3月31日，隨著首批22名特邀指導(dǎo)員、觀察員、體驗(yàn)員從綿陽(yáng)市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)晏飛手中接過(guò)聘書(shū)，標(biāo)志著綿陽(yáng)市優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境“四員”團(tuán)隊(duì)正式組建、第30個(gè)稅收宣傳月拉開(kāi)序幕。

近年來(lái)，綿陽(yáng)市稅務(wù)局始終把優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的最重要基礎(chǔ)和提升新稅務(wù)新形象的最有力抓手，堅(jiān)持提升站位、壓實(shí)責(zé)任，制度先行、創(chuàng)新推進(jìn)，納稅人滿意度連續(xù)三年保持全省前列，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境工作做法連續(xù)兩年被綿陽(yáng)市委批轉(zhuǎn)在全市推廣。

在第30個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)到來(lái)之際，綿陽(yáng)市稅務(wù)局把組建“四員”團(tuán)隊(duì)，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境作為全市稅務(wù)系統(tǒng)深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育、為群眾辦實(shí)事的創(chuàng)新實(shí)踐，開(kāi)門(mén)納諫，大力提升稅收治理能力，更好服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展。

   “優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要拓寬視野，借智借力，內(nèi)眼外眼共同看，多方參與共同干，這離不開(kāi)專家學(xué)者把脈，專業(yè)人士獻(xiàn)策，行業(yè)組織支招。”晏飛表示。

據(jù)了解，在首批特邀指導(dǎo)員、觀察員、體驗(yàn)員中，既有專家學(xué)者、人大代表、政協(xié)委員，又有財(cái)務(wù)精英和一線辦稅人員；既可高屋建瓴，又接民生地氣；既能發(fā)揮知識(shí)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，又能通過(guò)深入辦稅服務(wù)一線實(shí)地觀察、親身體驗(yàn)，為優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境把脈問(wèn)診、開(kāi)出“良方”。

四川省人大代表、綿陽(yáng)市政協(xié)委員、綿陽(yáng)市企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳仁說(shuō)：“特邀觀察員一職對(duì)我來(lái)說(shuō)，責(zé)任重大。我將廣泛聽(tīng)取納稅人和繳費(fèi)人業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的感受和體驗(yàn)，積極收集、反饋優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題線索，并對(duì)稅務(wù)部門(mén)的辦事效率、政策落實(shí)情況作出客觀公正評(píng)價(jià)。”

按照綿陽(yáng)市優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境“四員”團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作部署，全市稅務(wù)系統(tǒng)稅收管理員“變身”為稅收服務(wù)員，擔(dān)當(dāng)稅費(fèi)政策宣傳、辦稅繳費(fèi)輔導(dǎo)、疑難問(wèn)題解答的第一責(zé)任人和聯(lián)絡(luò)人，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題。

談及“角色”轉(zhuǎn)變，綿陽(yáng)市涪城區(qū)稅務(wù)局城廂分局局長(zhǎng)任小濤表示：“這就要求我們要把納稅人繳費(fèi)人的獲得感和滿意度作為衡量工作質(zhì)效的核心標(biāo)準(zhǔn)，變‘大水漫灌’式服務(wù)為‘精準(zhǔn)滴灌’式服務(wù)，建好服務(wù)清單臺(tái)賬，第一時(shí)間響應(yīng)、最快速度辦結(jié)服務(wù)需求。”

下一步，綿陽(yáng)市稅務(wù)局將圍繞“稅收惠民辦實(shí)事 深化改革開(kāi)新局”主題，開(kāi)展一系列豐富多彩的宣傳活動(dòng)，并聚焦辦稅繳費(fèi)的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠(chéng)共治，不斷提升稅法遵從度和社會(huì)滿意度，更好地發(fā)揮稅收在國(guó)家治理中基礎(chǔ)性、支柱性、保障性作用。（李文彬 蒲東升）