3月15日,四川省稅務(wù)系統(tǒng)土地增值稅管理服務(wù)專題培訓(xùn)班正式開班,標志著四川稅務(wù)土增稅管理服務(wù)能力提升計劃全面啟動。四川稅務(wù)將通過優(yōu)選、優(yōu)育、優(yōu)用,打造一支土地增值稅管理服務(wù)專業(yè)化人才隊伍,以“帶隊伍”推動“強業(yè)務(wù)”和“優(yōu)服務(wù)”。
精選練精兵:擴充人才隊伍保障
人才是第一資源,隊伍建設(shè)是根本也是保障,四川各地稅務(wù)局先行開展了一系列土增稅專項優(yōu)選、素質(zhì)提升活動,力求優(yōu)中選優(yōu)、精益求精。
德陽市稅務(wù)局在全市稅務(wù)系統(tǒng)掀起了土地增值稅學(xué)習(xí)的熱潮,通過做實日常培訓(xùn)、做強激勵舉措,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。同時采取以考促學(xué)的方式,層層選拔技能人才,甄選出一批既能考、又能干的土地增值稅管理服務(wù)專業(yè)人才,為全省土地增值稅專項培訓(xùn)建立人才儲備庫。
瀘州市稅務(wù)局則將培訓(xùn)做在前面。通過舉辦專題提升班,實現(xiàn)土增稅領(lǐng)域的能力縱向提升、知識橫向融合。該局教育科的負責(zé)人介紹說:“市局的自發(fā)培訓(xùn)和省局的統(tǒng)一培訓(xùn)實現(xiàn)了有效銜接,這一系列的專項稅種培訓(xùn)既是放大鏡也是顯微鏡,通過培訓(xùn)將土增稅人才隊伍‘放大’,同時也給人員能力‘加精’,實現(xiàn)了人才隊伍的‘擴列’。”
優(yōu)培創(chuàng)優(yōu)勢:強化業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)
“聽了兩天的課,給我的最大感受就是內(nèi)容充實、實操性強,不再是內(nèi)容‘干癟’的政策梳理,而是充滿‘干貨’的學(xué)用結(jié)合。課程重點偏向于能力提升和服務(wù)優(yōu)化,這些都是稅務(wù)干部和納稅人關(guān)注的點。”參加土地增值稅管理服務(wù)專題培訓(xùn)班的稅務(wù)干部李江華談到自己的聽課感受時,認為獲益良多。
據(jù)了解,本次專項培訓(xùn)是在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上,通過12366熱線、網(wǎng)站、日常管理等渠道收集到納稅人在土增稅政策咨詢上的高頻問題,針對性開展的能力提升培訓(xùn),旨在提升稅務(wù)干部內(nèi)功來提升管理服務(wù)水平,優(yōu)化政策解讀和需求回應(yīng)質(zhì)量。
四川省稅務(wù)干部學(xué)校的教師康健表示:“參訓(xùn)的人員都具有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和操作經(jīng)驗,了解納稅人咨詢的熱點和政策理解的難點,設(shè)計的課程也是有的放矢。專項人才與專業(yè)課程的結(jié)合,將打破能力提升瓶頸,助力土增稅管理服務(wù)水平提檔升級。”
實操務(wù)實效:立足管理服務(wù)提升
四川稅務(wù)系統(tǒng)將以隊伍建設(shè)和能力提升為“源頭活水”,疏浚專項稅種規(guī)范化管理節(jié)點、暢通專項稅種納稅服務(wù)堵點,實現(xiàn)全鏈條清晰、全流程優(yōu)化,持之以恒做好管理和服務(wù)的“后半篇文章”。
課堂教學(xué)結(jié)束后,專項培訓(xùn)還將以市州為單位開展實操演練,并進行展示比拼。通過實操練兵,將案例的重難點風(fēng)險點提出來,將好經(jīng)驗好做法積累下來,為工作實踐打造樣本、搭建模板。
四川省稅務(wù)局財行稅處處長李嵐表示:“土地增值稅專項培訓(xùn)是做實做細納稅服務(wù)、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,除了抓隊伍建設(shè),四川稅務(wù)還將優(yōu)化執(zhí)法方式、規(guī)范自由裁量,及時回應(yīng)納稅人期盼,做好常態(tài)化、規(guī)范化解讀,以實際行動努力實現(xiàn)土地增值稅執(zhí)行統(tǒng)一、稅負公平、征管規(guī)范、管理高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的目標。”
下一步,四川省稅務(wù)局將持續(xù)總結(jié)帶隊伍、育人才方面的成功經(jīng)驗和可行路徑,通過各類專項提升舉措,進一步提升人員能力、激發(fā)隊伍活力,讓人才素質(zhì)更優(yōu)、隊伍底氣更足,打造符合新時代要求的稅務(wù)干部隊伍,更好地為經(jīng)濟社會建設(shè)服務(wù)。(陳永康)