“謝謝,為人民發(fā)聲。”這是2021年3月26日金牛區(qū)稅務(wù)局第四稅務(wù)所一名稅收管理員接收到的微信留言。
據(jù)了解,在微信留言的是一名金牛區(qū)的餐飲消費(fèi)者,其于3月23日在花照壁東街某火鍋店消費(fèi)后依法索要發(fā)票未果,隨即向金牛稅務(wù)第四稅務(wù)所進(jìn)行了投訴。了解到此情況后,第四所稅收管理員立即與該消費(fèi)者取得聯(lián)系,主動充當(dāng)雙方溝通橋梁,當(dāng)天解決了消費(fèi)者難題。同時,第四所稅收管理員對商戶出具了限期改正通知書,輔導(dǎo)商戶規(guī)范開票流程,提高對發(fā)票違法行為的認(rèn)識,并細(xì)致講解了減稅降費(fèi)政策。該商戶表示未來將進(jìn)一步完善發(fā)票管理,主動履行開票義務(wù),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
近年來,金牛稅務(wù)始終將降低輕微稅收違法行為的發(fā)生率作為重要工作來抓。通過持續(xù)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)、持續(xù)優(yōu)化事中監(jiān)管、做好回訪的后半篇文章等舉措,規(guī)范小微納稅人納稅行為,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
“下一步,我們將以消費(fèi)者的聲音為激勵,繼續(xù)作好納稅服務(wù),更加貼心高效地服務(wù)納稅人!”金牛區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。(李婷 廖厚坤)