“我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)……”清明前夕，在綿陽市涪城區(qū)紅色教育基地，來自綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局工區(qū)分局和綿陽市川交公路規(guī)劃勘察設(shè)計有限公司的近30名共產(chǎn)黨員，在蒼松翠柏間，面對鮮紅的黨旗，重溫了入黨誓言。

“今年是建黨100周年，作為一名共產(chǎn)黨員，一定要牢記黨的歷史、領(lǐng)悟黨的思想。今天，我們企業(yè)黨支部和稅務(wù)局黨支部聯(lián)合開展共建活動，就是要傳承好、弘揚好黨的革命精神和優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵黨員同志們在工作中甘于奉獻(xiàn)、敢于沖鋒。同時，我們也希望通過稅企共建，緊密企業(yè)同稅務(wù)之間的聯(lián)系，很多涉稅工作都可以結(jié)合共建來開展，可謂是一舉多得。”綿陽市川交公路規(guī)劃勘察設(shè)計有限公司黨總支書記、董事長何鳴表示。

據(jù)了解，開展稅企黨支部共建是綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局拓寬黨史學(xué)習(xí)教育載體、深化稅企互動的一項重要舉措。該局機(jī)關(guān)和分局黨支部先后同綿陽雙匯食品有限公司、科倫醫(yī)貿(mào)公司、高水農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)公司等企業(yè)黨支部結(jié)成“共建對子”，稅企雙方共學(xué)黨史、共話發(fā)展，還將國家稅收史、企業(yè)發(fā)展史融入到黨史學(xué)習(xí)教育之中，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)涵。不僅如此，稅務(wù)部門還結(jié)合共建工作，將最新稅收優(yōu)惠政策“禮包”送達(dá)企業(yè)手中，面對面開展“滴灌式”輔導(dǎo)，確保各項稅收優(yōu)惠政策精準(zhǔn)落地，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁“稅務(wù)動能”。

“我感覺稅務(wù)部門的服務(wù)真挺好，新政策一出來馬上就為我們培訓(xùn)解讀，日常咨詢的事項也很快明確答復(fù)。稅企之間平時對接溝通很順暢，現(xiàn)在又結(jié)成了黨支部共建關(guān)系，雙方的互動肯定會更緊密。加之國家出臺的優(yōu)惠政策多，涉及我們企業(yè)的優(yōu)惠政策還在延續(xù)執(zhí)行，對企業(yè)來說是重大利好消息。”綿陽雙匯食品有限責(zé)任公司財務(wù)總監(jiān)何浩信心十足地說，該公司2020年享受各項稅收優(yōu)惠5200余萬元，在政策扶持下步入發(fā)展“快車道”,今年一季度實現(xiàn)營業(yè)收入超9億元。

“黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點是躬身力行，具體到稅務(wù)部門就是要以高效的征管、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來踐行初心使命。不論是成立稅費服務(wù)支持中心，還是我們正在開展的大走訪，最終目的都是通過一件件具體的事來增強(qiáng)群眾的獲得感。”綿陽市涪城區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)部門負(fù)責(zé)人龍吟說道。

據(jù)了解，黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，該局結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，深入實施“全員全域全程、問需問急問難”宣傳走訪，搜集群眾服務(wù)需求和意見建議。一方面，通過在人員聚集場所流動設(shè)點的方式，把最新稅費政策送到群眾身邊，釋疑解惑、回應(yīng)關(guān)切。另一方面，實行“主管分局電話走訪、辦稅大廳現(xiàn)場搜集、納服部門專項回訪、領(lǐng)導(dǎo)干部重點走訪破解難題”四層走訪服務(wù)機(jī)制，建立服務(wù)工單、日常走訪臺賬、難點事項搜集臺賬、疑難問題化解反饋臺賬、服務(wù)評價回訪臺賬“一單四賬”，健全涉稅訴求“搜集—快處—反饋”閉環(huán)鏈條，確保納稅人繳費人關(guān)注關(guān)切事項“件件有著落、事事有回音”。自3月中旬以來，該局已走訪納稅人1600余戶，搜集并解決涉稅訴求和疑難問題22項。

“稅務(wù)部門的服務(wù)真是太貼心了！不但全程輔導(dǎo)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，還專程把稅票送到我們小區(qū)門口。我們上班族工作日抽不出時間，這樣一來幫我們省了很多事，服務(wù)態(tài)度巴適、效率也搞得快，我們必須要點贊！”家住綿陽市涪城區(qū)躍進(jìn)路的許女士將一通表揚電話撥打到綿陽涪城區(qū)稅務(wù)局辦公室。許女士口中所說的“好辦法”，是指稅務(wù)窗口提供的“全程對點輔導(dǎo)、票證上門送達(dá)”服務(wù)。

據(jù)悉，許女士新購買一套商品房需要辦理契稅申報繳納業(yè)務(wù)。在辦理過程中，稅務(wù)窗口專人全程輔導(dǎo)完成網(wǎng)上申報繳稅，并將相關(guān)文書票證送到許女士的居住地，全程“零障礙、零紙質(zhì)、零跑路”。

  “房產(chǎn)交易是關(guān)系安居樂業(yè)的大事，納稅人關(guān)注需要的，就是我們要全力以赴辦好的事。作為稅務(wù)人，我們既要學(xué)好黨史，更要把學(xué)習(xí)成效落實到為群眾辦實事、辦好事中去，我們跑腿不算啥，納稅人滿意就值得。”綿陽市政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)窗口負(fù)責(zé)人夏前好介紹，稅務(wù)部門為高端人才、高齡老人等特殊群體量身定制了“快速響應(yīng)、專人辦理、票證專程送達(dá)”套餐服務(wù)。目前，該局已完成對轄區(qū)內(nèi)13個樓盤、4000余套房源信息的采集，為后續(xù)推廣增量房涉稅業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”打下良好基礎(chǔ)，將會有更多納稅人可以像許女士一樣享受該項便捷服務(wù)。

該局辦稅服務(wù)廳還大力推行“真心、耐心、用心”服務(wù)舉措。針對稅源管理分局辦公地點相對分散的情況，制作《涉稅事項聯(lián)系卡》，納稅人需要到管理分局辦理業(yè)務(wù)的，可在卡片上登記待辦涉稅事項，由大廳前臺人員同管理分局對接相關(guān)事宜并預(yù)留對應(yīng)稅務(wù)人員聯(lián)系方式。通過“稅務(wù)管家”包辦模式，為納稅人省去了自己溝通的麻煩，納稅人持該卡片到管理分局即可實現(xiàn)“進(jìn)門有人接、接到就能辦、快辦快走”。（王良  陳偉）