“稅收惠民辦實(shí)事 深化改革開新局”，圍繞第30個(gè)全國稅收宣傳月主題，達(dá)州市稅務(wù)系統(tǒng)充分利用公共交通工具、手機(jī)彩鈴、手機(jī)短信等平臺(tái)，讓稅收宣傳更添“動(dòng)能”，進(jìn)一步增強(qiáng)稅收宣傳影響力，促進(jìn)稅收惠民辦實(shí)事。4月7日早上九點(diǎn)，達(dá)州市達(dá)川區(qū)稅務(wù)局的“稅務(wù)春風(fēng)號(hào)”正式亮相，一輛身穿“稅務(wù)藍(lán)”外衣的公交車緩緩駛出車站，正式開啟了達(dá)川區(qū)稅收宣傳月的新旅程。
政策“春風(fēng)”來 移動(dòng)宣傳入人心
“稅收惠民辦實(shí)事、深化改革開新局”“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”……遠(yuǎn)望春風(fēng)號(hào)，藍(lán)色的外衣、醒目的主題讓人矚目，想要上車一探究竟。
走進(jìn)車內(nèi)，琳瑯滿目的稅收政策讓人應(yīng)接不暇，稅務(wù)部門近期推出的一系列便民辦稅舉措也觸手可及，市民們紛紛拿出手機(jī)拍照保存以備需要，掃描車上的二維碼還能了解更多的稅收政策。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大稅收宣傳的影響面和滲透力，達(dá)川稅務(wù)出“新招”，利用公交車“受眾廣”“客流大”“輻射強(qiáng)”的特點(diǎn)，精心選擇2輛車身、400輛車內(nèi)視頻、27個(gè)站亭、4個(gè)車內(nèi)燈廂，投放稅收宣傳產(chǎn)品，形成多方位、高頻率的宣傳效應(yīng)。
“今天坐車竟然有這么大的驚喜，我本來想找稅務(wù)部門咨詢社保費(fèi)繳納的事情，沒想到稅務(wù)部門卻主動(dòng)找上‘車’來，為我們宣傳政策，這個(gè)春風(fēng)號(hào)真的讓我如沐春風(fēng)呀！”稅務(wù)春風(fēng)號(hào)首次亮相便贏得了群眾的贊賞。
宣講“春風(fēng)”來 精準(zhǔn)服務(wù)解難題
“你好，我們是這輛‘稅務(wù)春風(fēng)號(hào)’公交車的宣傳員，下面我們將講解一些和大家息息相關(guān)的稅收政策知識(shí)。”“下載登錄個(gè)人所得稅APP，然后點(diǎn)擊綜合所得年度匯算，填寫相關(guān)信息，就可以進(jìn)行匯算清繳了。”.......車廂內(nèi)，稅務(wù)宣傳員們正詳細(xì)解答群眾對個(gè)稅匯算清繳的疑問。
結(jié)合第30個(gè)全國稅收宣傳月主題和本地實(shí)際情況，達(dá)川區(qū)稅務(wù)局集結(jié)部分業(yè)務(wù)骨干組建“宣傳小分隊(duì)”，在“稅務(wù)春風(fēng)號(hào)”公交車上擔(dān)任“稅收宣傳員”，定期跟車為乘客發(fā)放宣傳資料，講解稅收知識(shí)，有針對性地響應(yīng)廣大納稅人繳費(fèi)人的訴求、充分回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人關(guān)心的問題，進(jìn)一步推動(dòng)達(dá)州稅費(fèi)服務(wù)工作提質(zhì)增效。
“我之前接觸過一些稅收政策，今天通過宣傳員專業(yè)的講解讓我對相關(guān)政策的了解更進(jìn)了一步，這個(gè)形式很新穎，以后還可以利用坐公交車的時(shí)間進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，真是太方便啦！”市民劉先生在聽完稅收宣傳員講解后表示。
問需“春風(fēng)”來 及時(shí)落實(shí)映民意
“各位市民朋友們，歡迎乘坐‘稅務(wù)春風(fēng)號(hào)’公交車，如果您對稅務(wù)部門的工作有好的建議，請?zhí)顚懡ㄗh表，然后投入問需袋中，稅務(wù)部門會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系，謝謝。”車廂內(nèi)的廣播引起了人們的注意，車廂頭部的藍(lán)色問需袋更是吸引了乘客的目光。
為進(jìn)一步落實(shí)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”，達(dá)川區(qū)稅務(wù)局在公交車上設(shè)置建議表和問需袋，納稅人繳費(fèi)人可以把意見、建議以及辦理涉稅業(yè)務(wù)過程中遇到的問題，填入建議表后放入問需袋中，跟車的稅務(wù)干部將定期收回并及時(shí)處理，確保做好堵點(diǎn)問題及時(shí)通、難點(diǎn)問題及時(shí)答、痛點(diǎn)問題跟蹤解。
“公交車是市民常用的出行工具，通過在公交車上設(shè)置意見建議表和問需袋，能夠最大范圍、最接地氣地收集納稅人繳費(fèi)人的意見建議，對于我們改進(jìn)工作具有重要意義。”國家稅務(wù)總局達(dá)州市達(dá)川區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長陳中兵說道，“下一步，我們還會(huì)每天匯總整理相關(guān)意見建議，進(jìn)行解答和落實(shí)，以此進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度。”(達(dá)州稅務(wù) 供稿)
