作用。
成都稅務(wù)“微課工坊”也成為微課制作人才的搖籃。經(jīng)過“微課工坊”的鍛煉，不少稅務(wù)青年成為“老師”，培訓(xùn)的腳步在全國(guó)各地延伸。不久前，“微課工坊”的羅力鵬、江燕霞、付雷3位青年“工匠”，登上國(guó)家稅務(wù)總局稅務(wù)干部學(xué)院的講臺(tái)，為稅務(wù)干部學(xué)院的老師講解微課制作。
近期，剛制作完成了3期社保繳費(fèi)系列微課，成都稅務(wù)“微課工坊”的青年“工匠”們，又接到了一項(xiàng)新任務(wù)。他們將與成都市稅務(wù)局紀(jì)檢組聯(lián)合制作50節(jié)《蓉稅紀(jì)法課堂》微課，介紹稅務(wù)系統(tǒng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)范。目前，微課工坊已經(jīng)制作了200多節(jié)稅務(wù)微課，當(dāng)被問到哪一節(jié)微課最好時(shí)，羅力鵬說：“最好的稅務(wù)微課，永遠(yuǎn)是下一課。”（何國(guó)剛 詹曉攀）
